Thomas Cook: Zpoždění či zrušení letu

Thomas Cook je známá především jako letecká společnost se zaměřením na charterové lety od cestovních kanceláří. Jejich primárním trhem je Velká Británie odkud operuje lety především do oblasti Středozemního moře.

Získat finanční odškodnění za let →

Recenze CK Thomas Cook

Recenze cestovní kanceláře Thomas Cook od českých klientů najdete v samostatném článku.

Na webu Thomas Cook si můžete koupit i samostatné letenky. Odlety ovšem nejsou realizovány z České republiky.

Jak získat kompenzaci?

Pokud byl Váš let zpožděn či předem zrušen má aerolinka Thomas Cook na svém webu samostatnou kategorii, kde můžete podat stížnost.

• www.thomascook.com/customer-relations
• podmínky pro získání refundace za zpožděný let platí na území EU

Podání stížnosti

Vyplníte zda jste již odletěli či je Váš let teprve před Vámi a zda chcete podat stížnost. Následně vyplníte kontaktní informace, dále pak typ stížnosti a rezervační číslo. Přiložit zde musíte i celý popis události v anglickém jazyce a připojit fotodokumentaci. Doporučuji Vám zde vyplnit co nejvíce informací, tím zvýšíte bezproblémové a rychlé vyřízení a peníze budete mít rychle na svém účtu.

Vaše recenze

Máte s podáním nároku na finanční náhradu u Thomas Cooku svou osobní zkušenost? Podělte se o svůj postup s vymáháním v diskusním fóru pod článkem. Pomůžete tak dalším čtenářům. Děkuji.