Dobrý den, mě obrali také, zaplatil jsem den v hotelu jako bych v něm byl a ten den ještě ani neodletelo z Prahy letadlo, zaplatil jsem i celodenní strarvování , ale jen Eximu, hotelu totiž tuto částku vůbec neplatí ..takto se vydělává a dělá obrat ve vši 8 miliard ročně!

Dobrý den. Prosím, o který hotel se jedná ? Známá má odletět do Kahramara Park a dle recenzí je zavřený také. Pracovníci CK jí neposkytnou žádné informace, prý neví… ale v zápětí je jí sděleno, že je ubytují v Calimera… děkuji za odpověď, Elena

S CK EXIM Tours již nikdy nepojedeme. DNE 26.7.2018 jsme měli odletět s dvěma malými dětmi do Atiky, kde stále hořelo. 24.7. posílal syn na zákaznické centrum email na který CK ani nedokázalo odpovědět. Proto jsme 25.7. žádali CK z důvodu trvajícího možného ohrožení o výměnu destinace, ale při telefonickém hovoru jsme se setkali jen s arogantním jednáním manažera, který nám sdělil, že výměnu nepovolí a že je jen na našem rozhodnutí zda poletíme nebo necháme CK 100% storno poplatky. Jeli jsme tedy na centrálu EXIM Tour, kde tentýž manažer pokračoval v arogantním jednání a odmítl mluvit s naším právníkem. Na naši žádost, mluvit s jeho nadřízeným nám sdělil, že se s námi bavit nebude, otočil se a odešel. Po pěti hodinách nám z pobočky CK telefonicky sdělili, že pí. ředitelka a produktová manažerka nám povolují změnu destinace, ale za katalogovou cenu. Přesto, že původní smlouva je ze dne 11.1.2018 a zájezd do náhradní destinace byl CK nabízen Last minute pro 2 dospělé a 2 děti za cenu 48 960,00 Kč byla pro nás již zaplacená cena 55 680,00 Kč ještě navýšena katalogovou cenou o dalších 18 440,00 Kč tedy na celkovou cenu 74 120,00 Kč. CK EXIM Tours si tedy změnou destinace navýšil cenu o 25 160,00 Kč, přesto, že CK je povinna při možném ohrožení zákazníka provést výměnu destinace, nebo vrátit peníze. V CK EXIM Tours jsme se při jednání setkali s jediným slušným zaměstnancem a to na pobočce Budějovická.

Dobrý den,
mám stejnou zkušenost,hotel Zita beach byla naprostá katastrofa,všude neskutečný bordel,jídlo studené,nic nedoplněné,večer otevřený jeden bar cca na 1300 hostů, tak na pití čekáte tak 30 min.Cestovní kancelář Exim tours by měla hotely častěji kontrolovat než to nabídne k prodeji.Byla to naše nejhorší a nejdražší dovolená.

Nejhorší dovolená co mohla být!! Jak je možné, že prodávají hotel který je dva roky zavřený??!!! Souhrnem chci jen napsat, že jen od nás podává 18lidi stížnost!! Podvodnici!

Informace o storno podmínkách za zrušený zájezd určitý počet dnů před odletem najdete v samostatném článku.

Dovolenou v tomto hotelu doporučuji!!
Jedinou nevýhodou je, že Travel servis používá letadla do tak vzdálených destinací bez polohovacích sedadel!!
Doporučuji výlety, které nabízí Exim s delegáty p. Irenou a Zdenkem, kteří na ostrově žijí již několik let!

Hotel i jeho služby byly na velmi dobré úrovni.

Pouze nás nemile překvapilo, že i přes skutečnost, že zájezd obsahoval také „služby delegáta“ tohoto jsme nikdy neviděli, na úvodní schůzku se ve stanovený termín nikdo nedostavil, výlety jsme si koupili sami, a celý pobyt jsme se postarali sami o sebe.

Jelikož v hotelu Central není nástěnka Vaší společnosti,nevěděli jsem na závěr zájezdu, kdy bude transfer na letiště, zda se náhodou nezměnil čas odletu. Do posledního večera nám nikdo nedal vědět, v hotelu jsme byli v tomto termínu sami. Přes recepci hotelu, která měla kontakt přímo na agenturu, která provozuje transfery, jsme se nakonec dozvěděli, v kolik hodin mám být připraveni, kdy bude check-out z hotelu i to, že, dostaneme i snídani.
/Transfer v 08.00 hodin ráno/. Transferu žádný delegát přítomen nebyl, chtěli jsme se mu připomenut a poděkovat za „služby“

Závěrem se chceme dotázat, zda je uvedené chování delegáta standartem, nebo jsme měli pouze smůlu. Po uvedené zkušenosti budeme preferovat koupi zájezdu u jiné cestovní kanceláře, přesto že jsme byli jinak velmi spokojeni.