Recenze CK Metal – mé hodnocení cestovní kanceláře

CK Metal poskytuje svým klientům autobusové zájezdy do mnoha zemí Evropy. Uvažujete-li o tom, že využijete jejích služeb, připravili jsme si pro vás ve zkratce všechny podstatné informace.

Srovnání dovolených (nejen) od CK Metal ⇒

Představení cestovní kanceláře Metal

Cestovní kancelář Metal sídlí v Modřicích u Brna. Svým klientům, mezi které patří cestovní kanceláře, školské instituce, firmy i soukromé osoby, poskytuje pobytové a poznávací zájezdy do několika evropských zemí.

Jedná se o státy v blízkosti českých hranic (Německo, Rakousko, Polsko a Maďarsko), ale také o vzdálenější destinace jako Itálie, Švýcarsko, Francie, Nizozemí či Anglie. Kromě toho jsou v nabídce CK Metal wellness pobyty v České republice a v Maďarsku. Zajímavé jsou rovněž specifické zájezdy na míru pro menší skupiny osob.

Ceny, služby a delegáti CK Metal

Klienti jsou se službami cestovní kanceláře Metal obecně spokojeni. Vzhledem k tomu, že si ročně zakoupí nabízení zájezdy kolem 12 tisíc lidí, je jasné, že se nezavděčí úplně každému. Na druhou stranu některé výtky se poměrně často opakují, takže je musíme zohlednit.

Ceny zájezdů. Zájezdy cestovní kanceláře Metal nejsou v žádném případě drahé, takže z finančního hlediska nelze nalézt v podstatě žádná negativa.
Autobusy. Během přesunu do cílové destinace budete mít k dispozici klimatizaci, kuchyňku, toaletu i lednici. Kromě toho lze sledovat DVD, poslouchat hudbu, použít bar a potěší i polohovatelná sedadla. Autobusy nicméně nejsou nejnovější, takže někdy může jejich výbava zklamat a ojediněle dochází i k poruchám, s čímž je ale nutné počítat obecně.
Průvodci a řidiči. Nedílnou součástí zájezdů je pochopitelně personál. CK Metal disponuje průvodci, kteří klientům poskytují především při poznávacích zájezdech výklad se spoustou užitečných informací. Někdy je ovšem z důvodu časového pressu výklad příliš rychlý a některé památky v programu bývají dokonce zrušeny. Celkově pak panuje spokojenost i s řidiči.
Ubytování v cílové destinaci. Ubytování je většinou řešeno ve dvou a trojlůžkových pokojích bez příplatku. Opět se najdou výtky k jeho kvalitě, rozhodně však nebývají pravidlem.

Cestovní kancelář Metal je možné zájemcům o pobytové, poznávací a wellness zájezdy s menšími výhradami doporučit. Pokud vám nevadí ne právě luxusní autobusy a někdy až příliš rychlý výklad průvodců, určitě si svůj pobyt užijete. Vyložená negativa lze totiž hledat jen těžko. Přihlédneme-li k příznivým cenám zájezdů, nezbývá než konstatovat, že za své peníze dostanete kvalitní služby.

Zažili jste zájezd CK Metal? Podělte se o své zážitky v komentářích a pomozte se budoucím cestovatelům správně rozhodnout…

Úno 11, 2023Tony Dvořák

Oficiálním autorem a garantem článku je Tony. Aktualizováno dne 11.2.2023

PC » Zájezdy » Recenze CK Metal – mé hodnocení cestovní kanceláře

Komentáře: 28

Alena
14.1.2024 v 12:15
Pokud máte zájem o nejhorší dovolenou v životě, pak rozhodně doporučuji dovolenou s CK Metal. Zaplatily jsme si dovolenou all inclusive v hotelu v Bulharsku. A to byl masakr, neuvěříte, dokud nezažijete. Už při příjezdu nám bylo do breku. Hned jsme psaly do CK (telefonovat se nedá, CK funguje v režimu home office, tedy neberou telefony), kde nám řekli, že všichni ostatní klienti jsou spokojeni, tak nechápou, co máme za problém. Z CK nás odkázali na delegáta, se kterým se nic nedalo řešit-byl vytížený, často nebral telefony a neměl na nás čas. S CK řešíme reklamaci, ale budeme to řešit i dál.

Umístili nás do hotelu, který spíše připomínal ghetto. Hned první den jsme šly na oběd. Delegát nám řekl, že jsou zde fronty, tak máme jít aspoň půl hodinu před otevřením. Nakonec jsme hned první den čekaly přes hodinu ve frontě na oběd. Když už jsme se dostaly na řadu, nebylo nic k jídlu. Jediné, co se dalo jíst, byly hranolky.

Ke snídaním nám CK slíbila mimo jiné kávu, čaj, džus, sladké i slané pečivo. Jaká byla realita? Káva a čaj do kelímku. V momentě, kdy došly kelímky, tak do hrnku. Hrnků bylo nedostatek – musely jsme čekat, až dopijí ostatní, poté si od neochotné obsluhy nechat hrnky umýt, vystát frontu na kávovar – ejhle kávovar nefunguje, cukr není, lžičky nejsou – musíte si zamíchat vidličkou (pokud zrovna je vidlička). Džus nebyl nikdy a sladké pečivo také ne.

