PC » Recenze CK » CK S.E.N. – recenze a hodnocení

CK S.E.N. – recenze a hodnocení

CK SEN hodnocení recenze a zkušenostiCestovní kanceláří SEN se zaměřuje primárně na poznávací zájezdy s průvodcem. I proto se nenechte zmást vyššími cenami neboť se jedná o poznávačky s průvodcem, v menších skupinách a nabitým programem.

Srovnání dovolených (nejen) od S.E.N. ⇒

Na webu CK SEN si můžete vybrat z desítek jejich vlastních zájezdů, ale také z pře prodeje od jejich partnerů. Jaké má tato cestovní kanceláří hodnocení a jsou zkušenosti od jejich klientů spíše pozitivní či negativní?

Recenze od klientů

Na facebookovém profilu najdete přes 6000 lidí, kteří vyjádřili CK like. Hodnotilo jich 20 a průměrně udělili známku 4,7/5 bodů. Více vypovídající jsou ovšem hodnocení na google firmách, kde nemůže CK lehce hodnocení smazat. Přes 21 zákazníků zde oznámkovalo CK průměrně 4,5/5 bodů.

I podle procházení webu a dalších serverů je zřejmé, že se jedná o ověřenou cestovní kancelář, která v tomto oboru působí od devadesátých let a je tedy osvědčeným tour operátorem.

Pokud máte svou osobní zkušenost s CK SEN neváhejte se o své zkušenosti podělit v komentářích pod tímto článkem. Pomůžete tak ostatním cestovatelům v rozhodování. Děkuji.

Tony


Komentáře: 11
  1. Ina
    před 4 měsíci

    abych psala slušně musela jsem půl roku po zájezdu počkat a vydýchat to . letěla jsem sama do jižní Ameriky a proto jsem měla obavy ,abych někde nebloudila na letištích ,bylo mi CK sen oznámeno , že nás z Prahy letí 8 ovšem zapomněli říct , že 7 jich letí do NL a já sama do FR kde mimochodem byl na přestup 45 minut . Všichni se pak potkají v Limě . Nakonec se nás v Limě sešlo snad 40 na takový zájezd strašně moc lidí kufrů atd. Přesuny , organizace byla katastrofa . Při prohlídce Limy jsme se ztráceli v davu nikdo nic neslyšel , neviděl bylo nás hodně a tak to pokračovalo celý zájezd pořád se na něco čekalo. Vrcholem všeho byla informace průvodců , že do hodnocení máme napsat jak bylo vše ok a jak vše hodnotíme jako povedené , že mají za to prémie . Mohla bych ještě napsat jak vybrali navíc peníze za přelet ,který se už několik let neuskutečnil atd. Sečteno podrženo už nechci jet s takovou cestovkou

    OdpověďZrušit
    • Jiřina Benešová
      před 15 dny

      Hezký den!
      Vaše hodnocení potvrdilo moje obavy. Škoda, že jsem si je nepřečetla dřív. S CK Sen bych měla odletět za 3 týdny do JAR a na Victoriiny vodopády. Řekla bych, že tato cestovka nemá zájem moc komunikovat. Teprve z konečných pokynů k zájezdu, které jsem včera obdržela, jsem se dozvěděla, že musím zaplatit navíc příplatek za jednolůžkový pokoj. Jsem sama, ale žila jsem v domnění, že budu bydlet s paní, která byla přihlášena přede mnou a ke které mě doubytovali. Včera mi sdělili, že paní se prostě odhlásila ze zájezdu. Vůbec nepokládali za vhodné mi to sdělit, abych případně zkusila najít spolucestující. Další novinka pro mě byla, že je vhodné si nechat předepsat antimalarika a užívat je, protože VV jsou malarická oblast. Čím víc se zájezd blíží, tím více negativ objevuji a po přečtení Vaší recenze jsem téměř rozhodnutá zájezd zrušit. Obávám se, jaké negativní zážitky by mě ještě čekali. Vím, že přijdu o peníze, ale horší by bylo dostat malárii. S pozdravem Jiřina

