PlanetaCestovani.cz
  • Fórum
  • Dovolená
    • Akční zájezdy
      • Autobusem
      • Dovolená s dětmi
      • Luxusní zájezdy
      • Poznávací zájezdy
      • Vánoce a silvestr
    • First minute
    • Last minute
    • Odlety do týdne
    • Super last minute
  • Letenky
    • Vyhledávač
    • Akční letenky
  • Odlety
    • Odlety z Prahy
    • Odlety z Brna
    • Odlety z Ostravy
    • Odlety z Pardubic
    • Odlety z Německa
  • Sledování letů
    • FlightRadar 24
    • Letiště Praha
      • Přílety odlety Praha
    • Zpožděný let
  • Kdo jsme
    • Poradna
    • Spolucestování
PC » Vlak » Regiojet » Storno jízdenky u Regiojetu

Storno jízdenky u Regiojetu

Jak stornovat (zrušit) již zakoupenou jízdenku u Regiojetu? Možná jste tuto situaci někdy zažili na vlastní kůži. Máte zakoupenou jízdenku na přesný termín, avšak nenadálá situace vám nakonec nedovolí odcestovat. V případě cest s letadlem se jedná o nezáviděníhodnou situaci, neboť aerolinky obvykle neumožňují storno letenek.

Chci nejlevnější jízdenku od Regiojet ⇒

Jak se ovšem k této situaci staví jeden z největších českých dopravců Regiojet? Přesně to se dočtete v následujících řádcích.

Obsah článku

  • Storno chvíli před odjezdem!
  • U jakých spojů to lze?
  • Jak jízdenku stornovat?
  • 15 minut?

Storno chvíli před odjezdem!

Nebudu vás dlouho napínat – Regiojet totiž storno umožňuje a navíc má jedny z nejlepších podmínek na českém trhu! Po dlouhá léta totiž platilo pravidlo, že jste svou jízdenku mohli v pohodě stornovat, a to až do 30 minut před plánovaným odjezdem.

Od ledna Regiojet pravidlo vylepšil, takže nyní můžete svou jízdenku stornovat až do pouhých 15 minut před odjezdem!

U jakých spojů to lze?

Tyto podmínky platí jak u autobusových, tak vlakových spojů. Jedinou výjimkou jsou některé mezinárodní autobusové linky. Obecně však storno do 15 minut před odjezdem můžete uplatnit u všech českých, slovenských a německých vnitrostátních linek a též u oblíbených spojů:

Praha – Drážďany – Berlín, Praha – Brno – Bratislava, Praha – Brno – Bratislava – Györ – Budapešť, Bratislava – Vídeň – Budapešť, Praha – Brno – Vídeň, Vídeň – Brno – Olomouc – Ostrava – Krakov a Praha – Brno – Trenčín – Považská Bystrica – Žilina.

Jak jízdenku stornovat?

Jestliže jste svou jízdenku zakoupili prostřednictvím webových stránek Regiojet, popřípadě přímo skrze váš založený účet (tzv. Kreditová jízdenka), je storno úplně jednoduché. Jednoduše se přihlaste do systému a svou jízdenku stornujte (můžete provést též pře rezervaci). Společnost umožňuje též storno prostřednictvím SMS zprávy.

Vše je zcela zdarma a peníze jsou vám navráceny v podobě kreditů. Pokud chcete peníze vrátit na váš bankovní účet, je nutné kontaktovat infolinku Regiojet – posléze jsou vám peníze navráceny, a to během tří až pěti pracovních dnů.

Pozor si dávejte u jízdenek zakoupených na prodejních místech Regiojet – i tyto sice můžete stornovat, avšak u storna je účtován manipulační poplatek ve výši 10 %.

15 minut?

15 minut před odjezdem můžete stornovat jízdenku u Regiojetu
Led 15, 2022Tony


Komentáře: 19
  1. Zdeňka
    před 9 měsíci

    Je to zvláštní, přihlásím se číslem jízdenky, kterou chci stornovat a peníze mi šli do kreditu. Druhý den otevřu stránku, abych koupila jízdenku, nejlépe z té v tom kreditu, ale po registraci na kreditu nic není. Tak to jsou peníze v čudu😥.

    OdpověďZrušit
    • SVK PETO
      před 7 měsíci

      Treba sa prihlasit pomocou cisla listka, ktory bol stornovany, tam bude kredit.

      OdpověďZrušit
  2. Jiřina
    před rokem

    Tak koukám.,že problém se stornem.
    Já žádala včera kvůli zpoždění letu a potřebovala jsem stornovat jízdenku ze směru Vídeň letiště Brno 19.10hod. samo storno online nikde nešlo a na email mi doteď nikdo neodpověděl.
    Jakože pro mě částka 780 zrovna není zanedbatelná.

    OdpověďZrušit
  3. petr
    před rokem

    Koukám, že nejsem zdaleka první komu se nedaří příslušný čudlík najít. Dřív se to dělalo tak, že se dalo přihlásit číslem jízdenky (tlačítko přihlášení nahoře), potvrdit, že jsem zapomněl heslo (nebylo co zapomenouut, žádné heslo nebylo) a systém poslal odkaz na reset hesla a pak se šlo přihlásit a s jízdenkami nakládat (třeba je stornovat). Nyní to ale píše ligoin.forgottenPassword.unavailable.
    Odkaz v e-mailu nefunguje už dávno, ale ten snad nefungoval nikdy, co pamatuju.
    Zrovna když by se mi to hodilo, potřeboval bych jet dřívějším vlakem (neni to tak kritické) a aspoň bych Jančurovi trochu uvolnil přeplněný pozdější vlak.