Obědy měly podle CK být v době od 12:30 do 14:00, nakonec byly jen do 13:30, neoficiálně však od 12:45 do 13:20. Od 13:00 už nebylo žádné jídlo k dispozici – tedy pokud nepovažujete za vyváženou stravu brambory v trojobalu s rýží nebo kukuřici s brokolicí. Také jsme zde našly inspiraci na skvělé recepty. „Kuchařova kapsa“ byla podávána každý den – to, co zbylo po snídani se obalilo v trojobalu a usmažilo. Žádné dezerty se nepodávaly – tedy pokud se nepočítají oschlé sušenky. CK na svých stránkách prezentuje bohaté stoly například s čokoládovými pěnami – to jsme nikdy neviděly. K obědu se nepodávaly žádné bulharské alko a nealko drinky, ani pivo, ani víno – jak nám slibovala CK. Pouze voda (někdy ani voda nebyla) nebo dva nápoje z postmixu (ani ty téměř nikdy nebyly). Hygiena byla prakticky nulová, vše špinavé, nechutné, olepené – stůl jsme si čistily samy. Talíře (k dispozici jen dezertní a omezené množství) špinavé, příbory (když byly k dispozici) špinavé. Bylo zde málo nádobí, tak nám obsluha brala talíře pod rukami. Pouze asi dvě solničky na celou jídelnu…

K večeři vždy stejná jídla jako na oběd. Odpoledne měla být k dispozici zmrzlina – které bylo ale velmi omezené množství, odpolední snacky (tedy každý den kousek toustového chlebu s kouskem salámu), sladkosti (vždy tytéž sušenky jako na oběd). Také jsme mohly neomezeně konzumovat nápoje u kavárny a z cocktail baru. Vše do kelímku – většina nápojů ale stejně nikdy nebyla k dispozici. Navíc si opět musíte vystát frontu a obsluha se tváří, jakože je fakt hodně obtěžujete.

Pokoje byly celkem velké, ale CK slibovala WiFi – která většinou nefungovala, klimatizaci (venku bylo chladněji než vevnitř, tak si asi dokážete představit, jak fungovala), slíbená televize (jak jinak) nefungovala. Na pokojích neproběhl žádný úklid, ani výměna ručníků. Toaletní papír jsme si musely kupovat samy.

Pan delegát byl moc milý, ale s ničím nám nedokázal pomoci. Sám říkal, že si myslí, že tento hotel se už moc dlouho nedožije, ale že s těmi službami nedokáže nic udělat – jen se omlouval.
Neočekávaly jsme luxus, ale chtěly jsme prožít normální dovolenou s normální hygienou a s normálním jídlem. Kdyby nám CK celou dobu nepodávala klamné informace, nikdy bychom si tuto dovolenou nezakoupily. CK nám řekla, že všichni ostatní jsou s tímto hotelem spokojeni, ale dodatečně jsme dohledaly i negativní recenze. Komunikovaly jsme i s paní z jiné CK, která byla také ubytována v hotelu a prý bude také řešit. CK Metal se nám zdála jako moc fajn rodinná cestovka – již jsme s nimi na pár zájezdech byly a na konci srpna jsme chtěly na výlet do Rakouska – ale opravdu již nikdy více. Za dovolenou jsme zaplatily 50 000 Kč – každá jsme si vybraly 6 dní dovolené. Ani jedno z toho nám CK nevrátí. Byla to absolutně nejhorší dovolená, od prvního dne jsme se těšily domů. Ještěže aspoň výlety byly fajn (a dostaly jsme tam kvalitně najíst) a moře bylo teplé. Jsme rády, že jsme to přežily ve zdraví….
Odpověď Zrušit
Viliam Hobľák
14.1.2024 v 12:15
A kdyby v dnešni době skrachovala vůbec by mi tych peněz nebylo líto!!!
Odpověď Zrušit
Alena
14.1.2024 v 12:15
Dobry den,
vrátii jsme se s manželem z karnevalovych Benátek dne 23.2.2020,super zajezd,počasí luxusní.
V pátek 21.2. bylo v Benátkách poměrně málo lidí,tak jsme si v klidu užívali krásy památek.Na doporučení naší průvodkyně Markéty Matouškové.Ochutnali jsme i doporucene mňamky.Byl to můj vysněny výlet po 30 letech a nedala jsem si ho zkazit nekterými spolucestujími z autobusu,které Marketu pořadne neposlouchaly ,chovaly se nedisciplovaně a pak byly hrubé .
Já měla za sebou v autobuse jednu takovou,které vadilo už to, ze jsem si sklopila sedadlo na spaní.Myslím,že takové typy by neměly cestovat organizovaně,protože mají rady jen svoje pohodlí a jsou pak na okolí nepřijemní!!!
Já i můj manžel jsme byli nadšení,to, ze někde chvíli čekáme na loď a podobne, nás rozhodně nemůže rozhazet.Děkujeme za vše,přejeme Všem v CK hodně zdraví a zdaru a remcalům hodně zmaru…….Ježková,Heralec
Odpověď Zrušit
Petra
14.1.2024 v 12:15
Koupila jsem si zájezd do Itálie od této společnosti a rozhodně nedoporučuji!!! Před odjezdem, i po příjezdu skoro nulová komunikace!!! Zájezd nakonec vyšel mnohem dráž!!! Delegátka absolutní nezájem o všechno!!!

