PC » Recenze CK » CK ETI: Recenze

CK ETI: Recenze

Jaké zkušenosti mají zákazníci se službami CK ETI? Všichni cestovatelé budou vděčni pokud recenze cestovní kanceláře ETI zmíněné v článku doplníte o vlastní postřehy, pokud jste s touto CK svůj zájezd již absolvovali. Pomůžete tím v rozhodování a volbě jejich dovolené. Děkuji.

Srovnání dovolených od TOP CK ⇒

CK ETI ČR

Cestovní kancelář ETI existuje již přes 20 let a původem jde o německou cestovní kancelář, které se však velmi daří i na území ČR. Má zde kompletní české zastoupení i zaměstnance a nabízí odlety z Prahy. Zkratka (sám jsem to dosud nevěděl) znamená Express Travel International.

Specializuje se pouze na Egypt a Turecko a ještě na několik konkrétních hotelů i proto jde o opravdového specialistu, který má zájezdy do svých několika hotelů dobře vyzkoušené a jak se říká „zajeté„. Na mě osobně tento styl působí velmi pozitivně.

Zkušenosti od klientů

Upřímné recenze od klientů této cestovky jsou k nalezení na jejich facebookvé stránce a v hodnocení google. Na FB má průměrnou známku 4,3/5 bodů od 19 lidí. Kritika je zde například za zrušení letu (za což obvykle CK nemůže), v tomto případě CK nabídla náhradní termíny a postupovala tak správně, není důvod kritiky. Ostatní cestující CK naopak chválí. Cením si i toho, že zde toto hodnocení umožnili a nijak necenzurují.

Druhým místem jsou hodnocení od Google, kde má CK ETI 4 recenze s průměrnou známkou 4,8/5 bodů. Nejsou zde vypsaná slovní hodnocení ale jen hvězdičky. Celkově tedy hodnotím tuto cestovku pozitivně a bez obav bych zde zájezd objednal. A jaká je Vaše zkušenost?

Hlavní hotely

  • Siva Porg Ghalib (Egypt)
  • The Grand Resort (Egypt)
  • The Grand Makadi (Egypt)
  • Sunwing Waterwold Makadi (Egypt)
  • Makadi Spa Hotel (Egypt)
  • The Palace Port Ghalib (Egypt)
  • Titan Selecta (Turecko)
  • Seaden Corolla (Turecko)
  • Limak Arcadia (Turecko)
  • Crystal Deluxe (Turecko)

Poloha ETI na mapě

Adresa kanceláře: Krakovská 1392/7, 110 00 Nové Město

Recenze CK ETI

Tony Dvořák
Komentáře: 2
  1. Daniel
    14.1.2024 v 12:15

    V květnu jsme vyrazili na dovolenou do Egypta s CK ETI do 5* hotelu Waterworld Makadi Bay a rád bych touto cestou varoval všechny potenciální klienty CK ETI. První překvapení (resp. zlodějna), se odehrála hned na letišti, při vyřizování víza. Vízum u zástupce ETI stálo 28 EUR nebo 33 USD přestože má stát 25 USD. To, že to CK napíše do instrukcí k zájezdu, jen tam nedá slovo „okrademe tě“, z toho férovou službu nedělá.
    Po prvních dvou nocích na hotelu jsem byl poprvé v životě nucen reklamovat úrověň pokoje a služeb. I přes zaklínadlo „covid“ se vedení hotelu obratem snažilo vyjít maximálně vstříc. Nakonec snad ke vzájemné spokojenosti, i když bych od 5* čekál víc, covid necovid.
    Mnohem horší byla však komunikace s cestovkou, což je důvod také této recenze. Milý, česko-slovensky hovořící delegát, nám hned na první schůzce vysvětlil, jací jsme rukojmí. Cena za víza? Měli jsme si je vyřešit sami, u delegáta je to vždy dražší. S tím nic nenadělá. Nedostatky v hotelu? Vyfoťte je a pošlete, bude to řešit, ale rovnou přiznává, že o rozdílné úrovni se sousedním PrimaLife, kde jsme měli díky známým možnost srovnání, dobře ví a nic s tím neudělá. Mou důvěru však pan Josef, jak si říká, ztratil ve chvíli, kdy nám k ceně 30 EUR za COVID test přiúčtoval 15 EUR (původně řekl 10, ale pak si „vzpomněl“ že to je 15) navíc za každou osobu za „servis“, že doveze papír s výsledkem. Na závěr debaty vytáhl opravdu silný argument, že on nám testy nenutí, že to je naše povinnost, a že si je klidně můžeme zařídit sami, za ceny bez „zlodějských“ přirážek. Představa, že tu se dvěma dětmi někde sháním covid test centrum mě donutila zaplatit. Bohužel, protože následně jsem zjistil, že v sousedním hotelu CK EximTours žádné zlodějské poplatky neúčtuje, servis je stejný, odběr v hotelu, ale cena 25 USD.
    Reklamace a následné dopisování s CK ETI žádnou omluvu či kompenzaci zlodějských přirážek nepřineslo. O Německé kvalitě tu nemůže být vůbec řeč, místo toho jen zlodějna a okrádání. Takže Egypt ano, síť Red Sea Hotels možná, ale s CK ETI JIŽ NIKDY VÍCE!

