PlanetaCestovani.cz
  • Fórum
  • Dovolená
    • Akční zájezdy
      • Autobusem
      • Dovolená s dětmi
      • Luxusní zájezdy
      • Poznávací zájezdy
      • Vánoce a silvestr
    • First minute
    • Last minute
    • Odlety do týdne
    • Super last minute
  • Letenky
    • Vyhledávač
    • Akční letenky
  • Odlety
    • Odlety z Prahy
    • Odlety z Brna
    • Odlety z Ostravy
    • Odlety z Pardubic
    • Odlety z Německa
  • Sledování letů
    • FlightRadar 24
    • Letiště Praha
      • Přílety odlety Praha
    • Zpožděný let
  • Kdo jsme
    • Poradna
    • Spolucestování
PC » Levné letenky z Prahy » Austrian Airlines – zpoždění & zrušení letu / zavazadla

Austrian Airlines – zpoždění & zrušení letu / zavazadla

Austrian airlines zpoždění letuJak zjistit důvod zpoždění letu u Austrian Airlines? V letadlech letecké společnosti Austrian Airlines můžete odletět z Prahy do Vídně, Stuttgartu a na londýnské letiště Heatrhow. Mimo to na palubách jejich strojů odlétá z Evropské unie celá řada dálkových letů. Na všechny tyto linky se v případě zpoždění či zrušení letu vztahuje nařízení Evropské komise, které ukládá leteckým společnostem vyplácet slušné odškodné (pokud je důvodem problémů situace, které mohl dopravce předcházet).

Chci získat náhradu za můj let →

Austrian Airlines se řadí k velmi vzorným společnostem, které se nezdráhají vyplatit finanční odškodnění (samozřejmě pokud jste v právu). Na českých diskusních fórech převládá chvála a příkladem nechť je tato:

  • „11. července – podání stížnosti (mailem)
  • 11. července – ten samý den přišla oficiální omluva od společnosti
  • 15. července – přišel mi mail, kde mou stížnost uznávají a žádají o můj bankovní účet
  • 15. srpna – finanční náhrada 600 Euro za osobu byla připsána na můj bankovní účet„

 

Podmínky pro nepředvídané události má Austrian přehledně vypsané a v google chrome i do češtiny přeložené zde. Bohužel se mi nepodařilo na jejich webu nalézt formulář určený pro stížnosti. Předpokládám že bude v sekci My flights, kam se přihlásíte pod svým příjmením a rezervačním číslem.

Problémy se zavazadlem

Podobný postup platí i pro zpoždění či poškození zavazadla, které je přepravováno jako odbavené zavazadlo u Austrianu. Pro podrobné informace pokračujte na článek o zpoždění zavazadla v letecké dopravě.

Led 15, 2022Tony



PC » Levné letenky z Prahy » Austrian Airlines – zpoždění & zrušení letu / zavazadla

2 komentářů Levné letenky z Prahy, Pro cestovateleKompenzace
Mohlo by se Vám také líbit
 
Kompenzace, odškodnění, náhrada za zpožděný let
 
Kompenzácia za meškanie a zrušenie letu
Komentáře: 2
  1. M. M.
    před 4 roky

    Dobrý den, na všechny moje e-mailové zprávy odpovídal automat, který mě pokaždé přesměroval na oficiální webové stránky Austrianu. Nakonec jsem dohledala e- mailovou adresu os.cz@austrian.com – z té se mi moje žádost zpět nevrátila. Poprosila jsem, aby v případě, že to oni nevyřizují, postoupili mou žádost na kompetentní oddělení. Vypadá to, že to vyjde – poslala jsem v příloze všechny letenky a sdělila i č. účtu. Děkuji za ochotu a za pomoc a přeji krásný víkend Marie Novotná

    OdpověďZrušit
  2. Vladimír
    před 5 roky

    Jak to vlastně je u letů, které začínají mimo území Evropské Unie? Dejme tomu, že bych s touto aerolinkou letěl z nějakého afrického státu do Vídně a letadlo odlétlo s velkým zpožděním. Mám právo na odškodnění?

    OdpověďZrušit

Napsat komentář Zrušit odpověď na komentář


před rokem




Kdo jsme?

Hledáme pro Vás levné zájezdy & akční dovolenou s odletem (nejen) z Prahy. Naleznete zde také rady, tipy, cestopisy i průvodce po zemích.

Kontakty
  • mail: info@planetacestovani.cz
  • autor: redakční tým PlanetaCestování.cz
  • Privacy Policy
Nejnovější příspěvky
  • Křížem-krážem Ománem: Exkluzivní poznávací zájezd 16.1.2023
  • Slunečný Omán: 5★ Luxusní dovolená ve stylu 7.1.2023
Právě se diskutuje
  • Dara: Spolucestování
  • Tony: El. zásuvky & adaptér na Kubě
  • Tony: Aktuální čas Sydney
  • Martin: Aktuální čas Sydney
2013 – 2023 © PlanetaCestovani.cz