PlanetaCestovani.cz
  • Fórum
  • Dovolená
    • Akční zájezdy
      • Autobusem
      • Dovolená s dětmi
      • Luxusní zájezdy
      • Poznávací zájezdy
      • Vánoce a silvestr
    • First minute
    • Last minute
    • Odlety do týdne
    • Super last minute
  • Letenky
    • Vyhledávač
    • Akční letenky
  • Odlety
    • Odlety z Prahy
    • Odlety z Brna
    • Odlety z Ostravy
    • Odlety z Pardubic
    • Odlety z Německa
  • Sledování letů
    • FlightRadar 24
    • Letiště Praha
      • Přílety odlety Praha
    • Zpožděný let
  • Kdo jsme
    • Poradna
    • Spolucestování
PC » Recenze CK » CK Victoria: Recenze

CK Victoria: Recenze

Jaké mají klienti zkušenosti se službami cestovní kanceláře Victoria? Pokusím se zde sepsat informace sesbírané na internetu neboť s touto CK dosud nemám osobní zkušenost. 

Srovnání zájezdů od CK Victoria ⇒

Pokud jste na zájezdu organizovaném CK Victoria osobně byli, budu nejen já, ale také ostatní cestovatelé rádi pokud své zážitky napíšete do diskuse pod článkem. Děkuji.

Obsah článku

  • Zaměření CK
  • Pobočky v Praze a Brně
  • Recenze od klientů
  • Webové stránky
        • User Review

Zaměření CK

Tato relativně velká CK  má bohužel relativně starý web, kterým se nesmíte nechat odradit. Nevkusné a malé pozadí i vzhled přibližně 15 let staré webové prezentace totiž ukrývá mnoho zajímavých zájezdů. Cestovní kancelář Victoria se totiž zaměřuje nejen na letní destinace jako jsou Řecké ostrovy či Chorvatsko. Nabízí také zájezdy do Itálie, Francie, Rakouska či specializované ozdravné pobyty.

  • Záběr má široký i díky nabídce poznávacích zájezdů či vybraným cyklo zájezdům.

Pobočky v Praze a Brně

Pokud nemáte v oblibě rezervace zájezdu z pohodlí domova online můžete se vydat také do několika poboček. Ty jsou doslova rozesety především na Moravě. CK Victorii najdete v Praze, Brně, Ostravě, Liberci, Přerově a Olomouci. Otevírací doby se velmi liší a ověřte si je proto předem na oficiálních stránkách.

Recenze od klientů

Nejlepším a nezaujatým zdrojem informace o průběhu zájezdů najdete na facebooku CK Victoria. Přes 140 recenzentů průměrně známkuje zájezdy této cestovky 4,1/5 body. Tuto známku bych označil jako lehký nadprůměr i s přihlédnutím k faktu, že čím více hodnocení tím horší výsledná známka.

Druhým místem jsou pak psaná hodnocení u cestovní agentury. Doporučoval bych Vám tak před rezervací pročíst si hodnocení ke konkrétnímu hotelu protože není až tak důležité celkové hodnocení CK jako hodnocení konkrétního hotelu (tedy destinace a tedy konkrétního průvodce).

Webové stránky

Webové stránky cestovní kanceláře Victoria
Led 15, 2022Tony
Sending
User Review
4.5 (2 votes)


Komentáře: 21
  1. Marie
    před 3 měsíci

    Pobyt na Sardinii i delegát dobrý, cestování bus-trajekt jakož i komunikace s cestovkou katastrofa.