      OdpověďZrušit
  2. Martin Šikula
    před 4 měsíci

    Byl jsem dlouholetým a spokojeným klientem CK SEN. Až do letošního roku. V únoru jsme si s manželkou objednali u CK SEN zájezd do Jižní Ameriky s odletem v listopadu 2023. V červnu jsme se dozvěděli, že v listopadu nemůžeme odletět z vážných rodinných důvodů. Požádal jsem CK SEN o změnu termínu na rok 2024. V tu dobu už byli vypsány nové termíny na rok 2024 s volnými místi. CK SEN nám však oznámil, že změna termínu není možná a zájezd musíme stornovat. Jako důvod udali, že jsme již zapsaný ve skupinové letence. Pracoval jsem 30 let v letecké společnosti a dobře vím, že změna cestujících je docela běžnou záležitostí, nemluvě o tom, že se jednalo o odlet až za 4 měsíce. CK SEN však trvalo na svém. Důvod je jednoduchý. Musím zaplatit nemalý storno poplatek ( cca 35000 Kč/os), který dostane CK SEN a naše místa možná znovu prodá novým zájemcům na kterých bude mít také zisk. I takhle se dají vydělávat peníze. Je to však bohužel na úkor klientů. Tady asi nejde o klienty ale o peníze. S CK SEN jsem skončil a dávejte pozor, když si u nich budete objednávat zájezd.

    OdpověďZrušit
  3. Vladimíra Sedláková
    před 9 měsíci

    Zúčastnili jsme se s manželem 11.1. – 26.1.2023 zájezdu Kuba – absolut total. Byli jsme velmi spokojeni s organizací zájezdu, s vynikajícím průvodcem Luborem Kučerou i ostatním servisem. Zájezd proběhl naprosto bez problémů a nemůžeme CK SEN nic vytknout. Vše bylo perfektní.

    OdpověďZrušit
  4. Lada Stehlíková
    před rokem

    S cestovní kanceláři Sen UŽ NIKDY VÍC!!!
    Těšili jsme se na DV do Alžírska hned od zaplacení zálohy už v květnu 2022. DV probíhala od 17 – 25.10.2022
    Jednaní s cestovní kanceláři bylo sílené, když člověk chtěl něco vědět, tak vždycky bylo řečeno, že je na ves čas a ať zavoláme další týden. Víc jak měsíc před odjezdem po nás chtěla cestovní kancelář pasy, vypsat formulář k vízu a plnou moc k tomu, aby mohli za nás vyřídit víza (to že si naúčtovali o 1500 na osobu víc, pomineme). Předtisk na plnou moc byl pouze v angličtině a na cestovní kanceláři ani netuší, že takový formulář vám neověří na poště (slečna se strašně divila, když jsme jí tuto informaci řekli). Když jsme chtěli informace kdy nám vrátí pasy, tak celou dobu byl problém, že nejsou ještě víza. Co by cestovní kancelář dělala, kdyby jsme víza nedostali, to nevěděla. Nakonec jsme se v patek před odjezdem, o pul pátek večer s velkou slávou dozvěděli, ze víza máme (dle datumu na vízu byly vyřízeny až ve čtvrtek před odjezdem, co dělala cestovní kancelář víc jak měsíc netušíme), pasy a vše potřebné dostaneme v pondělí na letišti a že nás let, který měl odlet původně v pondělí v 6:30 a v Alžíru na hotelu jsme měli byt kolem jedné hodiny odpoledne, tak odlita až v 18:45, s přestupem v Parisi 50 minut. Letadlo jsem naštěstí stihli a v Alžíru jsme se od průvodce, který s námi původně mel letět celou cestu, dozvěděli, ze itinerář je změněn. Na hotelu jsme byli v jednu hodinu v noci. Druhý den jsme se dozvěděli, že část klientů odletěla v pondělí v šest hodin ráno, ale z letiště ve Vídni. Z jakého důvodu nám cestovní kancelář tuto možnost také nenabídla, netušíme.
    Průvodce, kterého jsme měli taky nebyl moc vstřícný, co se informaci týká. Řekl opravdu jen to co musel, i když místní průvodce mu řekl spoustu informací, my měli smůlu, protože k nám se nedostaly (sami jsme se museli místního průvodce doptávat). Ani na letištích nepomohl, byl první odbaveny a klienti ho vůbec nezajímali, na konci naší strávené DV neměl ani tu slušnost se s námi rozloučit.
    Po tom co jsme zažili, jsme přesvědčeni, že cestovní kancelář o této změně itineráře věděla už hodně hodně dopředu, ale žádnému z klientu nic neřekli. Všechno schovávali za kouzelnou větičkou „Změna programu vyhrazena“. Víza vyřizovali na poslední chvíli a díky tomu, že nevěděli, zda je vůbec dostaneme, nedokázali zajistit letenky na let, který měli. O možnosti odletu z Vídně nám ani neřekli, jak jsme již psali.
    Jednaní s cestovkou, kdy slečny na pobočce nic nevěděly, vymlouvaly se, že informace budou další týden (několikrát), bylo příšerné a ještě se cítily ukřivděné a strašně se divily, že chceme nějaké informace.
    I od ostatních víme, za cestovka s nimi jednala stejně.
    Jak jsme napsali, s touto cestovní kanceláří JIŽ NIKDY VÍC!!!

