PlanetaCestovani.cz
  • Fórum
  • Dovolená
    • Akční zájezdy
      • Autobusem
      • Dovolená s dětmi
      • Luxusní zájezdy
      • Poznávací zájezdy
      • Vánoce a silvestr
    • First minute
    • Last minute
    • Odlety do týdne
    • Super last minute
  • Letenky
    • Vyhledávač
    • Akční letenky
  • Odlety
    • Odlety z Prahy
    • Odlety z Brna
    • Odlety z Ostravy
    • Odlety z Pardubic
    • Odlety z Německa
  • Sledování letů
    • FlightRadar 24
    • Letiště Praha
      • Přílety odlety Praha
    • Zpožděný let
  • Kdo jsme
    • Poradna
    • Spolucestování
PC » Pro cestovatele » Goldcar: recenze a zkušenosti s autopůjčovnou (zahraničí)

Goldcar: recenze a zkušenosti s autopůjčovnou (zahraničí)

Goldcar půjčení autaGoldcar je španělská autopůjčovna, která se řadí k největším společnostem s pobočkami na stovkách míst po celé Evropě. Přes 100 tisíc hodnotitelů udělilo Goldcaru na Rentalcars známku 7,2/10 bodů. Vypůjčení a vrácení auta je rychlé a jednoduché… ale.

Srovnání autopůjčoven (nejen) od Goldcar →

Recenze od klientů • Má osobní zkušenost • O Goldcaru • Srovnání cen

Recenze od klientů

Na diskusních fórech nejen v České republice zjistíte, že tato společnost je často nazývána doslova zloději. Najdete sice i ojedinělé kladné hodnocení, ale tak vysoký počet negativních zkušeností mi byl podezřelý. I tak jsem využil jejich služeb při půjčení auta na Mallorce abych se osobně přesvědčil a udělal si vlastní názor na autopůjčovnu Goldcar.

Má osobní zkušenost

Inu ve stručnosti se mi potvrdili všechny negativní předpoklady. Ačkoliv jsem si původně na Rentalcars pronajal auto deklarované za konečnou částku 565 Kč na 4 dny a bylo tam jasně psáno, že se jedná o konečnou částku (žádné pojištění navíc sem nechtěl). Tak mě ve výsledku po návratu auto stálo celkem 4.400 Kč.

Až při důkladném překladu španělských položek na smlouvě o pronájmu auta jsem zjistil, jak se věci mají.

  • ihned při rezervaci mi Rentalcars strhli z účtu 565 Kč (já si myslel, že to je konečná cena)
  • v den vypůjčení mi z účtu strhl Goldcar částku: 5.758 Kč (217 Euro viz smlouva)
  • 3 dny po odevzdání auta mi zpět na účet přistálo pouze: 1.923 Kč (73 Euro)

Jak vidíte na smlouvě o pronájmu auta, zahrnuli mi tam aniž by se mě ptali či jinak mi dávali vědět že mi peníze strhnou a už nevrátí následující podivné položky:

  • letištní poplatek 8,86 Euro
  • super pokrytí 82,6 Euro
  • mega relax pokrytí 9,92 Euro

O tyto peníze jsem tedy přišel a celkem mě půjčení auta na Mallorce oproti původních 565 Kč stálo celkem 4.400 Kč. :(

Sice můžete říct, že jsem si to měl zkontrolovat a ano měl, ale nikde na světě jsem se s tímto přístupem nesetkal. Za jedinou výhodu považuji, že půjčení i vrácení auta bylo velmi rychlé a kauce byla velmi malá. Mohl jsem také využít debetní kartu Visu a nemusel jsem si brát Mastercard.

Goldcar účtenka placení auta

O Goldcaru

Největší počet poboček mají ve Španělsku (přes 40), Itálii (přes 19), Francii (6 poboček) a Řecku (7 poboček na různých ostrovech). Ve srovnávačích autopůjčoven Vám ale vyjedou i na Maltě, Maroku, Islandu, Kypru, Chorvatsku, a z dálkových destinací i Mexiku.

Jejich novinkou je služba Key´n Go, což umožňuje otevřít si předem rezervované auto vlastním mobilním telefonem. Váš mobil tak funguje jako klíčky, nemusíte tedy ztrácet čas u přepážky. Více o této službě najdete ve videu níže.

Své auto si můžete vybrat ve vyhledávacím filtru viz níže. V případě dotazů či Vašich osobních zkušeností s touto autopůjčovnou neváhejte své recenze sdílet v diskusi pod článkem. Děkuji.