    OdpověďZrušit
  2. Marie Cholenská
    před 3 měsíci

    Jsme 4 seniorky znalé cestování.Škoda že krásnou slunnou Sardinii s pohodovým delegátem Petrem nám pokazila organizační neschopnost cestovky. Dispozice jsme dostali až po urgenci 4 dny před odjezdem. Naše odjezdová místa (Praha a Pardubice) byla zrušena 3 dny před odjezdem. Nedůstojné několikahodinové noční čekání na trajekt v Livornu před závorou, na betonu a silném větru bez možnosti usednout natožpak se schovat před nepřízní počasí. Tím to ale nekončí. Zpátení cesta byla opět horor. 2hod. zpoždění busu již od trajektu, noční objíždění mnoha kempů v severní Italii ( nabírání klientů) , příjezd do Brna o 2hod. zpožděný. A vrcholem bylo sdělení:“Náš mikrobus jede do Prahy. Vás ale vzít nemůžeme, máme tam jiné klienty, vy se tam už nevejdete“. Při tom původní odjezd z Prahy nám byl zrušen pro nedstatek pražských klientů!!! Takže hedáme místa v linkovém autobusu , což je v neděli odpoledne na trati Brno- Praha téměř nemožné. Domů jsem se dostala ( ve svém požehnaném seniorském věku) po 36 hodinách od opuštění ubytování. Pracovala jsem rovněž v cestvním ruchu a jsme všechny 4 zkušené cestovatelky a ledacos vydržíme , ale nad touto organizací nám zůstává rozum stát.
    Bohužel jsme při objednávání neměly možnost si přečíst recenze, jinak bychom s touto cestovkou nejely. Ale asi je zbytečné cokoliv psát, protože( jak je vidno ze starších recenzí ) na situaci se nic nezmění.
    Takže: Již nikdy více s CK Victoria.
    Marie

    OdpověďZrušit
  3. Šárka Kaizarová
    před 4 měsíci

    Negativní zkušenost s arogantní delegátkou Veronikou v kempu San Marino na ostrově Rab. Chování delegátky nám velice znepříjemnilo pobyt!

    OdpověďZrušit
  4. Michala
    před 4 měsíci

    Buhužel mám negativní zkušenost. Jak osobní s delegátem, tak i s online komunikací.

    OdpověďZrušit
  5. Irena Nováková
    před 7 měsíci

    Děkujeme CK Victoria za letošní krásnou dovolenou, která nezklamala. Vždy si to ve Stella del Sud užíváme a rádi se na toto místo vracíme. Nevýslovný dík také delegátce Petre (vždy pro nás byla sluníčkem) a pokojskému Ondrovi, který zastal funkce „Ferdy mravence“. Bude-li možno, příští rok opět Gargáno – Stella del Sud. Nováková, Stillerová, Bláhovi

    OdpověďZrušit
  6. Mirka Pařiloví
    před 7 měsíci

    Děkujeme za příkladnou peči a přistup ke Klientum paní delegátkyLeonky takových víc Díky moc 1.6. 2022 Mirka a Jarda Pařilovi Děkujeme i řidičum

    OdpověďZrušit
  7. Hana
    před rokem

    jo, jo, s těma ne, jen pro nenáročné
    i jsem s nima pracovala, tak to znám i z druhé strany :) bohužel z obou blbě

    OdpověďZrušit
  8. Jaroslav HOLUB
    před rokem

    Zdravím všechny přátele cestování. V termínu 27.8. až 5.9.2021 jsme trávili dovolenou (2 dospělí a 2 děti), první dovolená s CK Victoria, v Itálii, středisko Martinsicuro, penzion Astro Marino. Veliká spokojenost s lokací ubytování, k moři pár kroků, ubytování a vybavení v pezionu solidní a postačující. Infrastruktura v místě na velice dobré úrovni, co se týče gastronomie i případného nákupu zboží. Zajímavé centrum městečka. Výlet do olivárny a vinotéky přímo super. Počasí se povedlo luxustním způsobem a pobyt byl každopádně zpříjemněn péčí naší delegátky, paní Renáty Kolářové. Velice zkušená delegátka, která je schopná řešit ležérním způsobem i komplikované situace klientů. Moc děkujeme Vaší cestovní kanceláři i paní delegádce za bezvadný pobyt.
    Rozhodně doporučujeme cestovatelům a myslím, že cestování s CK Victoria rozhodně zopakujeme.
    S pozdravem,
    Ing. Jaroslav HOLUB

