PC » Recenze CK » CK ETI: Recenze

CK ETI: Recenze

Jaké zkušenosti mají zákazníci se službami CK ETI? Všichni cestovatelé budou vděčni pokud recenze cestovní kanceláře ETI zmíněné v článku doplníte o vlastní postřehy, pokud jste s touto CK svůj zájezd již absolvovali. Pomůžete tím v rozhodování a volbě jejich dovolené. Děkuji.

Srovnání dovolených od TOP CK ⇒

CK ETI ČR

Cestovní kancelář ETI existuje již přes 20 let a původem jde o německou cestovní kancelář, které se však velmi daří i na území ČR. Má zde kompletní české zastoupení i zaměstnance a nabízí odlety z Prahy. Zkratka (sám jsem to dosud nevěděl) znamená Express Travel International.

Specializuje se pouze na Egypt a Turecko a ještě na několik konkrétních hotelů i proto jde o opravdového specialistu, který má zájezdy do svých několika hotelů dobře vyzkoušené a jak se říká „zajeté„. Na mě osobně tento styl působí velmi pozitivně.

Zkušenosti od klientů

Upřímné recenze od klientů této cestovky jsou k nalezení na jejich facebookvé stránce a v hodnocení google. Na FB má průměrnou známku 4,3/5 bodů od 19 lidí. Kritika je zde například za zrušení letu (za což obvykle CK nemůže), v tomto případě CK nabídla náhradní termíny a postupovala tak správně, není důvod kritiky. Ostatní cestující CK naopak chválí. Cením si i toho, že zde toto hodnocení umožnili a nijak necenzurují.

Druhým místem jsou hodnocení od Google, kde má CK ETI 4 recenze s průměrnou známkou 4,8/5 bodů. Nejsou zde vypsaná slovní hodnocení ale jen hvězdičky. Celkově tedy hodnotím tuto cestovku pozitivně a bez obav bych zde zájezd objednal. A jaká je Vaše zkušenost?

Hlavní hotely

  • Siva Porg Ghalib (Egypt)
  • The Grand Resort (Egypt)
  • The Grand Makadi (Egypt)
  • Sunwing Waterwold Makadi (Egypt)
  • Makadi Spa Hotel (Egypt)
  • The Palace Port Ghalib (Egypt)
  • Titan Selecta (Turecko)
  • Seaden Corolla (Turecko)
  • Limak Arcadia (Turecko)
  • Crystal Deluxe (Turecko)

Poloha ETI na mapě

Adresa kanceláře: Krakovská 1392/7, 110 00 Nové Město

Recenze CK ETI

Tony
Sending
User Review
3 (2 votes)


Komentáře: 5
  1. Daniel
    před 10 měsíci

    V květnu jsme vyrazili na dovolenou do Egypta s CK ETI do 5* hotelu Waterworld Makadi Bay a rád bych touto cestou varoval všechny potenciální klienty CK ETI. První překvapení (resp. zlodějna), se odehrála hned na letišti, při vyřizování víza. Vízum u zástupce ETI stálo 28 EUR nebo 33 USD přestože má stát 25 USD. To, že to CK napíše do instrukcí k zájezdu, jen tam nedá slovo „okrademe tě“, z toho férovou službu nedělá.
    Po prvních dvou nocích na hotelu jsem byl poprvé v životě nucen reklamovat úrověň pokoje a služeb. I přes zaklínadlo „covid“ se vedení hotelu obratem snažilo vyjít maximálně vstříc. Nakonec snad ke vzájemné spokojenosti, i když bych od 5* čekál víc, covid necovid.
    Mnohem horší byla však komunikace s cestovkou, což je důvod také této recenze. Milý, česko-slovensky hovořící delegát, nám hned na první schůzce vysvětlil, jací jsme rukojmí. Cena za víza? Měli jsme si je vyřešit sami, u delegáta je to vždy dražší. S tím nic nenadělá. Nedostatky v hotelu? Vyfoťte je a pošlete, bude to řešit, ale rovnou přiznává, že o rozdílné úrovni se sousedním PrimaLife, kde jsme měli díky známým možnost srovnání, dobře ví a nic s tím neudělá. Mou důvěru však pan Josef, jak si říká, ztratil ve chvíli, kdy nám k ceně 30 EUR za COVID test přiúčtoval 15 EUR (původně řekl 10, ale pak si „vzpomněl“ že to je 15) navíc za každou osobu za „servis“, že doveze papír s výsledkem. Na závěr debaty vytáhl opravdu silný argument, že on nám testy nenutí, že to je naše povinnost, a že si je klidně můžeme zařídit sami, za ceny bez „zlodějských“ přirážek. Představa, že tu se dvěma dětmi někde sháním covid test centrum mě donutila zaplatit. Bohužel, protože následně jsem zjistil, že v sousedním hotelu CK EximTours žádné zlodějské poplatky neúčtuje, servis je stejný, odběr v hotelu, ale cena 25 USD.
    Reklamace a následné dopisování s CK ETI žádnou omluvu či kompenzaci zlodějských přirážek nepřineslo. O Německé kvalitě tu nemůže být vůbec řeč, místo toho jen zlodějna a okrádání. Takže Egypt ano, síť Red Sea Hotels možná, ale s CK ETI JIŽ NIKDY VÍCE!

