Jednoznačně určit, která česká cestovní kancelář je aktuálně nejlepší znamená nadlidský úkol. V katalogu Firmy.cz není veřejné hodnocení, Google firmy také nemají celkové hodnocení celé CK. V Google firmách jsou nicméně recenze s jednotlivými pobočkami cestovky.
(Ne)oficiální soutěže • Žebříček nejlepších českých CK • Poznávací vs. Pobytové CK • Vaše názory
Můžete si tak pročíst hodnocení od českých zákazníků dané prodejní kanceláře (zjistíte tak například, že pobočka Eximu na Zličíně má velmi dobré služby 4,8/5 b. a naopak pobočka stejné CK – Eximu – v OC Nový Smíchov je naopak dle recenzí zákazníků tragická 2,9/5 b.).
Ač mají všechny velké české CK na facebooku desítky tisíc „liků„, hodnocení od klientů má zapnuté pouze jediná cestovka – Alexandria. Na základě názoru 279 českých klientů má průměrné hodnocení 4,5/5 bodů. Alexandria navíc na všechny psané recenze obratem reaguje a vysvětluje či se omlouvá. Tento fakt na nás velmi zapůsobil a touto zákaznickou podporou na sociálních sítích se vymyká mezi ostatními CK.
(Ne)oficiální soutěže
Oficiální
Poslední kategorií, kde hledat vítěze a poražené mezi cestovními kancelářemi jsou soutěže. V České republice jsou 2 oficiální – TTG Czech Travel Awards a Velká cena cestovního ruchu iCot.
Obě soutěže jsou nicméně postaveny na anonymním hlasování veřejnosti. V praxi to znamená, že na prvních místech je cestovní kancelář, která dokáže oslovit s žádostí o hlasování nejvíce svých klientů. V posledních letech tak často vyhrávali Vítkovice Tours či Kovotour plus.
Neoficiální
My jsme na sociálních sítích v různých skupinách, kde jsou namixováni klienti různých CK oslovili tisíce osob a získali tak vlastní žebříček v kterém hlasovalo 419 osob.
Opět se ukázalo, že pomyslný graf popularity CK je spíše seřazením cestovních kanceláří dle jejich velikosti – tedy zvítězí ty CK, které mají nejvíce klientů a tedy i potenciální nejvíce spokojených (stejně tak i nespokojených) klientů.
Žebříček nejlepších CK na základě anonymního hlasování 419 klientů
Žebříček nejlepších českých CK
Každý žebříček, byť podložený hlasováním je tedy značně individuální a nezaručí Vám perfektní dovolenou. Náš žebříček nejlepších pobytových českých CK by byl – na základě všech dostupných informací – následující:
- CK Alexandria
- CK Fischer
- CK Blue Style
- CK Exim Tours
- CK Čedok / CK Kovotour Plus / CK Vítkovice Tours
Poznávací vs. Pobytové CK
Výše uvedené se týkalo pouze klasických pobytových cestovních kanceláří. Je zde ovšem také samostatná kapitola poznávacích cestovních kanceláří, kde obvykle cestujete v menších organizovaných skupinách a doprovází Vás odborný průvodce. Právě na těchto pobytech je kvalita či nekvalita klíčová pro celkový zážitek.
Žebříčky i hodnocení od klientů se zde jednoznačně shodují ve dvou cestovkách – CK China Tours pro poznávací zájezdy do Asie a CK Adventura pro poznávací a aktivní zájezdy do zbytku světa.
Vaše názory
Své osobní zkušenosti a recenze českých cestovních kanceláří můžete i nadále psát do komentářů pod tímto článkem. Informace o pořadí jednotlivých CK jsou nezaujaté – nejsme placeni žádnou českou CK!
Oficiálním autorem a garantem článku je Tony. Aktualizováno dne 11.2.2023