    OdpověďZrušit
  9. Martina Šmejkalová
    před rokem

    Dobrý den,
    chtěli by jsme s Vámi podělit o zážitek z dovolené s cestovní kanceláří VICTORIA. Cestovali jsme do Chorvatska na ostrov Hvar. Bohužel už možná úplný prvopočátek výběru dovolené v pražské pobočce nás měl asi upozornit, že vše nebude ok. Paní na pobočce těžce neochotná, ve finále nám zkompletovala nabídku, kterou nám měla poslat emailem k potvrzení a uhrazení. Bohužel druhý den večer jsme již museli kontaktovat callcentrum, jelikož žádná objednávka nepřišla a nakonec jsme zájezd objednávali telefonicky. Super, když si vezmete v práci dovolenou na osobní vyřízení a pak to řešíte v osm večer po telefonu z domova. Tím jsme mysleli, že veškeré komplikace končí. Na dovolenou nás odjíždělo šest, pět lidí vlastní dopravou, jedna osoba bohužel autobusem, nástupní i výstupní místo měla v PRAZE. Po příjezdu do destinace osoba cestující autobusem čekala cca 6 hodin na ubytování. Strašný, ale za vidinou odpočinku v teple to člověk nějak zkousne. Průběh pobytu byl fajn, snad i v tom směru, že jsme nepotřebovali žádné služby delegáta, tudíž nebyla možnost velkých problémů. Každopádně celkem fajnový pocit z klidné dovolené absolutně zabila cesta zpět autobusovou dopravou, po které je člověk zralý na další dovolenou doma, aby se vůbec aklimatizoval.
    V den odjezdu jsme opustili ubytování v 9 hod. ráno tak, jak bylo uvedeno v pokynech před odjezdem s tím, že autobus měl vyjíždět z destinace ve večerních hodinách. Autobus odjížděl z ostrova cca ve 21:15, ve 23:00 měl najíždět na trajekt do Splitu. Už neskutečná neochota řidičů autobusu byla šokující. Nazpět jeli dva autobusy cestovní kanceláře, zasedací pořádek možná měla delegátka, ale řidičům to zřejmě bylo jedno. Po zjištění, že autobus ještě vyzvedával další klienty ve Slovinsku, který si neměli kam sednout, nepochopíte, jak můžou vzít více lidí než je míst k sezení. Bezpečnostní přestávky byli asi dvě a to na místech, kde nebyli záchody ani možnost koupit si cokoliv k jídlu nebo k pití, což by se člověku po X hodinách cesty celkem hodilo. Už po takovém zážitku toho máte dost. Bohužel konečný šok přišel ve chvíli, kdy autobusy přijeli do Brna s tím, že dále nejedou. Do nějakých měst klienty rozvezl microbus, nicméně jedna osoba měla být odvezena až do Prahy. Řidič autobusu jí řekl, že tam už oni nejedou , vytáhl pro ní zaplacený lístek na vlak do Prahy na hlavní nádraží, nějaký pán jí odvezl do Brna na nádraží a nazdar. Tudíž cca v neděli v 16 hod. cca po 19 hodinách jízdy autobusem se 70 letá paní ocitla absolutně sama v Brně na nádraží. Naštěstí neměla kufry. Do Prahy dorazila v 19:20, jelikož i vlak měl nějaká zpoždění. Své ubytování opustila den předem v sobotu v 9 hod. ráno!!!!!!!!!
    Chování této cestovní kanceláře bohužel žádnou úroveň nemá. Absolutně nechápu, jak může být klient posazen na vlak, když má zaplacenou dopravu do Prahy na autobusové nádraží, z kterého odjížděl.
    Gesto, že klientka dostala do ruky již předem zakoupenou jízdenku na vlak je o to více šokující, že už s tímto scénářem bylo počítáno, jen o tom bohužel cestovní kancelář NEINFORMOVALA SVÉHO KLIENTA.
    Po takovéto zkušenosti doporučujeme tuto volbu cestovní kanceláře pro mladé cestující bez dětí, opravdu vytrvalé a dobrodružné zájemce.
    S klidným vědomím a svědomím bývalí klienti Šmejkalovi

