Komentáře: Goldcar: recenze a zkušenosti s autopůjčovnou (zahraničí)

Od: Karolína

Karolína — Wed, 06 Nov 2024 09:34:23 +0000

Připojuji se s šílenou zkušeností se společností GoldCar! V srpnu 2024 jsme si chtěli na rodinnou dovolenou ve Španělsku zajistit auto v Barceloně na letišti na 14 dní. Objednali jsme si přes společnost booking, kde jsme vše zaplatili ale stejně na letišti v Barceloně nám společnost GoldCar odmítla vůz i po několika hodinách hádání vydat bez zaplacení JEJICH POJIŠTĚNÍ ve výši 323 eur. Plus jsme samozřejmě zaplatili depozit za benzín 173 eur ale ten jediný nám tato společnost vrátila. K mé hrůze ale po dalších asi 14 dnech po návratu z naší rodinné dovolené mi společnost GoldCar OPĚT ZTRHLA ČÁSTKU 323 eur z mojí kreditní karty. Ikdyž jsem tuto transakci neautorizovala a byla 100% ztržena protiprávně, do dnešního dne ani semnou ani s bankou společnost GoldCar nekomunikuje! TAKŽE OPRAVDU POZOR! JSOU TO PODVODNÍCI!!!

Od: Karel Jakoubek

Karel Jakoubek — Mon, 15 Jan 2024 06:15:14 +0000

Stejně jako předchozí jsme si na bookingu zarezervovali auto za 100 E v Palma Mallorca. Na letišti papír roztrhali a v podstatě nátlakem přinutili k jiným podmínkám. Vše ve španělšině. Po návratu mi zmizelo z účtu 100 E (Booking) a 415 (GC). To bylo nejdražší auto, které jsem si kdy půjčil a nebyla to limuzína. Reklamoval jsem to na bookingu. Zatím se mi vysmáli – asi jedou s GC napůl. Budu pokračovat. Nevím kdo to jak dořešil, ale podle komentářů by to myslím stačilo na hromadnou žalobu.

Od: Jitka

Jitka — Mon, 15 Jan 2024 06:15:14 +0000

Připojuji se k dalším poškozeným. Naše zatím nejhorší zkušenost s půjčovnou. Goldcar nás okradl o cca 3200 Kč, které si neoprávněně strhnul z karty. Zdůvodňují jako platbu dalšího pojištění, které ovšem bylo již uhrazeno předem u Rentalcars.
Uvedu zde ovšem i naší předchozí zkušenost z Tenerife, kde jsme využili místní půjčovnu CICAR a vše bylo skvělé, levné , rychlé a bez nutnosti platby kreditkou. Těm věřit můžete.

Od: Marcel

Marcel — Mon, 15 Jan 2024 06:15:14 +0000

Proč si teda všichni půjčují auto přes další firmu a je přímo na stránkách Goldcaru? RentalCars, booking, ani výše zmíněný Ryanair vás donutí koupit si pojištění, které nemá s GC žádnou souvislost, takže jsou podvodníci oni a ne autopůjčovna.
My jsme tedy žádný problém ve Valencii neměli.

Od: Ivo

Ivo — Mon, 15 Jan 2024 06:15:14 +0000

GOLD CAR Mallorca – NEJHORŠÍ zkušenost, jakou jsem kdy s autem měl !!! Přes Holiday Auto jsme si s rodinami rezervovali dvě auta a zaplatili půjčení auta vč. pojištění na účet Holiday Auto, které nám poslalo instrukce, že si auto máme vyzvednout na letišti u Gold car. Za okénkem jsou arogantní lidi, které s rouškou přes plexisklo na vás špatnou španělskou angličtinou vysypou naučený monolog, chtějí hned platební karty a rychle podpis na španělský formulář. Člověk v domnění, že podepisuje pouze kauci pro případ čehokoliv, tak nemá moc možností. Pokud nepodepíšete nebo nedáte k dispozici platební kartu, tak vám prostě auto nepůjčí a hádejte se s nimi, když za vámi stojí dalších několik naštvaných lidí.. Po 3 dnech zapůjčení auta jsme s hrůzou zjistili, že si strhli necelých 10.000,- (Ibiza na 7 dní) !!! Přes urgenci u Holiday auto bohužel žádné dovolání. Aspoň si s vámi chatují, ale výsledek nula.. Ani z pracovníkem z Holiday auto nikdo nemluví. Při odevzdání auta u Gold car na vás pomalu pošlou ochranku, hajzlové! Už nikdy více! Poté jsem se ptal známých, jestli s Gold car mají nějaké zkušenosti a všichni mají podobné. Pokud u nich nepodepíšete pojištění 10.000,- na auto, tak vám prostě auto nevydají. A pokud náhodou ne a auto vydali, tak vám po odevzdání najdou všechno možné, tu kamínek, tu litr nedotankováno, tu škrábnutá sedačka, atd. prostě si cokoliv vymyslí a vy se nemůžete bránit, protože si nefotíte každý detail auta. A pak už se strhává z karty.. POZOR NA NĚ!