Součástí zájezdu byl zájezd na ostrov Capri, přes noc přišla bouřka a moře bylo rozbouřené, stejně se zájezd na ostrov uskutečnil, bohužel zpáteční trajekt do Neapole nejel, zůstali jsme na ostrově. Přístup paní delegátky byl naprosto otřesný. Neadekvátní považuji její chování při řešení problému. Když zjistila, že trajekt nepojede, oznámila nám, že si máme najít vlastní ubytování, kdo nemá peníze, bude prý spát někde venku, prostě si má poradit sám. Upozorňuji, že v noci byla opět bouřka a opravdu silný vítr. Ubytování jsme si sháněli sami večer, nehledě na to, že cestovní kancelář neproplatila ani korunu za ubytování, které nebylo zrovna levné. Rozumím tomu, že vyšší moci se poručit nedá, ale podle webových stránek, které v okolí Capri zná opravdu každý, lze předpokládat, že podle vln, není úplně vhodné se na moře vydávat a určitě se dá vymyslet náhradní plán. Koupili jsme si zájezd hlavně kvůli ceně a kvůli delegátce, která má řešit problém, nakonec jsme problém museli řešit sami a ještě zaplatit mnohem víc.
Odpověď Zrušit
šárka
14.1.2024 v 12:15
Minulý týden jsem se vrátila ze zájezdu do Amsterdamu.co se týče řidičů nemám žádné výhrady,ale celý zájezd mi znechutila paní průvodkyně,která nasadila závodní tempo a v poklusu něco povídala,jako bychom to vše znaly ,zastavit se a fotit???pak nenajdete skupinu. Absolutním vrcholem,bylo rozprodávání nafocené A4 listu papíru stažené z internetu ,která nám měla sloužit jako mapa za 10kč,myslím si ,že by to mohlo být součástí ceny zájezdu.ubytování bylo zpět k německým hranicím ,což od Amsterdamu bylo 90min ,proč???ráno návrat opět do Amstru opět 90min.vždy záleží na delegátce,která vám zpříjemní zájezd,ale u nás tomu bohužel nebylo.škoda.ck metal už neee
Odpověď Zrušit
- Viliam Hobľák
  14.1.2024 v 12:15
  U tehle cestovky je to normal zažil jsem to v Italiii v Řimě, průvodcu jsme nestuhali nahanět!!!
  Odpověď Zrušit
Monika
14.1.2024 v 12:15
Byly jsme na zajezdu v Polsku v Krakowe. Pri koupi zajezdu byla v programu prohlidka hradu Wawel a original obrazu Dama z Hranostajem v galerii. Do hradu jsme se vubec nedostali, byli jsme pouze na nadvori. Do galerie jsme se taky nedostali a obraz take nevideli. Vse bylo za poklusu, spousta lidi ze skupiny nestihalo tempo pruvodkyne. Nikdo nam nerekl ze zajezdovy autobus vyjizdi z Prahy, takze jsme museli jet z Karlovych Varu az do Brna sami a tam se nam pri nastupu divili proc jsme nejeli z Prahy…
Odpověď Zrušit
Pavel Jaroš
14.1.2024 v 12:15
Byli jsme před dvěma týdny s CK Metal na zájezdě v Itálii.Benátky a Verona.Zájezd byl prima,hlavně řidiči a průvodce.Před rokem jsme s nimi byli v Nizozemí a bylo to taky super.Oba dva zájezdy jsme jeli se stejným autobusem,se stejnýma řidičema a na stejných místech.Akorát průvodci byli jiní,ale oba dva byli super.Sám taky řídím autobus a musím uznat že řidiči byli profesionálové.Když jsem teď odjížděli z Verony tak jsme byli u autobusu dříve,ale stejně se dříve nejelo protože řidiči museli dodržet přestávku a pochybuju že nějaký jiný řidič by vyjel dříve,policisti v Holandsku a hlavně Německu jsou v těhle případech nekompromisní……reaguju na stížnosti co jsem četl.A i ta chvíle čekání byla fajn,řidiči udělali párky,pokecalo se a bylo fajn.Těším se na další cestu s CK Metal a doufám že nezklamou.
Odpověď Zrušit
D. P.
14.1.2024 v 12:15
Putovani po Belgii a Nizozemsku, zari 2019
Zajezd zacal velmi negativne.
Vsechny 3 zajezdy postupne odjizdejici z Benziny na okrali Plzne do ruznych destinaci mely 2-3 hod. zpozdeni, mimo standartniho ½ a pak 1 hod. varovani dalsi casova informace od kancelare/pruvodkyne neprisla.
Pohodlny autobus, klimatizaci a bezpecnost dopravy hodnotim za 5 hvezdicek, vyber novejsich hotelu s bohatou snidani tez.
Program byl velmi nabity, doporucuji si precist info o pamatkach predem, v davu 75 lidi vyklad pruvodkyne na ulici proste neuslysite.
V Den 2 jsme v Bruselu nachodili 15 km po betonu a schodistich, cas na muzeum tam urcite je. Den 3 jsme stravili v prekrasnych Bruggy, doporucuji plavbu clunem po mestskych kanalech.
Pri pozde odpolednim odjezdu odtamtud se navsteva Antwerp proste nedala stihnout, zvlast kdyz nasledovala dlouha cesta k ubytovani v Rotterdamu. Antwerpy jsme tudiz nevideli a proto nedoporucuji nakup vstupenek do Rubensova domu pres internet predem, propadnou vam jako me.
V Den 4 prochazku v Zaans Schans, Holandsku, doporucuji absolvovat samostatne, vyklad ve vetrnem mlyne muzete vynechat a spis si o miste precist dopredu. Ochutnavka syru, vstup do musea drevaku i CacaoLab je zdarma.