    OdpověďZrušit
  10. Julo
    před rokem

    Dobrý deň,v minulosti som už bol z CK v kempe Dole,nakoľko sa mi tam páčilo a mal som dobrú skúsenosť
    z CK chcel som sa tam vrátiť.Z dôvodu že som mal 13.7.2021
    absolvovať vážnu operáciu,žiadnu dovolenku som neplánoval,keď mi oznámili,že operáciu o mesiac posunuli,na rýchlo som niečo zháňal v termíne od 22.7.do 2.8.2021. Potešilo keď som našiel ponuku do kempu Dole.Tak som pobyt objednal.Po viac násobných telefonátoch a doladení objednávky som ho aj zaplatil prevodom z účtu.Ihneď po zadaní platby som volal paní z CK,že už som pobyt uhradil. Aký bol pre mňa šok pri komunikácii z paní z CK, že pobyt je od 22.9.až 2.10.2021 a nie 22.7. až 2.8.2021 ako som hľadal,aj napriek že od zadania platby uplynulo iba pár sekúnd,platba sa už nedala zrušiť. Neviem si to vysvetliť, ako došlo zámene dátumu, kde sa stála chyba,týmto neobviňuje CK ale postup ma hlboko sklamal. Zdôvodnenie, že v tom termíne z dôvodu operácie nemôžem na pobyt ísť nebolo akceptované,a náhradný pobyt v termíne ktorý mi vyhovoval mi nevedeli poskytnúť.Chápem že situácia v čase Covid kríze je v cestovnom biznise ťažká,ale vyrubiť 2000Kč storno je trošku príliš.Verím, že stornovaný pobyt hravo predajú do dátumu začiatku a vrátiť moju platbu by nevyžadovalo prácu v hodnote 2000 Kč.
    Som veľmi sklamaný z jednania CK Viktória,viem že sa budu vyhovárať na zmluvné podmienky, ale mali by dbať aj na etické pravidla.
    Aj napriek týmto problémom sa mi nakoniec podarilo absolvovať peknú dovolenku v Chotvatsku.
    V budúcnosti sa budem veľmi rozhodovať o využití ponuk tejto CK a dúfam že moje peniaze im pomohli aj keď mne budú chýbať.

    OdpověďZrušit
  11. manželé Ždánští
    před 2 roky

    Dobrý den,
    dříve byla CK Victoria s delegáty na dobré úrovni.
    Nyní po dovolené z Chorvatska ostrov Rab, mobilní dům Lux, obec Lopar – San Marino. Nechápu, jak mohou nechat pracovat zde v tomto resortu delegátku, která je arogantní,velmi neochotná, nemá zájem cokoli řešit. Dovolená s touto osobou naprosto příšerná a už nyní vím, že s CK Victoria už nikdy nepojedu. Opravdu jsem po ukončení dovolené rozhodnutý podat stížnost.
    Pojedu příště sám do soukromí, kde jsou ke klientovi příjemní a ochotní.

    OdpověďZrušit
  12. Lenka
    před 2 roky

    Dobrý den,
    zrovna teď jsme na Palmové Riviéře…nemůžu si stěžovat ani na ubytování nebo delegáta, nebo na cokoli spojené s kempem, ale na co si chci stěžovat a taky budu a nejen tady, je něco co jsem v životě ještě nezažila.
    21.8. jsme ve 14:30h odjížděli z Roztyl do Brna,tam jsme dorazili cca v 18h a čekali do 19h než přistavili autobus…to nevadilo. Co mně, ale zarazilo byl fakt, že do Chorvatska jelo 7 autobusů a do Itálie jen jeden. Dál jsem nerozuměla, proč v tak divném pořadí nakládají kufry, když Palmová riviéra je vždycky na konci trasy, byli jsme tady již několikrát. Po mém opakujícím se otravné dotazu, proč…jsem se dozvěděla, že nás vyklopí z autobusu někde u Cavallina. Tam jsme dorazili 5:50h, kufry nám vyházeli na cestě u pole a autobus odjel, stáli jsme a čekali. Po 45 minutách přijel mikrobus, z dob krále Klacka, který rozhodně není přizpůsobený na 500 a více km…to jsem ještě netušila jak jsem s těmi kilometry naivní. Zkrátím to, cesta trvala 9 hodin, přes 800 km, jednou zastávkou, nefungující klimatizací, se zavazadly na klíně. Řidič najel naprosto zbytečně skoro 300 km navíc, asi poprvé řídil a chtěl si to užít, my jeho nadšení nesdíleli. Do kempu jsme dorazili 15:30h následujícího dne, kdy obratem nakládali klienty končící pobyt a zkrátili jim to o cca 4 – 5 hodin…taky nerozumím.
    S touto cestovkou jezdím cca 7 let, ale tento byl poslední, naprostá katastrofa