    OdpověďZrušit
    • Pavel
      před rokem

      Zdravím. Nevím jak na internetu, ale v aplikaci to lze udělat snadno. Po spuštění aplikace a rozkliknutí zakoupených jízdenek se v pravém horním rohu zobrazuje malé červené X a po kliknutí na něj jízdenku stornujete.
      Nevím ale jak je to s těmi kredity. Ty jsem nikde nenašel.

      OdpověďZrušit
  4. Maťulienka
    před rokem

    Dobrý deň.Potrebovala by som stornovať listok z Prahy do Žiliny na 20.6.o 21:39 nakolmo mi predavajuci na pobočke vydal nespravný listok na čo prišla vo vlaku a predaka mi novy 17.6.2021 ten isty čas

    OdpověďZrušit
  5. Vladimír
    před rokem

    Jak lze stornovat jízdenku zakoupenou online?
    Děkuji

    OdpověďZrušit
    • Sylvie
      před rokem

      Prosím o zrušení jízdenky č.6641295947,dne 12.6.21.Přerov-Brno,v 8.37 2-74.Děkuji

      OdpověďZrušit
      • Ondračka
        před rokem

        Prosím o zrušení jízdenky č : 7543441384 zakoupenou na pokladně Praha
        Děkuji

        OdpověďZrušit
    • Monika frankovska
      před rokem

      Prosim o zrusenie cestovneho listka 6452493768. Trasa poprad -> kosice, 2.7.2021 zakupeny online. Dakujem

      OdpověďZrušit
  6. alena peerova
    před 2 roky

    chci zrusit jizdenky z duvodu urazu nohy. jsou to jizdenky prerov- praha a praha- prerov na 10.8.2020 a 14.8.2020 cisla jizdenek jsou 20280-33079-35673 a 20227-58499-52230 dekuji za vyrizeni

    OdpověďZrušit
    • Tony
      před 2 roky

      Pěkný den, je třeba napsat přímo na Regiojet nebo zrušit na jejich pobočce. S pozdravem, Tony

      OdpověďZrušit
    • ondrej čikovský
      před 2 roky

      Dne 16.12 .2020 jsem stornoval jízdenku Pardubice – Poprad na 18.12.2020 č.j. 5849573837 , do ted t.j. 30.12.2020 jsem nedostal peníze na účet.

      OdpověďZrušit
      • Vašek
        před 2 roky

        Jsem na tom stejně – je třeba jim zavolat a zažádat o převod na účet z kreditové jízdenky… – viz článek.

        OdpověďZrušit
    • Dvořáková
      před rokem

      Ani mně se nepodařilo zrušit dvě zpáteční jízdenky. Tak jsem volala na Regiojet, tam mi pán nadiktoval nějaký postup, nešlo to, tak jsem tam volala znovu a ten samý pán mi řekl, ať se obrátím na někoho, kdo to umí. (proto jsem přece volala jemu,ne?)
      Rozhodla jsem se jet na pobočku do Zábřehan.M., tj. tam a zpět skoro 80 km. Jenže přepážka z technických důvodů zavřená. Takže s Regiojetem mám ty nejhorší zkušenosti.

      OdpověďZrušit
  7. Zuzana
    před 3 roky

    Dobrý den, mám zakoupené lístky na Regiojet ale nemůžeme odjet. Je možné je nechat stornovat na prodejním místě, kde jsem si je koupila a vrátí mě ihned peníze?

    OdpověďZrušit
  8. Marcela
    před 3 roky

    Dobrý den, ale kde stornovat jízdenku? Jako stačí napsat mail? Tam není žádná možnost „storno jízdenky“.
    Děkuji G.

    OdpověďZrušit
    • Eva Kapounová
      před 2 roky

      Potřebuji stornovat 3 jízdenky na Slovensko. Vzhledem k nouzovému opatření vlak do Popradu nejede. Nemohu najít na internetu kde jsou stornovací pokyny jako jsou u ČD. Děkuji

      OdpověďZrušit
      • MIKULA Dušan
        před 2 roky

        Vzhledem k nouzovému opatření potřebuji stornovat jízdenky na Slovensko.
        Jak to mám udělat?
        Zašlete mail.
        Děkuji

        OdpověďZrušit

Napsat komentář Zrušit odpověď na komentář


Kdo jsme?

Hledáme pro Vás levné zájezdy & akční dovolenou s odletem (nejen) z Prahy. Naleznete zde také rady, tipy, cestopisy i průvodce po zemích.

Kontakty
  • mail: info@planetacestovani.cz
  • autor: redakční tým PlanetaCestování.cz
  • Privacy Policy
Nejnovější příspěvky
  • Křížem-krážem Ománem: Exkluzivní poznávací zájezd 16.1.2023
  • Slunečný Omán: 5★ Luxusní dovolená ve stylu 7.1.2023
Právě se diskutuje
  • Ivana Didová: Dovolená Bulharsko autobusem
  • Vlastik: Vízum & víza do Dubaje
  • Dara: Spolucestování
  • Tony: El. zásuvky & adaptér na Kubě
2013 – 2023 © PlanetaCestovani.cz