Od: Petra

Petra — Mon, 15 Jan 2024 06:15:14 +0000

Před pár dny jsme si půjčovali auto od Goldcar v Lisabonu a vše proběhlo naprosto v pohodě 😊 když jsem před odletem do Lisabonu četla recenze na tuto autopůjčovnu, měla jsem velký strach, ale nebyl vůbec žádný problém 😊

Od: Antonín Jandek

Antonín Jandek — Mon, 15 Jan 2024 06:15:14 +0000

Úplně stejně sem dopadl na Mallorce 2022 a to sem objednával přímo přes jejich web! ne přes třetí stranu Z 300 EUR depozit vrátili 137 eur
Na přepážce tvrdila baba že je to jen depozit na palivo NIC VÍC a platil jsem vše předem za rezervaci. A z depozitu na palivo si vzali poplatky za extra pojištění.

Od: Novák J.

Novák J. — Mon, 15 Jan 2024 06:15:14 +0000

Bohužel má nejhorší zkušenost s autopůjčovnou. Nalákají lidi na nízké ceny, a pak to začne. Mizerné, neochotné jednání, hodně drsné vnucování vysokého pojistného. Tak pokud si nechceš panáčku koupit pojistku za 250 Eur, tak my si to vybereme jinak. Když jsem přijel zpátky, našel technik malé škrábance pod rantlem ve předu, což normálně člověk v přítmí garáží při převzetí nemá šanci najít, a hned jsem o 185 Eur chudší. Pokud to odmítnete podepsat, tak vám mizernou angličtinou bába s mastnými vlasy ještě vyhrožuje, že vám navíc přiklepnou 50 Eur jako administrativní výlohy. Jak říkám, větší šmejdy jsem nezažil.

Od: Novák J.

Novák J. — Mon, 15 Jan 2024 06:15:14 +0000

Odpověď na Antonín Jandek. Je to naprosto nejhorší autopůjčovna, okradli mě nestydatě o téměř 200 Eur též v tomto roce 2022, a sice na letišti v Alicante. Normální zloději. Příště si vždy pečlivě přečtu recenze.

Od: Ivo Svoboda

Ivo Svoboda — Mon, 15 Jan 2024 06:15:14 +0000

Půjčil jsem si auto u Goldcar ve Španělsku na letišti Girona. Zaplatil jsem předem plnou částku za vozidlo s plným pojištěním, s tím že na letišti doplatím jen 5 Eur na den za druhého řidiče. Při placení doplatku na druhého řidiče na letišti mi stáhli z karty 231 Eur, čehož jsem si všiml až později, a i když jsme auto vrátili v pořádku a s plnou nádrží vrátili na účet jen 94 EUR. Půjčení auta mělo stát ca 6800,- kč včetně plného pojištění placeno přes Rentalcars předem + 5 Eur na den za druhého řidiče placeno na letišti na místě, které bylo v nabídce + 3500,-kč které si naúčtují bez dohody aniž vás na to někdo upozorní. Při reklamaci situaci nestále komplikovali nebylo se možno dohodnout. Komunikace vázla a neustále si vymýšlejí zástupné důvody proč nemusejí částku vracet.