Zbytek dne a vecera jsme stravili v Amsterodamu. Pokud chcete navstivit nejake muzeum, doporucuji nakup vstupenek par dni predem pres internet, kod vam u vchodu sejmou primo z mobilu.
Pozor v Museum Van Gogh, kde si musite vybrat i cas. Ja vsadila na 14.15, kde bylo jeste 30 minutove povolene zpozdeni a vyslo to perfektne, prekrasny zazitek. Musite ale po prijezdu do Amsterodamu okamzite nasednout na tramvaj 26 do Centralni stanice a prestoupit na tramvaj 2 k muzeu. Pesky to nestihnete.
Protoze uz v 17.00 hodin byla objednana skupinova jizda lodi po kanalech, spechali jsme zpet tez tramvaji.
Do lode nas kapitan nahrnul spis jak stado dobytka bez vyberu mista, ac jsme nastupovali prvni. Takze doporucuji absolvovat jizdu lodi samostatne, a treba pozdeji. Spolecna vecere v restauraci (steak i losos) byla vyborna.
Na vecerni prochazku ulicek mate spoustu casu, odjezd z Amsterodamu byl ve 23. hodin. Sraz k odjezdu byl dost vzdaleny od centra, takze jsme s manzelem opet jeli tramvaji (jsme duchodci), pokud by jste meli stejny dopravni plan, kupte si jizdenku na 24 hodin, vyjde lacineji nez 3 jen hodinove jizdenky, ktere se kupuji btw v zadnim voze u pruvodci pouze platebni kartou.
Velkou pomoci by bylo obdrzeni techto informaci od CKMetal predem. Pro predstavu jsme s manzelem dali za vstupy, jizdy, obcerstveni, obedy, vecere a par krabicek bonbonier neco pres 300 euro.
Tento zajezd bych doporucila dospelim nebo i sportujicim duchodcum s aspon zakladni znalosti anglictiny.
Odpověď Zrušit
Michaela
14.1.2024 v 12:15
Dobrý den, chtěla bych napsat velice kladné recenze na paní delegátku Kamilu z Londýna, ale nevím kam to napsat. Děkuji Vám za zaslání případného portálu. S přáním hezkého dne, Kovaříková Michaela
Odpověď Zrušit
- Lucie
  14.1.2024 v 12:15
  Londýn s paní delegátkou Kamilou neměl chybu! Velice jí tímto děkujeme nejen za skvělý a vyčerpávající průvod a informace, ale také za její přátelský usměvavý přístup ke klientům. Jezdíme mnoho let na poznávací zájezdy, ale tento byl opravdu vydařený. I když jsme měli zpoždění kvůli dopravě, paní Kamila ihned pohotově zareagovala a přizpůsobila první den v Londýně tak, abychom vše stihli a měli jsme to krásné. Ještě jednou mockrát děkujeme, celá naše rodina, přímo paní Kamile!!
  Odpověď Zrušit
Irena
14.1.2024 v 12:15
velké skupině nebyl často slyšet. Program byl dost plný.
Snažil se pomáhat i při splnění individuálních přání účastníků, radil cestu, měl přehled o cenách, o umístění WC apod. Průvodcem byl i při plavbě lodí, kdy bylo lodní společností připravena nahrávka v několika jazycích, ale mimo češtiny, ačkoliv ji společnost Lovers Canal Cruises na svých stránkách uvádí. Loď byla krytá, tak se fotit nedalo. Počasí také vyšlo a v zájezdu se sešli celkem příjemní lidé. Asi jediným problémem byl pouze 1 kávovar při snídaních, který navíc kávu před přípravou mlel. I oba řidiči autobusu Expressbusu dělali pro naši spokojenost, co mohli. Vydařený zájezd, všem děkuji. Snad jen návštěva Schveningen byla nezajímavá, někde v v přírodě by to bylo lepší; zde se nesmí ani na duny. V létě to může být spojeno s koupáním, ale na jaře to nemá smysl.
Šlo o velikonoční zájezd 2019 do Amsterodamu, Zaanse Schans, Delft, Volendam, Keujkkenhof a Scheveningen.
Odpověď Zrušit
Josef Šindelář
14.1.2024 v 12:15
Josef Šindelář
Začátkem července 2018 jsme si s manželkou vybrali poznávací zájezd od zmiňované CK do Baltských států na í dní, což nám CK potvrdila smlouvou dne 4.7.2018. Smlouva obsahovala veškeré náležitosti trasy zájezdu včetně nástupního místa které mimochodem určila CK. Následovalo několik telefonických hovorů ze strany mé ženy ohledně upřesnění nástupu do autobusu.
Bylo jí řečeno že autobus jede z Brna ale menší autobus sváží klienty z Prahy, Humpolce a Jihlavy. Právě ten z Jihlavy jsme si vybrali my protože jsme to z Jižních Čech měli poměrně nejblíže a já nerad jezdím po dálnici. Žena si ještě den před odjezdem ověřovala odjezd z místa, tzn. Jihlava benzínová pumpa směr Brno. Manželka chtěla na slečně, se kterou mluvila telefonem,
telefon na průvodce. Slečnou ji bylo řečeno, že telefon na průvodce dostaneme až v autobuse po nástupu v Brně.
