Potřebujete vystavit daňový doklad k letence nebo ji refundovat? Bylo něco v nepořádku s vašimi zavazadly či letem? Chtěli byste se podělit s námi o své zkušenosti či názor na naše služby? Nebo se nás chcete na něco konkrétního v souvislosti s Českými aeroliniemi zeptat? Využijte k tomu příslušný on-line formulář, zašlete nám svůj podnět, názor nebo dotaz, rádi vám pomůžeme.
Zpožděné nebo poškozené zavazadlo. Z důvodů zkvalitnění našich služeb přicházíme s novým reklamačním procesem, který je společný pro České aerolinie a Smartwings.
Změny ve vaší rezervaci provádějte pouze u prodejce, u kterého jste letenku koupili!