Od: Petr

Petr — Mon, 15 Jan 2024 06:15:14 +0000

Goldcar letiště BARCELONA.
Mnoho let si půjčuji auta po celé EU! Goldcar. Nic nefunguje. Dostal jsem jiné auto, než bylo sjednáno. Prý za stejnou cenu. To co jsem zažil je naprosto šokující. Nesmyslné poplatky
a v podstatě vydírání. Co jednou strhnou už bez udání důvodu nevrátí. Auto bylo při vrácení čisté, plná nádrž, vráceno včas ale žádné vrácení peněz se nekonalo. Vyúčtování žádné(bylo dožadováno), komunikace byla velmi strohá a ve španělštině. Zneužívají toho, že na ně už ve Španělsku nevlítnete a nevynutíte si vrácení záloh na benzin, poškození karoserie, vrácení auta
včas a na místo. Konečná cena byla téměř pětinásobná od dohodnuté. S plnou zodpovědností konstatuji, že jsou to zloději a podvodníci a varuji každého od půjčovny GOLDCAR. Všechny předchozí negativní recenze jsou naprosto pravdivé.
NEDOPORUČUJI!

Od: Pavel Lučan

Pavel Lučan — Mon, 15 Jan 2024 06:15:14 +0000

To co popisuje člověk přede mnou je naprostá pravda. Pozor na Goldcar – účtují poplatky prý na nevrácení plné nádrže- zaplatíte 80 euro- pak je z toho smart půjčení :), strhnutí malého poplatku na kartě /cca 65 euro za to že nestrhnou více. Je to klamání a v jednání co jsem v „“svobodném“ západě poznal. Spolupracují s Rentalcars.com. Vše jsem si půjčil a zaplatil v Praze přes internet včetně plného pojištění a ve Španělsku jsem doplatil za nic 80 euro bez možnosti obrany. V podstatě se s Vámi nikdo nebaví.
Pavel Lučan

Od: Petra

Petra — Mon, 15 Jan 2024 06:15:14 +0000

Moje zkušenost s Goldstar naprosto stejná, jen s rozdílem, že jsme si auto půjčovali na 8 dní. Takže také cena byla jiná. Platba přes ryanair 148 eur, přímo v podmínkách napsáno, že nebudeme platit žádné další poplatky. Při pronájmu auta další platba + záloha na PHM celkem 284 eur. Reklamovali jsme cenu a účet a neustále nám opakovali, že 143 eur u raynair je jen rezervační poplatek a že nám 73 eur vrátí, pokud vrátíme auto s plnou nádrží. Takže jsem vznesla ještě reklamaci přes ryanair, ale asi se s tím budeme muset smířit a příště se vyhnu Goldstaru velkým obloukem. Také NEDOPORUČUJI!!!

Od: PG

PG — Mon, 15 Jan 2024 06:15:14 +0000

Souhlasím
U Goldcar jsem musel připlatit k online platbě dalších 317euro za 7dní.
Určitě se jim vyhněte!
S reklamací vás pošlou do háje a nic vám nevrátí.

Od: Michal Svoboda

Michal Svoboda — Mon, 15 Jan 2024 06:15:14 +0000

Naprosto stejná skutečnost, rezervace přes Raynair, 214,- Eur za týden bez dalších požadovaných služeb, strženo z karty dalších 248,- Eur, 94,- vráceno za vrácenou plnou nádrž. Nedoporučuji v žádném případě

Od: Olda

Olda — Mon, 15 Jan 2024 06:15:14 +0000

Musím se přidat. GOLDCAR a dvoudenní výlet na říjnovou Mallorcu se zaplaceným půjčením vozu přes RyanAir.

Jako naprostý nováček v půjčování aut a jako člověk neschopný zachytit vše střílené španělsky rychlou angličtinou s dalšími 5-8 netrpělivými klienty ve frontě jsem jen kýval, smlouvu s položkami ve španělštině jsem nestudoval. Mimo dvojitého čekání v kanceláři na mallorském letišti (první ve frontě na lístek, což nováčci netuší, pak čekání na vyřízení podle čísla) vyzvednutí snadné, auto v perfektním stavu. Žádné potíže, žádné nástrahy. Překvapení při vracení formou vhozených klíčků do schránky – žádné převzetí, tedy ani tušení, zda je vše v pořádku.

Očekávání, kolik zablokovali na kartě a kolik vrátí. Vrátili přesně Fianza Tarjeta (kauce), ostatní položky Recargo Aeropuer (letištní příplatek), Cobertura Super (super pokrytí) a Mega Relax Cover zůstali v majetku GoldCar – v mém dvoudenním případě tedy 2.000 Kč. Přes klientské číslo a číslo smlouvy jsem se dostal ke stažení 3 faktur – všechny ve španělštině a s obecným popisem Pronájem auta, takže jen podle částek se lze dovtípit, o co jde. U jedné jsem se ale nedovtípil, nějakých 14 Eur odplulo z neznámých důvodů.

