Regiojet: storno jízdenky

Možná jste tuto situaci někdy zažili na vlastní kůži. Máte zakoupenou jízdenku na přesný termín, avšak nenadálá situace vám nakonec nedovolí odcestovat. V případě cest s letadlem se jedná o nezáviděníhodnou situaci, neboť aerolinky obvykle neumožňují storno letenek.

Chci nejlevnější jízdenku od Regiojet ⇒

Jak se ovšem k této situaci staví jeden z největších českých dopravců Regiojet? Přesně to se dočtete v následujících řádcích.

Storno až do 15 minut před odjezdem!

Nebudu vás dlouho napínat – Regiojet totiž storno umožňuje a navíc má jedny z nejlepších podmínek na českém trhu! Po dlouhá léta totiž platilo pravidlo, že jste svou jízdenku mohli v pohodě stornovat, a to až do 30 minut před plánovaným odjezdem. Od ledna roku 2018 Regiojet pravidlo vylepšil, takže nyní můžete svou jízdenku stornovat až do pouhých 15 minut před odjezdem!

U jakých spojů je storno možné?

Tyto podmínky platí jak u autobusových, tak vlakových spojů. Jedinou výjimkou jsou některé mezinárodní autobusové linky. Obecně však storno do 15 minut před odjezdem můžete uplatnit u všech českých, slovenských a německých vnitrostátních linek a též u oblíbených spojů Praha – Drážďany – Berlín, Praha – Brno – Bratislava, Praha – Brno – Bratislava – Györ – Budapešť, Bratislava – Vídeň – Budapešť, Praha – Brno – Vídeň, Vídeň – Brno – Olomouc – Ostrava – Krakov a Praha – Brno – Trenčín – Považská Bystrica – Žilina.

Jak jízdenku stornovat?

Jestliže jste svou jízdenku zakoupili prostřednictvím webových stránek Regiojet, popřípadě přímo skrze váš založený účet (tzv. Kreditová jízdenka), je storno úplně jednoduché. Jednoduše se přihlaste do systému a svou jízdenku stornujte (můžete provést též pře rezervaci). Společnost umožňuje též storno prostřednictvím SMS zprávy.

Vše je zcela zdarma a peníze jsou vám navráceny v podobě kreditů. Pokud chcete peníze vrátit na váš bankovní účet, je nutné kontaktovat infolinku Regiojet – posléze jsou vám peníze navráceny, a to během tří až pěti pracovních dnů.

Pozor si dávejte u jízdenek zakoupených na prodejních místech Regiojet – i tyto sice můžete stornovat, avšak u storna je účtován manipulační poplatek ve výši 10 %.