V určený den tj.25.8.2018 jsme z manželkou jako jediní čekali na benzinové pumpě v Jihlavě minimálně 1,5 hod. před odjezdem, nemám rád když se něco honí na poslední chvíli. Když nastala doba odjezdu tj. 14 hodin tak jsme začali být nervozní protože se nic nedělo. Žena začala volat na CK Metal co se děje, že se nic neděje. V CK to samosebou nikdo nebral protože tato CK v sobotu nepracuje. Když se nedovolala do CK začala volat na Help desk, který, jak si asi domyslíte, pouze jenom vyzváněl ale nikdo to nebral. Takže od 14 hod. až do 16 hod. jsme nic nevyřídili. To je ten telefon na průvodce který nám odmítli sdělit. Asi tak něco málo po 16 hod. se najednou ozval průvodce kdeže jsme, že na nás čekají v Brně v autobuse. Po vysvětlení situace kdeže jsme, začal průvodce řešit situaci s vedoucí CK. Po několika telefonátech jsme se dozvěděli že jsme vypadli ze systému a že máme přijet do Brna. To jsem odmítl pro, již dříve avizovanou jízdou po dálnici. Podotýkám že je mi 70 let a že jsme zájezd měli k výročí svatby.
Teprve po čase jsme se dozvěděli, že zmiňovaný autobus, který měl svážet klienty do Brna, vůbec nejel.
Toto je naše špatná zkušenost s CK Metal, která se navíc ústy paní vedoucí /nebo majitelky/ když jsem s ní hovořil po jejím návratu z dovolené, jistě zažila lepší než my, se ani neomluvila za nekorektní jednání.
V současné době uvažuji podat na onu CK soudní žalobu.
Odpověď Zrušit
Lukáš
14.1.2024 v 12:15
Ze zájezdu jsme opravdu zklamaní!! Autobus hrůza, což ještě umocňovali sobečtí cestující před námi, kteří si prostě museli sklopit sedačky, protože si „připlatili“ za místa. My jsme si za ně, ale také připláceli a díky těmto lidem si troufám říci, že jsme měli ty nejhorší možná místa. Hádali jsme se s nimi cestou tam i zpět. Prostor od těla k jejich sedačce byl pouhých 15cm, celou dobu jsme tedy seděli bez pohnutí. Místo na nohy také skoro žádné. Toto opravdu není autobus na takovou dálku. Je mi jasné, že se snaží vyždímat co nejvíce peněz, tak nás narvou do autobusu s nejvíce místy. Pohodlí a spokojenost zákazníků je vůbec nezajímá. Smrad ze záchodu byl cítit až nahoře a snad ještě horší bylo, že každou chvilku vedle nás na schodišti stříkal nějakou hroznou vůni osvěžovač. Jediné díky patří řidičům, že nás dovezli v pořádku tam i zpět. Z Paříže si nepamatujeme vůbec nic, jelikož jsme jen chvátali a díky velkému dešti a větru se nedalo ani rozhlížet, což samozřejmě není chyba cestovky, ale stejně to bylo špatně zorganizované. A nejvíc nás naštvalo, že jsme si zaplatili 18€ za jednoho na Tour Montparnasse kde jsme byli 2min!! Kdyby nám průvodkyně nenakoupila vstupenky předem, tak by jsme tam určitě ani nešli. Celé to bylo opravdu špatné naplánované. Hotel bych řekla, že byl i celkem fajn. Bohužel jsme si kartu od pokoje brali jako poslední tak nám paní průvodkyně dala pokoj pro invalidu a nechala si ten větší, asi jí nedošlo, že jsou na pokoji plánky a když jsme viděli jaké si nechala číslo pokoje tak se to dozvíme. V pokoji tedy jedna deka a koupelna která byla uzpůsobena invalidovi, byla po sprchování celá mokrá, mokrý byl i koberec vedle postele, nejspíše špatné trubky. Snídaně byla fajn až na to, že jsme byli rozdělení na skupinky po 20min, ale když jsme přišli nebylo si kam sednout jelikož tam stále klidně seděli skupiny před námi. Druhý den jsme kvůli demonstracím do Paříže už nejeli. Myslím, že kdyby nás vzali autobusem tam kam jsme měli jít tak by problém nebyl, demonstranti se stejně zdržovali na jednom místě. Naši známí byli ten den také v Paříži a v centru v sobotu normálně chodili. Vzali nás tedy do Versailles, zámek byl zavřený, tak jsme se teda mohli jít podívat na trhy. A pak jsme o 7h dříve vyjeli domů, cestou aby se neřeklo nám zastavili na hodinu v Remeši. Do Prahy jsme přijeli ve 3h ráno, museli jsme si zaplatit taxi, aby jsme se dostali domů. A nikdo se ani neomluvil! S touto cestovkou už nikdy nikam!!! Mrzí mě, že jsme si nekoupili zájezd od jiné cestovky jak jsme původně chtěli.
Odpověď Zrušit
- Ilona Hronová
  14.1.2024 v 12:15
  Já jsem si připlatila 14.5.2019 jisté sedadlo a těsně před odjezdem mi CK Metal sprostě napsala, že stornuje moji místenku, že mám vyplnit novou smlouvu a uhradit zájezd! Který již dávno uhrazený byl v plné výši. Takovou drzost hnusnou jsem nezažila od žádné CK. Někdo protekční chtěl sedadlo, které jsem měla zaplacené. Pak napsali že mi vrátí 150 kč, ale i tak mě to urazilo.
  Prý lidé kteří chtějí sedadlo, o které jsem žádala, jej měli předplacené dříve. Nevěřím tomu. Obrátím se na ČOI, jsou to podrazáci, kteří si neváží klientů.
  Odpověď Zrušit