    OdpověďZrušit
  5. Karla Čermáková
    před rokem

    S CK SEN jsme s manželem absolvovali zájezd Mexiko – velký okruh a přes naše prvotní obavy, po tom, co jsme zjistili, že skupina bude početná (35) se zájezd vydařil na jedničku s hvězdičkou. Musíme vyzdvihnout profesionalitu a znalosti průvodce, výbornou organizaci cestovní kanceláře a opravdu propracovaný program. Na další poznávací zájezd určitě zase se SNEM.

    OdpověďZrušit
  6. Darja
    před rokem

    U CK SEN jsme měli zakoupeny zájezd Velká cesta Mexikem 22.7-6.8.2022. Den před odletem po urgencích kdy už nám konečně budou zaslány naše letenky nám cestovní kancelář emailem oznámila, že zájezd ruší z důvodu zrušení našich rezervací letenek ze strany letecké společnosti Air France. Dodnes nám cestovní kancelář nezaslala čísla rezervací.Vysloveně nám je odmítá zaslat s argumentaci,že nám byly vráceny peníze zaplacené za zájezd a tím považují vše za uzavřené.Odškodnění u letecké společnosti si budou uplatňovat pouze oni za škodu, která vznikla jim.

    OdpověďZrušit
  7. Věra Koubová
    před rokem

    12.8.2022 jsme odlétaly na poznávací zájezd Malajsie, Singapur a fantastická Indonésie. Byl to opravdu zlý SEN. Pouze ve zkratce – již při odletu z Prahy byl mylně označen odletový terminál. Při příletu do Kuala Lumpur jsme čekaly na průvodce. Večer nás naložil do autobusu, odvezl k Petronas, ukázal kde vyměnit peníze, kde se najíst a oznámil nám, že do hotelu se máme vrátit taxíkem. Další den od nás vybral peníze na vstupné na televizní věž, která však byla v programu a tudíž již zaplacená. Při přejezdu do Singapuru na celnici nebyl k dispozici, vše jsme musely řešit samy. Pak nám oznámil, že když máme jiný hotel než zbytek zájezdu, musíme se z jejich hotelu dopravit do našeho taxíkem a poté stejně zpět. A k dovršení všeho – Borobudur, kvůli kterému jsem si tento zájezd kupovala, je již 3 roky zavřený a může se pouze obejít. O tom, že z osmi přeletů s námi byla pouze jednou průvodkyně a ostatní jsme si v angličtině musely vyřizovat samy (jak s místními průvodci, tak na letišti při odbavení), už ani nemluvím. Prostě opravdu dovolená „pro každého“. Majitele jsem informovala a věřím, že to nebude muset dojít až k soudu. Ale jsem na něj připravená.
    S touto „CK“ nikdy více.

    OdpověďZrušit
  8. Olga Hynštová
    před rokem

    Byli jsme s CK SEN v Kanadě a v USA v dubnu 2022. Zmatky začaly hned před odletem, poskytnuté informace nebyly aktuální. Po příletu do Toronta jsme téměř tři hodiny čekali na průvodce, který nás „nenašel“. Tento člověk nám o destinaci téměř nic neřekl za celou dobu zájezdu. V ničem nám neporadil, nedalo se mu dovolat, ani ho najít na hotelu, protože nám nikde nesdělil číslo svého pokoje. S touto CK poprvé a naposledy.

    OdpověďZrušit
  9. Miroslava
    před 4 roky

    Byla jsem s CK SEN na Novém Zélandu a v Austrálii. Byl to opravdu sen!! Vše bylo perfektně zorganizované a naplánované tak, abychom toho viděli-co nejvíce. Průvodce Marek i když byl velmi mladý- měl neuvěřitelné znalosti! Navíc byl i velmi milý a věnoval se nám s prikladnou péčí.
    Zkratka byl to nezapomenutelný zážitek a všem v CK Sen srdečně dekuji.
    CK sen vřele doporučuji!!
    Mirka Platilová

    OdpověďZrušit
    • Stanislava
      před 11 měsíci

      Dobry den. Muzete me kontaktovat mela bych dotaz

      OdpověďZrušit

Napsat komentář