    OdpověďZrušit
  2. Vendula Linhartová
    před 10 měsíci

    Nejhorší cestovka!

    S cestovní kanceláří byly již od začátku samé problémy.
    Vše začalo roku 2020, pár dní před odletem, kdy byly zavřené hranice do Egypta. Okamžitě jsem kontaktovala cestovku a storno poplatky činili polovinu zaplacené částky. Proto jsem zvolila voucher, jelikož jsem nechtěla přijít o 17 tisíc. Jenže místo toho, aby mi byl vystaven lex voucher, tak jsem obdržela voucher cestovky.

    Nakonec jsem na dovolenou přece jen odjela tento rok. Jenže voucher jsem nevyčerpala celý a jelikož, jak jsem již zmínila, jsem neobdržela lex voucher, nemám na vracení přeplatku nárok.

    Další zajímavý zážitek nastal hned po příletu, kdy mi na letišti v Egyptě bylo sděleno, že zaplacený hotel nefunguje a že budu ubytována v jiném hotelu. Pocit, ze nevíte, kde budete ubytováni ve 12 večer, nebyl příliš příjemný.

    Cestovka samozřejmě nabízí služby delegáta. Bohužel nikdo z nich neumí česky, sotva anglicky, takže mi nebyly sděleny žádné informace a při odletu vznikaly zmatky.

    Jednání cestovky vnímám jako velmi neprofesionální a neuctivě vůči zákazníkům. Pokud se rozhoduje nad dovolenou v Egyptě, této cestovce se vyhněte obloukem!!!

    OdpověďZrušit
    • Kristina Lahouir
      před 10 měsíci

      Velmi podobný příběh řešíme od května ze stejných důvodů,máme woucher cestovky a ty nevědí co s ním dělat…!Prý nemáme zájem my!Letenka pojištěná do července,woucher platný do října…,ale rezervace nedělají,pz je nemají vypsané.
      Velmi nevhodné podvodné chování k zákazníkovi!Zájezd koupený v Invii se společností Eti,stále čekáme na vyřešení situace.

      OdpověďZrušit
  3. Fiala Jan
    před rokem

    S CK Eti máme otřesnou zkušenost, chápu, že nikdo nemůže za koronavirovou krizi a z toho plynoucí problémy se zájezdy, ale v našem případě cestovní kancelář zcela selhala. Nikdo nám během zájezdu nebyl schopen poskytnout hodnověrné informace o našem odletu z Egypta a zda vůbec odletíme, delegát nám lhal, že původní odlet stále platí, ačkoliv již byl zrušený, na centrále v Praze měli takový bordel, že dokonce nějakou dobu ani nevěděli, že mají v Egyptě ještě nějaké české klienty, které by měli evakuovat, pokyny k zájezdu nám nikdo přes sliby a urgence nebyl schopen poskytnout v českém jazyce, takže jsme pro případ nouze na nich měli telefonní čísla do německy mluvících zemí, která nám byla k ničemu, během evakuace z Egypta s námi bylo zacházeno hrubě, o našem odletu jsme se dozvěděli na poslední chvíli a nikdo nám ani nebyl schopen vůbec sdělit, že neletíme zpět do Prahy, ale do Vídně, na letišti jsme zjistili, že cestovní kancelář nám nezajistila letenky a letenky jsme si až doslova vykřičeli po emotivní hádce. Celkový přístup cestovní kanceláře byl otřesný, naprosto úděsný, klienti jsou pro ně kus hadru, absolutně nedoporučuji!

    OdpověďZrušit

Napsat komentář