Anička
14.1.2024 v 12:15
Dobrý den, včera 16.9. jsem se vrátila z pětidenního poznávacího zájezdu Toskánskem
nejen že vyšlo báječné počasí při toulkách krásnými městy a cca osmihodinový pobyt
u moře, ale hlavně chci poděkovat paní průvodkyni Ivance, za profesionální přístup
k nám klientům . Ještě jednou moc děkuji a těším se na další podobný zájezd
Odpověď Zrušit
Jiří Vrba
14.1.2024 v 12:15
Dobrý den, od 22. do 26. srpna 2018 jsme s rodinou cestovali s CK Metal do Holandska. Autobus byl super moderní, vezl cca 80 lidí, smekám klobouk před řidiči společnosti Vemto , kteří svoji práci odváděli precizně a s klidem. Byl to pan Jarda Kočár a Vláďa Strouhal .
Hlavně jejich bravurní projíždění úzkými ulicemi holandských městeček …Rovněž stoprocentně fungovala paní průvodkyně – Milena Horáková. Fundovaná a vždy usmívající se žena – znalost historie a místních poměrů .. na jedničku. Smekám klobou podruhé. Bylo mi jí trochu líto, protože cca 80 turistů na jednoho průvodce je trochu moc !! Cesta, ubytování, program … výborné .. pěkné zážitky. Poděkujte ještě jednou paní Horákové a chlapcům řidičům, za bezpečnou a profesionální jízdu do Nizozemí a zpět.
Hodně pěkných zájezdů a spokojených klientů Vám přeje Jiří Vrba z Hané.
Odpověď Zrušit
Kristýna
14.1.2024 v 12:15
Byli jsme v Amsterdamu, Volendamu, Alkmaaru s průvodcem Markem – odjezd ve čtvrtek, návrat v neděli. Byl milý, řidiči ochotní rovněž tak, ubytování bylo sice vzdáleno od Amsterdamu kolem 70 km, ale bylo velice příjemné, slušné, moderní, snídaně formou bufetu byla báječná. Plánovaný program se moc nedodržel, ale jako cestující jsme si to odhlasovali. Jediné, u čeho by určitě cestující uvítali zlepšení by bylo informování cestujících předem, že vstup do muzeí si musí naplánovat a zarezervovat sami dopředu – většina muzeí prodává vstupenky již jen přes internet. Je nutné si ale předem opravdu na pevno dohodnout s CK, ve kterých časech je možné si do muzea dojít a kdy na to bude dle programu čas. Dále bych ještě měla jednu menší výtku – plánovaný příjezd do Prahy byl kolem 11:30 druhého dne, nicméně přijeli jsme již kolem 8 hodiny ranní – z Amsterodamu jsme vyjížděli kolem 21:00 a v závěru programu jsme měli pouze kolem 20-25 min na prohlídku čtvrti červených luceren, což bylo nedostatečné, vzhledem k tomu, že jsme tam ještě museli dojít, což trvalo necelých 10 min tam a necelých 10 min zpět. Pokud to bylo takto uděláno kvůli dřívějšímu návratu domů, je to velká škoda, nejenom my, ale i ostatní cestující by uvítali časově delší závěrečnou prohlídku této čtvrti. Po vychytání těchto drobných chybek bych ale zájezd jednoznačně doporučila.
Odpověď Zrušit
Milan M:
14.1.2024 v 12:15
Před pár hodinami jsem se vrátil z Francie Azurové pobřeží. Sice velké horko, ale jinak super. Vše klapalo jak má. Průvodkyně Lenka – profík a řidiči také. Ubytování přiměřené k ceně. Letos jsem s nimi byl již po třetí a nemohu vůbec nic vytknout…
Odpověď Zrušit
Lucie
14.1.2024 v 12:15
V neděli jsme se vratily z poznávacího zajezdu Francie-Pariz-Remes. Po pravde řečeno,díky mnoha negativním recenzím se mi na zájezd ani nechtělo. O to víc,jsem byla velmi mile překvapena. Průvodkyně Stana byla úžasná, podávala nam veškeré informace,její znalosti jsou ohromující. Cesta v autobuse byla velmi pohodlná,příjemná klimatizace….páni ridici byli též super,postarali se i o snídani a k veceri nam uvarili guláš…..ubyto ani bylo na jednicku, veskera navstivena mista v Parizi byla nadherna. Me i me dceři se zájezd moc líbil a urcite příští rok někam s nimi opět vyrazime…😉 Lucie a Naty
Odpověď Zrušit
Mirka
14.1.2024 v 12:15
Právě jsme se vrátili ze zájezdu z Paříže, Versailes a Remeše. Vše hodnotíme velmi kladně, jak řidiče, tak paní průvodkyni a její znalosti. Také ubytování bylo v nejlepším pořádku, čisté, moderně a pohodlně zařízené. Ještě jednou díky pánům řidičům i paní průvodkyni za nezapomenutelné zážitky. 20.6.-24.6.2018
Odpověď Zrušit
irena
14.1.2024 v 12:15
Keukenhof a Amsterodam 4.-6.5.2018 -pochvala delegátovi p.Šichovi i řidičům za vstřícnost a ochotu, vše výborné.
Odpověď Zrušit
Tihlaříková Iva
14.1.2024 v 12:15
duben 2018