Jsou-li jiné společnosti transparentnější, příště nebudu váhat GOLDCAR OPUSTIT. Nebo si auto půjčím až tehdy, kdy mi na platbách v řádech pár desítek až stovek euro nebude záležet – příplatek za neznalost.

Od: Jana

Jana — Mon, 15 Jan 2024 06:15:14 +0000

Přidáváme se i s kamarády k recenzím. A to NEGATIVNÍ. Zaplatili jsme si auto přes internet (tam cenově vycházelo z půjčoven nejlépe). Až po zaplacení zálohy mi na email přišlo potvrzení s tím, že se na místě bude doplácet cca 37 EUR jen tak (ne za benzín, prostě jako nevratná kauce). Mladík, co byl na přepážce, byl od začátku velmi neochotný a neurvalý. MUSELI jsme si koupit pojištění - na výběr bylo: a) pojištění - které bylo už započtené v ceně (a na místě se jinak jmenovalo) - dělalo buď 170 EUR, b) nebo jsme ho mohli odmítnout a dát 1 100 EUR depozit. S tím, že za KAŽDÝ(!) škrábanec na karoserii bude účtováno 200 EUR. Při těchto podmínkách nám dal "na vybranou" - tlačil na nás, že pokud se do hodiny nerozhodneme, auto k dispozici už nebude a již zaplacené peníze nám také nevrátí. Možnosti zněly: a) jít do jiné půjčovny a eventuálně si půjčit auto odjinud nebo b) se vrátit a půjčit si od nich.Na přepážce jsem se ptala, zda to potřebujeme dát vědět společnosti, přes kterou jsme si auto rezervovali. Kluk mi neurvale odpověděl, že se to dá vyřídit až dodatečně. V časovém pressu jsme si tedy půjčili auto jiné a jejich odmítli s tím, že nám bude stržena "pouze" polovina konečné částky. Při dodatečném telefonickém a online chatu jsem se dozvěděla, že jsem si měla lépe přečíst podmínky a nenaletět někomu od pobočky. NEDOPORUČUJEME.

Od: Líba

Líba — Mon, 15 Jan 2024 06:15:14 +0000

Stejná zkušenost a to k nezaplacení!
Dva dny půjčení : 65 EUR + 111 EUR kauce, kterou jaksi zapomněli vrátit.
Auto jsem předala s plnou nádrží, nepoškozené.
Ještě při odletu jsem se na přepážce ptala, kdy peníze přistanou zpět na kartě, prý do dvou dnů. Jsem 14 dní doma a nic.
Zlodějina jak má vypadat.
Nedoporučuji.

Od: Novák

Novák — Mon, 15 Jan 2024 06:15:14 +0000

Pod záminkou depozitu mi nechali zaplatit druhé pojištění, ač už jsem ho měl udělané z domova online, za 6500,- a pak mi vrátili gas poplatek 1500,- a samozřejmě tvrdí že mi nabízeli a že jsem podepsala a blá blá. Já jsem přitom dvakrát zeptal než jsem ten canc ve Španělštině podepsal jestli je to pojistění a samozřejmě se paní dušovala že néééé, jen depozit kdyby náhodou. Takže jestli to dobře chápu, je to depizit kdyby se z něho náhodou vyklubalo pojištění :-( ksindlové jak se patří.

Od: Jana

Jana — Mon, 15 Jan 2024 06:15:14 +0000

Přidám svůj negativní komentář. Protože po předchozí zkušenosti Goldcaru nedůvěřuji, půjčila jsem si tentokrát od RHODIUM. Jaké to bylo překvapení, když jsem se na letišti ocitla u přepážky s oběma názvy GOLDCAR a RHODIUM. Takže je to jedna firma.
Po vrácení auta v pořádku v Malaze jsme po pár dnech našli na účtu stržených 320 eur. Až když jsme začali pátrat, za co to je, dozvěděli jsme se že za poškozený nárazník. Zatím bojujeme, uvidíme, jak dopadneme.