Umístili nás do hotelu, který spíše připomínal ghetto. Hned první den jsme šly na oběd. Delegát nám řekl, že jsou zde fronty, tak máme jít aspoň půl hodinu před otevřením. Nakonec jsme hned první den čekaly přes hodinu ve frontě na oběd. Když už jsme se dostaly na řadu, nebylo nic k jídlu. Jediné, co se dalo jíst, byly hranolky.

Ke snídaním nám CK slíbila mimo jiné kávu, čaj, džus, sladké i slané pečivo. Jaká byla realita? Káva a čaj do kelímku. V momentě, kdy došly kelímky, tak do hrnku. Hrnků bylo nedostatek – musely jsme čekat, až dopijí ostatní, poté si od neochotné obsluhy nechat hrnky umýt, vystát frontu na kávovar – ejhle kávovar nefunguje, cukr není, lžičky nejsou – musíte si zamíchat vidličkou (pokud zrovna je vidlička). Džus nebyl nikdy a sladké pečivo také ne.

Obědy měly podle CK být v době od 12:30 do 14:00, nakonec byly jen do 13:30, neoficiálně však od 12:45 do 13:20. Od 13:00 už nebylo žádné jídlo k dispozici – tedy pokud nepovažujete za vyváženou stravu brambory v trojobalu s rýží nebo kukuřici s brokolicí. Také jsme zde našly inspiraci na skvělé recepty. „Kuchařova kapsa“ byla podávána každý den – to, co zbylo po snídani se obalilo v trojobalu a usmažilo. Žádné dezerty se nepodávaly – tedy pokud se nepočítají oschlé sušenky. CK na svých stránkách prezentuje bohaté stoly například s čokoládovými pěnami – to jsme nikdy neviděly. K obědu se nepodávaly žádné bulharské alko a nealko drinky, ani pivo, ani víno – jak nám slibovala CK. Pouze voda (někdy ani voda nebyla) nebo dva nápoje z postmixu (ani ty téměř nikdy nebyly). Hygiena byla prakticky nulová, vše špinavé, nechutné, olepené – stůl jsme si čistily samy. Talíře (k dispozici jen dezertní a omezené množství) špinavé, příbory (když byly k dispozici) špinavé. Bylo zde málo nádobí, tak nám obsluha brala talíře pod rukami. Pouze asi dvě solničky na celou jídelnu…

K večeři vždy stejná jídla jako na oběd. Odpoledne měla být k dispozici zmrzlina – které bylo ale velmi omezené množství, odpolední snacky (tedy každý den kousek toustového chlebu s kouskem salámu), sladkosti (vždy tytéž sušenky jako na oběd). Také jsme mohly neomezeně konzumovat nápoje u kavárny a z cocktail baru. Vše do kelímku – většina nápojů ale stejně nikdy nebyla k dispozici. Navíc si opět musíte vystát frontu a obsluha se tváří, jakože je fakt hodně obtěžujete.

Pokoje byly celkem velké, ale CK slibovala WiFi – která většinou nefungovala, klimatizaci (venku bylo chladněji než vevnitř, tak si asi dokážete představit, jak fungovala), slíbená televize (jak jinak) nefungovala. Na pokojích neproběhl žádný úklid, ani výměna ručníků. Toaletní papír jsme si musely kupovat samy.

Pan delegát byl moc milý, ale s ničím nám nedokázal pomoci. Sám říkal, že si myslí, že tento hotel se už moc dlouho nedožije, ale že s těmi službami nedokáže nic udělat – jen se omlouval.
Neočekávaly jsme luxus, ale chtěly jsme prožít normální dovolenou s normální hygienou a s normálním jídlem. Kdyby nám CK celou dobu nepodávala klamné informace, nikdy bychom si tuto dovolenou nezakoupily. CK nám řekla, že všichni ostatní jsou s tímto hotelem spokojeni, ale dodatečně jsme dohledaly i negativní recenze. Komunikovaly jsme i s paní z jiné CK, která byla také ubytována v hotelu a prý bude také řešit. CK Metal se nám zdála jako moc fajn rodinná cestovka – již jsme s nimi na pár zájezdech byly a na konci srpna jsme chtěly na výlet do Rakouska – ale opravdu již nikdy více. Za dovolenou jsme zaplatily 50 000 Kč – každá jsme si vybraly 6 dní dovolené. Ani jedno z toho nám CK nevrátí. Byla to absolutně nejhorší dovolená, od prvního dne jsme se těšily domů. Ještěže aspoň výlety byly fajn (a dostaly jsme tam kvalitně najíst) a moře bylo teplé. Jsme rády, že jsme to přežily ve zdraví….