Navštívili jsme s CK Metal Holansko. Bohužel, organizace vázla již od samého začátku. Autobus o téměř 80 cestujících měla na starost jedna průvodkyně, která sice měla znalosti historie a pod. ale to bylo vše, organizačně to nezvládla a tak díky tomu docházelo k časovým ztrátám. Co se týče řidičů, nemám co se týče řízení žádné připomínky, ale jejich arogantní chování vůči cestujícím mě velmi nemile překvapilo. Při upozornění na poškození zavazadla a to jsem nebyla sama reagovali velmi nepěkně a sváděli vinu na cestující školáckými nesmyslnými argumenty. Sama jsem viděla jak do úložného prostoru hází další zavazadla, která zřejmě po té nějak srovnávali, aby se tam cestou vešly další. Netvrdím že by došlo k poškození úmyslně, ale v každém případě neopatrností řidičů. Jsem zkušená cestující, jezdím zájezdy mnoho let, ale s tímto přístupem a organizací jsem se ještě nesetkala. Pro cestovat s CK Metal nikdy více. Ivana
Odpověď Zrušit
Lucie Dvořáková
14.1.2024 v 12:15
Absolutně nejhorší cestovka
Jely jsme na 4 denní zájedz do Londýna, který už v názvu měl ateliéry Harryho Pottera. Místo jejich návštěvy jsme ze dvou dnů v Londýně strávily 9 hodin v metru, autobuse a vlaku, protože cestovka i když měla peníze 3 měsíce předem, nebyla schopná zarezervovat vstup. NEskutečná drzost a nejhorší zájezd na kterém jsem kdy byla. O tom, že jsme hodinu hledali ubytování, protože řidiči měli neexistující adresu vůbec nemluvím. Průvodkyně zmatená a nebyla schopná nic zařídit. A poté ještě po nekončeném vymáhání jsme si vyprosili náhradu pouhch 20%, které jsme museli několikrát urgovat, aby nám je vůbec poslali. NIkdy bych s nima nejela ani z Brna do Prahy, natož někam dál. Ředitelka absolutně nepříjemná.
Strávení 40 hodin v autobuse kvůli ateliérům Harryho Pottera se opravdu vyplatilo.
Odpověď Zrušit
Jana
14.1.2024 v 12:15
Dne 4.10.2017 jsme odjížděli s vaší CK METAL do Říma,Neapole ,Vatikánu…zájezd jsem dostala jako dárek a po přečtení několika recenzí se mi vůbec nechtělo a ve finále báječný zájezd,skvělý řidiči a jejich občerstvení… ochotní,paní delegátka Hamerská příjemná vše vysvětlila řekla nám spoustu dostačujících informací + filmy…usměvavá a jestli někde byla prodleva ani ona nemůže předvídat jaká bude fronta na nádraží nikoho nenutila v jednu chvíli jsem byla i já vytočená ale poté jsem si uvědomila že jsem mohla odejít a udělat si svůj program,ubytování v naprostém pořádku, a jestli si ráno stěžovali někteří že neměli dost pečiva na snídani proč asi protože někteří si ho brali do tašek na svačinu no prostě hnus a stydím se za ně jelikož jsem se pak dozvěděla že fakt někteří tu snídani neměli i přesto že to chtěla delegátka vyřešit bohužel to pečivo nebylo…Jediné mínus byl nepořádek na stolech hotelu ale bohužel Italové mají dost času. Takže ráda opět pojedu s Vaší CK…a doufám že napíšu opět kladné hodnocení a myslím za dobrou cenu toho opět hodně uvidím,ještě jednou mockrát děkujem Cholevovi
Odpověď Zrušit
Helena Schejbalová
14.1.2024 v 12:15
Absolvovala jsem zájezd od 6. do 10. září. Řím, Benátky atd. Byla jsem velmi spokojená, autobus, řidiči, program, ubytování.
Vše bylo bez problému. Díky panu Závodskému jsme se dozvěděli spoustu zajímavých informací, vše zvládal velmi dobře.
Byl trpělivý i k některým klientům, kteří zájezd nezvládali ani po stránce fyzické ani psychické. Příští rok bych se chtěla
domlouvat přímo s CK Metal. Objednání přes CK Invia Ostrava nebylo úplně bez problémů.
Odpověď Zrušit
Alena Hájková
14.1.2024 v 12:15
Dovolená s Ck Metal…. V červnu 21 letošního roku jsem se účastnila zájezdu do Provence. Katastrofa! Chtěla jsem reklamovat i přesto,že nejsem žádný stěžovatel. Neučinila jsem neb mi nestálo za zbytečné rozčilování a handrkování. Sice vím,že na to právě ck spoléhá.
Popíšu….dvoupatrový autobus -nešla klima a bylo fakt ve Francii i přes 30st. Průvodkyně? Docela katastrofa. Základní informace které se dozvíte vlastně před tím než se rozhodnete pro danou destinaci a navíc vůbec nedodržela zaplacený harmonogram. Měla jsem zaplacený jednolůžko. Ubytování č.1Pokoj hrůza. Různí brouci po zemi,koupelna špinavá. Přes únavu a šílené vedro jsem neřešila. Druhé ubytování fajn. Cesta autobusem katastrofa po celou dobu. Řidiči řešili kolize. Neznalost terénu,hořelo kolo,nedodržovali zastávky,v autobuse nefunkční WC a při zpáteční cestě stavěli pouze 2x za 24hod. K tomu mám víc jak 48 lidem dali jen 10minut na toaletu. Průvodkyně neměla absolutně zájem situaci řešit. Cestovala jsem s CK poprvé..předtím vždy po své ose a svým vozem a žádný komfort. Nemám srovnání,ale CK Metal nikdy! A nedoporučuji nikomu,nebo si předem ověřit a požadovat avizované.
Odpověď Zrušit
Yana Muravyeva
14.1.2024 v 12:15