Srovnání cen


Goldcar fotogalerie

Klíčky a dokumenty k půjčenému autu
Klíčky a dokumenty k půjčenému autu
Přepážka Goldcaru na letišti Mallorca
Přepážka Goldcaru na letišti Mallorca
Vrácení auta probíhá vhozením klíčků zde
Vrácení auta probíhá vhozením klíčků zde

Úno 11, 2023Tony



PC » Pro cestovatele » Goldcar: recenze a zkušenosti s autopůjčovnou (zahraničí)

20 komentářů Pro cestovatelePůjčení auta
Mohlo by se Vám také líbit
 
Půjčení auta na Djerbě
 
Půjčení auta Kanárské ostrovy
Komentáře: 20
  1. Novák J.
    před 11 měsíci

    Bohužel má nejhorší zkušenost s autopůjčovnou. Nalákají lidi na nízké ceny, a pak to začne. Mizerné, neochotné jednání, hodně drsné vnucování vysokého pojistného. Tak pokud si nechceš panáčku koupit pojistku za 250 Eur, tak my si to vybereme jinak. Když jsem přijel zpátky, našel technik malé škrábance pod rantlem ve předu, což normálně člověk v přítmí garáží při převzetí nemá šanci najít, a hned jsem o 185 Eur chudší. Pokud to odmítnete podepsat, tak vám mizernou angličtinou bába s mastnými vlasy ještě vyhrožuje, že vám navíc přiklepnou 50 Eur jako administrativní výlohy. Jak říkám, větší šmejdy jsem nezažil.

    OdpověďZrušit
  2. Antonín Jandek
    před rokem

    Úplně stejně sem dopadl na Mallorce 2022 a to sem objednával přímo přes jejich web! ne přes třetí stranu Z 300 EUR depozit vrátili 137 eur
    Na přepážce tvrdila baba že je to jen depozit na palivo NIC VÍC a platil jsem vše předem za rezervaci. A z depozitu na palivo si vzali poplatky za extra pojištění.

    OdpověďZrušit
    • Novák J.
      před 11 měsíci

      Je to naprosto nejhorší autopůjčovna, okradli mě nestydatě o téměř 200 Eur též v tomto roce 2022, a sice na letišti v Alicante. Normální zloději. Příště si vždy pečlivě přečtu recenze.

      OdpověďZrušit
  3. Petra
    před 3 roky

    Před pár dny jsme si půjčovali auto od Goldcar v Lisabonu a vše proběhlo naprosto v pohodě 😊 když jsem před odletem do Lisabonu četla recenze na tuto autopůjčovnu, měla jsem velký strach, ale nebyl vůbec žádný problém 😊

    OdpověďZrušit
  4. Ivo
    před 3 roky

    GOLD CAR Mallorca – NEJHORŠÍ zkušenost, jakou jsem kdy s autem měl !!! Přes Holiday Auto jsme si s rodinami rezervovali dvě auta a zaplatili půjčení auta vč. pojištění na účet Holiday Auto, které nám poslalo instrukce, že si auto máme vyzvednout na letišti u Gold car. Za okénkem jsou arogantní lidi, které s rouškou přes plexisklo na vás špatnou španělskou angličtinou vysypou naučený monolog, chtějí hned platební karty a rychle podpis na španělský formulář. Člověk v domnění, že podepisuje pouze kauci pro případ čehokoliv, tak nemá moc možností. Pokud nepodepíšete nebo nedáte k dispozici platební kartu, tak vám prostě auto nepůjčí a hádejte se s nimi, když za vámi stojí dalších několik naštvaných lidí.. Po 3 dnech zapůjčení auta jsme s hrůzou zjistili, že si strhli necelých 10.000,- (Ibiza na 7 dní) !!! Přes urgenci u Holiday auto bohužel žádné dovolání. Aspoň si s vámi chatují, ale výsledek nula.. Ani z pracovníkem z Holiday auto nikdo nemluví. Při odevzdání auta u Gold car na vás pomalu pošlou ochranku, hajzlové! Už nikdy více! Poté jsem se ptal známých, jestli s Gold car mají nějaké zkušenosti a všichni mají podobné. Pokud u nich nepodepíšete pojištění 10.000,- na auto, tak vám prostě auto nevydají. A pokud náhodou ne a auto vydali, tak vám po odevzdání najdou všechno možné, tu kamínek, tu litr nedotankováno, tu škrábnutá sedačka, atd. prostě si cokoliv vymyslí a vy se nemůžete bránit, protože si nefotíte každý detail auta. A pak už se strhává z karty.. POZOR NA NĚ!