    OdpověďZrušit
  13. IvonaValouchova
    před 2 roky

    Dobry den, ráda se s vámi podělím o zkušenost z dovolené Živohoště kemp dole- termín 24.72.8. 2020. Nejlepší hodnocení maji páni řidiči- obě cesty zvládli skvěle iá přes čekání na hranicích a omezeni v Rakousku, kdy byl průjezd bez zastávky – opravdu super a patří jim velké díky. Stinnou stránkou a špatnými službami byl delagát, který 2, větami sdělil do mikrofonu po příjezdu vyhoďte si zavazadla do 14 h. pak začne ubytování, přestože pršlo zavazadla na dešti se do 14, od. neobjevil, pak pár lidí ubytoval , my čekali do 16, hod.Jeho absolutní nezajem o klienty byl udivující. Oplachtovaný prostor jeho chatky, on nevyl schopen ani jedenou za pobyt obejít klienty, zda je všechno vpořádku. Pracovala jsem také jako delegátka,cestuji často, ale opravdu tento člověk tam nemá co dělat. Možná jeho zaplachtovaný přístup do jeho chatky, by bylo možné využít pro uschovu zavazadel, a ne aby u vchodu do jeho objektu seděl malý chlapec a delegat si užíval za volné chvíle se svou přítelkyni.Jinak vaše svozové místo v Brně a služby s tím spojené jsou na jedničku- zdravím Valouchová

    OdpověďZrušit
  14. Dalibor
    před 2 roky

    Zdravíme, rádi se s vámi po dělíme o zkušenost s CK Victoria.
    místo pobytu: Živogošče – kemp Dole
    typ ubytování: mobile home
    období: červenec 2020

    + Hezké okolí a průzračná voda
    – Hrozná komunikace s delegátem od CK Victoria, jehož ochota se rovná nule. Hned po příchodu, když jsme chtěli vyměnit povlečení matrace, na které jsme měli spát, z důvodu, že je znečištěná močí. Bez nějaké omluvy nebo vysvětlení nám bylo řečeno, že matraci nevymění. Naštěstí nakonec nám aspoň vypral povlak matrace, ale museli jsme spát dvě noci bez povlaku matrace :-( Čistota ubytování byla tristní – uťapaná podlaha, chuchvalce prachu pod postelí a pohovka vypadala jako by nikdy nebyla čištěná. V lednici mravenci. A za velkou sumu, kterou člověk musí zaplatit je dosti trapné, že není k dispozici žádný toaletní papír a mýdlo. A nyní v době výskytu coronaviru nedali ani dezinfekční prostředek.
    Celkové hodnocení je nedostatečné.

    OdpověďZrušit
  15. Hanz
    před 2 roky

    Chtěli jsme jet s CK Victoria. Objednali jsme zájezd v lednu 2020 a zaplatili zálohu 14000,-.
    Pak nastal problém s Covid 19. Zájezd jsme v březnu zrušili. Pak nastal velký problém s komunikací s CK. Samé výmluvy na stav v ČR. Odpovědi buď automat, nebo nic neříkající. Až začátkem července, po x upomínkách, vrátili část zálohy. Strhli si 2180,- Kč ze zálohy. Důvodem proč už nikdy s touto CK je, jejich přístup k zákazníkovi v případě storna zájezdu !

    OdpověďZrušit
  16. Alexandra Šatná
    před 2 roky

    Chorvatsko je moje srdeční záležitost S CK Victoria spokojenost nikdy jsme neměli problém svědčí o tom dovolené 6.× hotel Biokovka Makarská 3× hotel Laguna Gradac.Bohuzel letos asi Biokovku kvůli koronaviru po7 nenavštívime.