Kupovali jsme s maminkou zájezd do Italie na 5 dnů. S průvodkyně jsme byli úplně spokojeni, byla moc příjemná a hodná. Ale doprava byla strašná!!! Dostali jsme poslední místa v autobusu, úplně vzadu. Byl to starý autobus, žádné zásuvky, dvakrát řidič něco opravoval po cestě, žádná klimatizace!!! A je to při 40 stupních v Italii. Když jsme říkali řidičům, že už nemůžeme tam dýchat, zapínal klimatizace. Fungovalo to 5 min a pak zase nic!! A za celou cestu jsme to říkali 20 krát a bylo to úplně stejně. I když u sebe, tady si myslím začátek autobusu, měli pořad zapnutou klimatizace. Pak jsme do Říma jeli 22 hodiny, a to jenom 7 hodin po ČR. Nikam to nespíchal. Mysleli jsme, že už nepřežijeme tuto cestu. Nechápu, PROČ NA TAKOVOU VZDALENOST CESTUJOU STARÝMI AUTOBUSY!!! Kupujeme zájezdy za peníze a dostáváme takové podmínky na cestu!!! Dvakrát jsme ubytovali v různých hotelech a cesta do každého hotelu trvala 3 hodiny!! POZOR, necestujte s touto kanceláři.
Odpověď Zrušit
Venuše Dubová
14.1.2024 v 12:15
V neděli jsem se vrátila domů ze zájezdu Marseille, Monako. S cestovní kanceláří CK Metal jsem již cestovala potřetí. Mohu opravdu vřele doporučit. I tentokrát vše fundovalo jak má. Skvělá průvodkyně Simona a příjemní řidiči Martin a Vláďa skvělé zážitky ještě vylepšili. Program byl skvěle poskládán a vše bylo …..prakticky dokonalé. Doporučuji a již teď vím, že za rok pojedu zas.
Odpověď Zrušit
Soňa
14.1.2024 v 12:15
Před dvěma dny jsme se vrátili ze zájezdu do Marseille a Monaka. Zájezd nám velice mile překvapil, ubytování i program byly naprosto v pořádku. Paní průvodkyně Simona je opravdu profík, měla stále dobrou náladu a opravdu skvělé znalosti oblasti. Také bych chtěla poděkovat řidičům – p. Martinovi a Vláďovi za skvělou cestu. Mohu jedině doporučit, za tuto cenu skvělý zážitek!!
Odpověď Zrušit
Eva
14.1.2024 v 12:15
Dostala jsem od dcery dárek k narozeninám – zájezd do Holandska (návštěva Keukenhofu, Amsterdam).
Se zájezdem jsem byla moc spokojená, organizace perfektní, viděli jsme spoustu zajímavých věcí. Jedině cesta zpět domů mě vyděsila. Řidič, který měl s námi jet zpět, cestou smetl dopravní značení, čímž nás všechny vyděsil. Celou cestu jsem se strachovala, zda se z tohoto krásného zájezdu vrátíme v pořádku. (zarazila mě jeho nezodpovědnost, zda usnul, nebo byl pod nějakým „vlivem“- v autobuse bylo 70 lidí !)
Paní průvodkyně Simona Krejčířová byla velice milá a provedla nás krásně Amsterdamem.
Odpověď Zrušit
Klára Neumannová
14.1.2024 v 12:15
S touto Ck bych už nikdy nikam nejela! Zájezd – Holansko (Keukenhauf + Amsterdam).
Co se týká cesty: nepříjemní a neochotní řidiči. Při cestě zpět jeden z nich buď z důvodu omámení z „krás Amsterdamu“ nebo únavy kličkoval dálnicí tak, až naboural autobusem do dopravního značení a ještě seřval cestující, když požadovali výměnu řidiče. Strach po zbytek cesty asi nemusím popisovat, oka jsme nezamhouřili. Nepodal vysvětlení, ani omluvu a ještě lhal.
Další věc organizace cestovky. Zaslané pokyny byly fajn, ale plán nebyl prakticky dodržen. Naprosto zbytečně dlouhé volno v Keukehaufu, kde jsme se bez mála 4 hodiny nudili a neměli jsme nárok na náhradní program. Perličkou tohoto dne bylo ubytování. Ze slibovaného *** hotelu se vyklubala některými hosty trefně nazývaná „ukrajinská ubytovna“, zkrátka noclehárna hodně nízké úrovně.
Na naše stížnosti nám bylo řečeno pouze to, že máme smůlu a můžeme to zkusit řešit při návratu do ČR. Snídaně bohužel také odpovídala úrovni ubytování a ještě jsme dostali vynadáno, když jsme si omylem chtěli vzít vajíčka určené pro jinou úroveň hotelu. Jediné pozitivum ze strany CK, byla milá a příjemná průvodkyně.
Odpověď Zrušit
Jana
14.1.2024 v 12:15
Byly jsme s dcerou v Holandsku, Keukenhof, Amsterdam a byly jsme naprosto spokojené. Jely jsme s průvodkyní Simonou Krejčířovou, snad jsem nespletla příjmení, a organizačně vše klapalo. Zahrnula nás spoustou zajímavých informací. Ubytování bylo bezvadné, snídaně opravdu bohaté. Při výběru zájezdu rozhodla nižší cena a pořád jsem čekala, kdy se to na zájezdu projeví, ale nic. Jeďte.
Odpověď Zrušit

Napsat komentář Zrušit odpověď na komentář

Tony Dvořák

Hledám levné zájezdy

11.2.2023

Recenze CK Metal – mé hodnocení cestovní kanceláře

Představení cestovní kanceláře Metal

Ceny, služby a delegáti CK Metal

Mohlo by se Vám také líbit

Kovotour Plus Dotované pobyty: Recenze a zkušenosti

CK Airstop – recenze & zkušenosti

Napsat komentář Zrušit odpověď na komentář

Tony Dvořák