    OdpověďZrušit
  5. Marcel
    před 3 roky

    Proč si teda všichni půjčují auto přes další firmu a je přímo na stránkách Goldcaru? RentalCars, booking, ani výše zmíněný Ryanair vás donutí koupit si pojištění, které nemá s GC žádnou souvislost, takže jsou podvodníci oni a ne autopůjčovna.
    My jsme tedy žádný problém ve Valencii neměli.

    OdpověďZrušit
  6. Jitka
    před 3 roky

    Připojuji se k dalším poškozeným. Naše zatím nejhorší zkušenost s půjčovnou. Goldcar nás okradl o cca 3200 Kč, které si neoprávněně strhnul z karty. Zdůvodňují jako platbu dalšího pojištění, které ovšem bylo již uhrazeno předem u Rentalcars.
    Uvedu zde ovšem i naší předchozí zkušenost z Tenerife, kde jsme využili místní půjčovnu CICAR a vše bylo skvělé, levné , rychlé a bez nutnosti platby kreditkou. Těm věřit můžete.

    OdpověďZrušit
  7. Karel Jakoubek
    před 3 roky

    Stejně jako předchozí jsme si na bookingu zarezervovali auto za 100 E v Palma Mallorca. Na letišti papír roztrhali a v podstatě nátlakem přinutili k jiným podmínkám. Vše ve španělšině. Po návratu mi zmizelo z účtu 100 E (Booking) a 415 (GC). To bylo nejdražší auto, které jsem si kdy půjčil a nebyla to limuzína. Reklamoval jsem to na bookingu. Zatím se mi vysmáli – asi jedou s GC napůl. Budu pokračovat. Nevím kdo to jak dořešil, ale podle komentářů by to myslím stačilo na hromadnou žalobu.

    OdpověďZrušit
  8. Ivo Svoboda
    před 3 roky

    Půjčil jsem si auto u Goldcar ve Španělsku na letišti Girona. Zaplatil jsem předem plnou částku za vozidlo s plným pojištěním, s tím že na letišti doplatím jen 5 Eur na den za druhého řidiče. Při placení doplatku na druhého řidiče na letišti mi stáhli z karty 231 Eur, čehož jsem si všiml až později, a i když jsme auto vrátili v pořádku a s plnou nádrží vrátili na účet jen 94 EUR. Půjčení auta mělo stát ca 6800,- kč včetně plného pojištění placeno přes Rentalcars předem + 5 Eur na den za druhého řidiče placeno na letišti na místě, které bylo v nabídce + 3500,-kč které si naúčtují bez dohody aniž vás na to někdo upozorní. Při reklamaci situaci nestále komplikovali nebylo se možno dohodnout. Komunikace vázla a neustále si vymýšlejí zástupné důvody proč nemusejí částku vracet.

    OdpověďZrušit
  9. Petr
    před 4 roky

    Goldcar letiště BARCELONA.
    Mnoho let si půjčuji auta po celé EU! Goldcar. Nic nefunguje. Dostal jsem jiné auto, než bylo sjednáno. Prý za stejnou cenu. To co jsem zažil je naprosto šokující. Nesmyslné poplatky
    a v podstatě vydírání. Co jednou strhnou už bez udání důvodu nevrátí. Auto bylo při vrácení čisté, plná nádrž, vráceno včas ale žádné vrácení peněz se nekonalo. Vyúčtování žádné(bylo dožadováno), komunikace byla velmi strohá a ve španělštině. Zneužívají toho, že na ně už ve Španělsku nevlítnete a nevynutíte si vrácení záloh na benzin, poškození karoserie, vrácení auta
    včas a na místo. Konečná cena byla téměř pětinásobná od dohodnuté. S plnou zodpovědností konstatuji, že jsou to zloději a podvodníci a varuji každého od půjčovny GOLDCAR. Všechny předchozí negativní recenze jsou naprosto pravdivé.
    NEDOPORUČUJI!