    OdpověďZrušit
  2. blank
    Vendula Linhartová
    14.1.2024 v 12:15

    Nejhorší cestovka!

    S cestovní kanceláří byly již od začátku samé problémy.
    Vše začalo roku 2020, pár dní před odletem, kdy byly zavřené hranice do Egypta. Okamžitě jsem kontaktovala cestovku a storno poplatky činili polovinu zaplacené částky. Proto jsem zvolila voucher, jelikož jsem nechtěla přijít o 17 tisíc. Jenže místo toho, aby mi byl vystaven lex voucher, tak jsem obdržela voucher cestovky.

    Nakonec jsem na dovolenou přece jen odjela tento rok. Jenže voucher jsem nevyčerpala celý a jelikož, jak jsem již zmínila, jsem neobdržela lex voucher, nemám na vracení přeplatku nárok.

    Další zajímavý zážitek nastal hned po příletu, kdy mi na letišti v Egyptě bylo sděleno, že zaplacený hotel nefunguje a že budu ubytována v jiném hotelu. Pocit, ze nevíte, kde budete ubytováni ve 12 večer, nebyl příliš příjemný.

    Cestovka samozřejmě nabízí služby delegáta. Bohužel nikdo z nich neumí česky, sotva anglicky, takže mi nebyly sděleny žádné informace a při odletu vznikaly zmatky.

    Jednání cestovky vnímám jako velmi neprofesionální a neuctivě vůči zákazníkům. Pokud se rozhoduje nad dovolenou v Egyptě, této cestovce se vyhněte obloukem!!!

    OdpověďZrušit
    • blank
      Kristina Lahouir
      14.1.2024 v 12:15

      Velmi podobný příběh řešíme od května ze stejných důvodů,máme woucher cestovky a ty nevědí co s ním dělat…!Prý nemáme zájem my!Letenka pojištěná do července,woucher platný do října…,ale rezervace nedělají,pz je nemají vypsané.
      Velmi nevhodné podvodné chování k zákazníkovi!Zájezd koupený v Invii se společností Eti,stále čekáme na vyřešení situace.

      OdpověďZrušit
  3. blank
    Fiala Jan
    14.1.2024 v 12:15

    S CK Eti máme otřesnou zkušenost, chápu, že nikdo nemůže za koronavirovou krizi a z toho plynoucí problémy se zájezdy, ale v našem případě cestovní kancelář zcela selhala. Nikdo nám během zájezdu nebyl schopen poskytnout hodnověrné informace o našem odletu z Egypta a zda vůbec odletíme, delegát nám lhal, že původní odlet stále platí, ačkoliv již byl zrušený, na centrále v Praze měli takový bordel, že dokonce nějakou dobu ani nevěděli, že mají v Egyptě ještě nějaké české klienty, které by měli evakuovat, pokyny k zájezdu nám nikdo přes sliby a urgence nebyl schopen poskytnout v českém jazyce, takže jsme pro případ nouze na nich měli telefonní čísla do německy mluvících zemí, která nám byla k ničemu, během evakuace z Egypta s námi bylo zacházeno hrubě, o našem odletu jsme se dozvěděli na poslední chvíli a nikdo nám ani nebyl schopen vůbec sdělit, že neletíme zpět do Prahy, ale do Vídně, na letišti jsme zjistili, že cestovní kancelář nám nezajistila letenky a letenky jsme si až doslova vykřičeli po emotivní hádce. Celkový přístup cestovní kanceláře byl otřesný, naprosto úděsný, klienti jsou pro ně kus hadru, absolutně nedoporučuji!

    OdpověďZrušit

Pro napsání komentáře musíte být přihlášen. - Přihlásit se