    OdpověďZrušit
  17. Alena
    před 3 roky

    Dobrý den. Před týdnem jsme se s touto společností vrátili z Itálie, Martinsicuro. Pěkné, čisté, ubytování u moře, velmi ochotní, příjemní delegáti. byla by to dokonalá dovolená. Až na tu pekelnou cestu. Tam to ještě šlo, měli jsme alespoň svoje jídlo a velice milou průvodkyni. Ale zpět, – 23 hodin, téměř bez možnosti občerstvení v autobuse toaleta už na gumáky. Před odjezdem jsme 2h seděli na kufrech, přívěs na zavazadla nedovolil normální rychlost a trasa byla vyhlídková – kolem světa.Zpoždění chtěli nahnat. Proto na pumpě po 5 hodinách jízdy pro patrový autobus 15 minut s nepříjemnými poznámkami řidiče nestačilo. Jednal s námi – většinou důchodci – jak s malými fracky. Jezdí nás roky parta 40 starších lidí, zkušených cestovatelů, ale toto byl pro všechny nový zážitek. Dopravu jsme si poctivě zaplatili. Jezdit po republice, nakládat, překládat, vykládat, úplně mimo směr jen aby ušetřili, to jim snad za to nestojí. Za mně – velké zklamání.

    OdpověďZrušit
    • Věra Bilaková
      před 2 roky

      Stejné zkušenost. CK je podprůměrná,ale ceny mají nadprůměrné. Ubytování v karavanech je tak pro dvě osoby,CK je schopna tam nacpat 5osob. WC v autobuse nám zakázali používat s tím,že budou stavět u WC po cestě. Otřesný zážitek. Raději jsme vykonávali malou potřebu venku. S CK Victoria už nikdy!

      OdpověďZrušit
  18. Alena Prochazkova
    před 3 roky

    Pred tydnem dovolena od CK Victoria v hotelu Laguna Gradac.Misto hezke,ale hotel strasny.Stary,vytah se zavira kdy chce,jeden takze stale obsazeny.To nejhorsi je strava,kuchar neumi pripravit maso ,vse jenom na grilu,takze tvrde a ovoce nam davali shnile,takze si mysli,ze Cesi snedi vse.Chorvati na stravu nejsou kabrnaci,ale toto bylo hrozne.Tomuto hotelu se vyhnout.Neni zde klimatizace,takze v noci se neda spat.A.Prochazkova

    OdpověďZrušit
  19. Michael Valenta
    před 3 roky

    Dobrý den, chtěl bych poděkovat za fantastickou dovolenou na ostrově Rab, kterou jsme si s rodinou velmi užili. Navíc bych chtěl moc poděkovat panu Miroslavu Sadílkovi, který se tu o nás 14 dní perfektně staral. Děkuji a zase za rok

    OdpověďZrušit
  20. Božena
    před 3 roky

    Dobrý den, jezdím s ‚Victorkou‘ opakovaně a dlouhou dobu, a musím uznat svoji spokojenost. Zkušenost s Itálií i s Chorvatskem.

    OdpověďZrušit

Napsat komentář Zrušit odpověď na komentář


Kdo jsme?

Hledáme pro Vás levné zájezdy & akční dovolenou s odletem (nejen) z Prahy. Naleznete zde také rady, tipy, cestopisy i průvodce po zemích.

Kontakty
  • mail: info@planetacestovani.cz
  • autor: redakční tým PlanetaCestování.cz
  • Privacy Policy
Nejnovější příspěvky
  • Křížem-krážem Ománem: Exkluzivní poznávací zájezd 16.1.2023
  • Slunečný Omán: 5★ Luxusní dovolená ve stylu 7.1.2023
Právě se diskutuje
  • Ivana Didová: Dovolená Bulharsko autobusem
  • Vlastik: Vízum & víza do Dubaje
  • Dara: Spolucestování
  • Tony: El. zásuvky & adaptér na Kubě
2013 – 2023 © PlanetaCestovani.cz