    OdpověďZrušit
  10. Pavel Lučan
    před 4 roky

    To co popisuje člověk přede mnou je naprostá pravda. Pozor na Goldcar – účtují poplatky prý na nevrácení plné nádrže- zaplatíte 80 euro- pak je z toho smart půjčení :), strhnutí malého poplatku na kartě /cca 65 euro za to že nestrhnou více. Je to klamání a v jednání co jsem v „“svobodném“ západě poznal. Spolupracují s Rentalcars.com. Vše jsem si půjčil a zaplatil v Praze přes internet včetně plného pojištění a ve Španělsku jsem doplatil za nic 80 euro bez možnosti obrany. V podstatě se s Vámi nikdo nebaví.
    Pavel Lučan

    OdpověďZrušit
  11. Jana
    před 4 roky

    Přidám svůj negativní komentář. Protože po předchozí zkušenosti Goldcaru nedůvěřuji, půjčila jsem si tentokrát od RHODIUM. Jaké to bylo překvapení, když jsem se na letišti ocitla u přepážky s oběma názvy GOLDCAR a RHODIUM. Takže je to jedna firma.
    Po vrácení auta v pořádku v Malaze jsme po pár dnech našli na účtu stržených 320 eur. Až když jsme začali pátrat, za co to je, dozvěděli jsme se že za poškozený nárazník. Zatím bojujeme, uvidíme, jak dopadneme.

    OdpověďZrušit
  12. Novák
    před 4 roky

    Pod záminkou depozitu mi nechali zaplatit druhé pojištění, ač už jsem ho měl udělané z domova online, za 6500,- a pak mi vrátili gas poplatek 1500,- a samozřejmě tvrdí že mi nabízeli a že jsem podepsala a blá blá. Já jsem přitom dvakrát zeptal než jsem ten canc ve Španělštině podepsal jestli je to pojistění a samozřejmě se paní dušovala že néééé, jen depozit kdyby náhodou. Takže jestli to dobře chápu, je to depizit kdyby se z něho náhodou vyklubalo pojištění :-( ksindlové jak se patří.

    OdpověďZrušit
  13. Líba
    před 4 roky

    Stejná zkušenost a to k nezaplacení!
    Dva dny půjčení : 65 EUR + 111 EUR kauce, kterou jaksi zapomněli vrátit.
    Auto jsem předala s plnou nádrží, nepoškozené.
    Ještě při odletu jsem se na přepážce ptala, kdy peníze přistanou zpět na kartě, prý do dvou dnů. Jsem 14 dní doma a nic.
    Zlodějina jak má vypadat.
    Nedoporučuji.

    OdpověďZrušit
  14. Jana
    před 4 roky

    Přidáváme se i s kamarády k recenzím. A to NEGATIVNÍ. Zaplatili jsme si auto přes internet (tam cenově vycházelo z půjčoven nejlépe). Až po zaplacení zálohy mi na email přišlo potvrzení s tím, že se na místě bude doplácet cca 37 EUR jen tak (ne za benzín, prostě jako nevratná kauce). Mladík, co byl na přepážce, byl od začátku velmi neochotný a neurvalý.
    MUSELI jsme si koupit pojištění – na výběr bylo:
    a) pojištění – které bylo už započtené v ceně (a na místě se jinak jmenovalo) – dělalo buď 170 EUR,
    b) nebo jsme ho mohli odmítnout a dát 1 100 EUR depozit. S tím, že za KAŽDÝ(!) škrábanec na karoserii bude účtováno 200 EUR.

    Při těchto podmínkách nám dal „na vybranou“ – tlačil na nás, že pokud se do hodiny nerozhodneme, auto k dispozici už nebude a již zaplacené peníze nám také nevrátí. Možnosti zněly:
    a) jít do jiné půjčovny a eventuálně si půjčit auto odjinud nebo b) se vrátit a půjčit si od nich.Na přepážce jsem se ptala, zda to potřebujeme dát vědět společnosti, přes kterou jsme si auto rezervovali. Kluk mi neurvale odpověděl, že se to dá vyřídit až dodatečně. V časovém pressu jsme si tedy půjčili auto jiné a jejich odmítli s tím, že nám bude stržena „pouze“ polovina konečné částky.

    Při dodatečném telefonickém a online chatu jsem se dozvěděla, že jsem si měla lépe přečíst podmínky a nenaletět někomu od pobočky.
    NEDOPORUČUJEME.

    OdpověďZrušit
  15. Olda
    před 4 roky

    Musím se přidat. GOLDCAR a dvoudenní výlet na říjnovou Mallorcu se zaplaceným půjčením vozu přes RyanAir.

