Domů » Deluxea: recenze a zkušenosti

Deluxea: recenze a zkušenosti

CK Deluxea recenze a zkušenostiCestovní kancelář Deluxea je jednou z největších cestovek, které se specializují na luxusní typy exotických zájezdů. Se svou historií, která se píše od roku 1995, velkým týmem pracovníků včetně všech povinných pojištění CK a přehledně definovaných podmínek na webu jde o velmi seriózní společnost.

Srovnání dovolených od stovek CK ⇒

Zkušenosti klientů

Téměř 80 recenzí od klientů CK Deluxea na jejich facebookovém profilu známkuje služby této CK jako nejlepší možné.

  • hodnocení CK na FB: 4,6/5 bodů (od 79 klientů)
  • hodnocení CK na Googlu: 4,8/5 bodů (od 4 klientů)

 

Máte s touto CK, která sídlí v Praze v ulici Na Příkopě 392 svou osobní zkušenost? Neváhejte se o své pozitivní či negativní zkušenosti podělit s ostatními čtenáři pod článkem.

Pomůžete jim tak v rozhodování zda si zvolit pro svou exotickou dovolenou právě tuto CK. Děkuji.

Tony

Deluxea: recenze a zkušenosti
5 hlasů: 2
2 komentáře Pro cestovatele
Mohlo by se Vám také líbit
 
 
Komentáře: 2
  1. Mayerova
    před 2 měsíci

    Dobrý den,
    rozhodl jsem se napsat referenční hodnocení naší dovolené na Mauriciu v hotelu Sugar Beach Resort od
    cestovní kanceláře DELUXEA a.s. Musel jsem pár dní počkat, abych toto hodnocení nepsal v emocích, ale
    snažil se zachovat korektní. Tento zájezd jsme zakoupili společně s našimi známými a rozhodli jsme se
    využít vaší cestovní kanceláře na základě zkušeností z dovolené na Mauriciu, kterou jsme si zařídili přes
    vaší cestovní kancelář
    v roce 2012. S touto dovolenou jsme byli maximálně spokojeni s splnila všechny naše předpoklady. Letošní
    dovolená na Mauriciu byla pro nás rozčarováním. Řekl bych, že na 100% jsme byli spokojeni s počasím a
    mořem, pochopitelně též s leteckou dopravou na místo dovolené, tak i zpět, bylo zážitkem letět
    airbusem 380.
    Pokusím se chronologicky napsat naši nespokojenost, jak šla po sobě.
    – S cenou zájezdu jsme souhlasili i když se nám zdála vysoká, ale toto nenapadám.
    – Platba za pojištění kolem 8 000,- Kč je vysoká a domnívám se, že jsme si ji neobjednali, možná, že jsme
    špatně pochopili, že ji máme zrušit do určitého data. Ale nejsem přesvědčen, že jsme o ni mluvili ve smyslu,
    jak nám to bylo prezentováno před jejím zaplacením. Jak jsem zjistil, tato částka byla dodatečně účtována až
    při konečném placení.
    – Při obdržení pokynů na dovolenou zaslanou vaší cestovkou, jsme zjistili, že při návštěvě a´la carte budeme
    doplácet kreditní ekvivalent dle cen uvedených na jídelním lístku. Ještě před cestou na dovolenou jsme se
    zeptali, jak to je a bylo nám sděleno, že máme zaplacený all exklusive, tak se nás to netýká. Na tento způsob
    jsme zvyklý při našich dovolených (Jamajka, Dominikánská rep., Thajsko, Turecko, Řecko atd.), kde tyto
    služby byly zdarma. Bylo nám trapně, když jsme se dožadovali zdarma nabízených jídel.
    – Nebýt naši znalosti angličtiny, tak bychom měli velké problémy. Na letišti nebyl žádný český delegát a vše
    jsme museli řešit s vaší partnerskou cestovní kanceláří Emotions. Za celou dobu nás navštívila vaše delegátka
    pouze jednou, aby nám nabídla nějaké výlety. Bylo nám slíbeno, že budeme informováni o čase odjezdu na
    letiště a kdybychom ji nevolali, tak bychom se to asi nedozvěděli.
    – Nabízený výlet po Mauriciu za cenu 142 € na osobu jsme si koupili, jelikož nám byla nabízeno, že uvidíme
    výrobu malých lodiček, výrobu oděvů a doplňků z kašmíru, výrobu rumu a různé přírodní krásy Mauricia.
    Velmi nás překvapil oběd na golfovém hřišti, jak mi je známo, tak jakýkoliv servis na tomto místě je zbytečně
    drahý, ale tohle bych nechtěl řešit. Spíš nás zaskočilo, že nabízené výrobní podniky jsou jen lákadlem pro
    zakoupení nějakých věcí. Výrobní podnik na malé lodičky, nyla místnost, kde byli tři lidé, jak vyrábějí tyto
    lodičky a dalších minimálně 10 lidí bylo zapojeno na přesvědčování, abychom si něco koupili. Ve výrobně
    kašmíru to už bylo bez návštěvy výrobních prostor a rovnou nás zavedli do domu, kde byl prodej jak
    kašmírových výrobků, tak i různých šperků. Při návštěvě výrobny rumu to bylo o něco lepší, ale v podstatě
    jsme byli zavedeni opět do prodejny alkoholu. Co se týče krás přírody byly krásné a potěšila nás jejich
    návštěva.
    – Teď se vrátím k servisu v hotelu, napíši to jenom jedním slovem: katastrofa (pomalost, někdy i neochota
    atd.). Jídlo v bufetu nebylo nejhorší, ale stále se opakovalo a bylo složité třeba dostat kečup nebo něco
    jiného k jídlu. To samé se týká pití, taky žádný zázrak. Co se týče úklidu na pokojích, tak byl uspokojivý.
    K večeři jsme museli, my muži, chodit v dlouhých kalhotech, což nebyl problém, ale když jsme viděli, jak jsou
    špinavé sedáky, tak si myslím, že by bylo lepší chodit v trenýrkách.
    – Bylo nám líto, že nás při rozhodování, kam jet nebyl nabídnut také vedlejší hotel La Pirogue, který byl úplně
    na jiné kvalitativní úrovni. Nebýt možnosti chodit na jídlo a pití do tohoto resortu, tak bychom naší
    dovolenou měli jako nejhorší zážitek.
    – Ještě se vrátím k dopravě na letiště. Původně se mělo odjíždět od hotelu v 19:00 hodin místního času, pak
    jsme se dozvěděli, že pro nás přijedou už v 18:00 hodin, ale řidič už přijel těsně po 17:00 hodině a že je
    potřeba odjet na letiště okamžitě. Tak jsme se podřídili, ale na letišti jsme museli čekat více než 4 hodiny, což
    si myslím, že toto také nebylo optimální.

    S pozdravem
    Zdeněk a Jana Šantrůčkovi
    Miroslav a Stanislava Mayerovi

    OdpověďZrušit
  2. Markéta
    před rokem

    No já nevím, ale u jedné z největších cestovek své kategorie bych si představovala tedy více recenzí a navíc i jinde, než na jejich oficiálním facebooku. Nemá někdo osobní zkušenost přímo zde? Markéta

    OdpověďZrušit

Napsat komentář

před rokem