    Jako naprostý nováček v půjčování aut a jako člověk neschopný zachytit vše střílené španělsky rychlou angličtinou s dalšími 5-8 netrpělivými klienty ve frontě jsem jen kýval, smlouvu s položkami ve španělštině jsem nestudoval. Mimo dvojitého čekání v kanceláři na mallorském letišti (první ve frontě na lístek, což nováčci netuší, pak čekání na vyřízení podle čísla) vyzvednutí snadné, auto v perfektním stavu. Žádné potíže, žádné nástrahy. Překvapení při vracení formou vhozených klíčků do schránky – žádné převzetí, tedy ani tušení, zda je vše v pořádku.

    Očekávání, kolik zablokovali na kartě a kolik vrátí. Vrátili přesně Fianza Tarjeta (kauce), ostatní položky Recargo Aeropuer (letištní příplatek), Cobertura Super (super pokrytí) a Mega Relax Cover zůstali v majetku GoldCar – v mém dvoudenním případě tedy 2.000 Kč. Přes klientské číslo a číslo smlouvy jsem se dostal ke stažení 3 faktur – všechny ve španělštině a s obecným popisem Pronájem auta, takže jen podle částek se lze dovtípit, o co jde. U jedné jsem se ale nedovtípil, nějakých 14 Eur odplulo z neznámých důvodů.

    Jsou-li jiné společnosti transparentnější, příště nebudu váhat GOLDCAR OPUSTIT. Nebo si auto půjčím až tehdy, kdy mi na platbách v řádech pár desítek až stovek euro nebude záležet – příplatek za neznalost.

    OdpověďZrušit
  16. Michal Svoboda
    před 5 roky

    Naprosto stejná skutečnost, rezervace přes Raynair, 214,- Eur za týden bez dalších požadovaných služeb, strženo z karty dalších 248,- Eur, 94,- vráceno za vrácenou plnou nádrž. Nedoporučuji v žádném případě

    OdpověďZrušit
  17. PG
    před 5 roky

    Souhlasím
    U Goldcar jsem musel připlatit k online platbě dalších 317euro za 7dní.
    Určitě se jim vyhněte!
    S reklamací vás pošlou do háje a nic vám nevrátí.

    OdpověďZrušit
  18. Petra
    před 5 roky

    Moje zkušenost s Goldstar naprosto stejná, jen s rozdílem, že jsme si auto půjčovali na 8 dní. Takže také cena byla jiná. Platba přes ryanair 148 eur, přímo v podmínkách napsáno, že nebudeme platit žádné další poplatky. Při pronájmu auta další platba + záloha na PHM celkem 284 eur. Reklamovali jsme cenu a účet a neustále nám opakovali, že 143 eur u raynair je jen rezervační poplatek a že nám 73 eur vrátí, pokud vrátíme auto s plnou nádrží. Takže jsem vznesla ještě reklamaci přes ryanair, ale asi se s tím budeme muset smířit a příště se vyhnu Goldstaru velkým obloukem. Také NEDOPORUČUJI!!!

    OdpověďZrušit
  19. Honza
    před 5 roky

    Pohádková cena při rezervaci přes Rentalcars a nakonec další poplatky na místě od Goldcaru udělají cenu dvojnásobnou… Zákazník ztratí možnost se svobodně rozhodnout jakou autopůjčovnu si vybere, v podstatě nemá možnost při rezervaci předem přes Rentalcars zjistit, kolik bude vlastně platit celkem za zapůjčení auta…, nakonec to všechno musí zaplatit na místě, aby mohl cestovat, což byl náš případ na Mallorce v červenci 2018. NEDOPORUČUJI.

    OdpověďZrušit

Napsat komentář Zrušit odpověď na komentář


před 6 měsíci




Kdo jsme?

Hledáme pro Vás levné zájezdy & akční dovolenou s odletem (nejen) z Prahy. Naleznete zde také rady, tipy, cestopisy i průvodce po zemích.

Kontakty
  • mail: info@planetacestovani.cz
  • autor: redakční tým PlanetaCestování.cz
  • Privacy Policy
Nejnovější příspěvky
  • MEGA HIT: Týden v Bulharsku se snídaní – 3.990 Kč 4.6.2023
  • Kam v zimě k moři za teplem? – Což takhle Tenerife? 16.2.2023
Právě se diskutuje
  • Daniela: Parkování Letiště Vídeň: Recenze
  • SD: Recenze: cestovní kancelář TopFly
  • eva: Best Reisen: Recenze CK
  • Jiří Jedlička: Alkohol do letadla
2013 – 2023 © PlanetaCestovani.cz