Recenze: cestovní kancelář TopFly

Nově jde o recenze cestovní kanceláře Fly dovolená s.r.o. // CK TopFly patří ke společnostem, které mají rozporuplnou pověst. Destinace v její nabídce jsou zajímavé, jednotlivé zájezdy velmi levné, ale jak se říká, není všechno zlato, co se třpytí…

Srovnání zájezdů (nejen) od CK Top Fly ⇒

Služby CK TopFly

Cestovní kancelář TopFly se sídlem v Praze existuje od roku 2010. Prohlédnete-li si její webové stránky, většinu lidí zřejmě na první pohled zaujmou celkem zajímavé destinace, které je možné navštívit.

Podívat se totiž můžete na Balkánský poloostrov (Bulharsko), do Středomoří (Kypr), Malé Asie (Turecko), na Pyrenejský poloostrov (Portugalsko), do severní Afriky (Maroko) i na Arabský poloostrov (Spojené arabské emiráty). Absolvovat přitom lze dovolenou u moře, poznávací zájezdy anebo eurovíkendy. Kromě toho má CK TopFly v nabídce i seniorské programy 50+.

Jak jsou se službami spokojeni klienti?

Pokud budete na internetu hledat recenze klientů této cestovní kanceláře, v podstatě narazíte na dva tábory. Jedni její služby doporučují jako výtečné, druzí naopak před TopFly varují. První rozpor představují samotné ceny zájezdů. Ty jsou na jednu stranu velmi levné, jenže nejsou v nich zahrnuty ceny výletů a vstupného v cílové destinaci, na což ostatně CK sama upozorňuje. Částky za tyto služby jsou ovšem dle některých názorů neúměrně vysoké, což ale může být subjektivní pohled.

Další problém představují exkurze do různých obchodů (např. se zlatem). Ty jsou totiž dle aktuálních obchodních podmínek společnosti v některých destinacích povinné (Turecko a severní Kypr), a pokud se jich nezúčastníte, budete muset uhradit částku ve výši 199 eur delegátovi CK. Co je však horší, částka je splatná v den odletu do České republiky! Ceny nabízených výrobků prý navíc nejsou nejnižší, ba právě naopak.

Co se týče ubytování, i v tomto ohledu se názory liší, takže některé jsou pochvalné, další velmi negativní. Ta samá situace přitom panuje i v hodnocení vystupování jednotlivých průvodců. Zatímco jejich erudovanost vesměs zpochybňována není, objevují se informace o neprofesionálním chování. Není však vyloučeno, že si někteří lidé touto cestou mohou kompenzovat neshody se zaměstnanci Top Fly, které nemusely vzniknout jejich vinou.

Využít služeb CK TopFly, nebo nikoli?

Podstatná otázka. Na služby cestovní kanceláře TopFly existuje řada kladných recenzí od klientů, jež chválí vše od cen zájezdů, přes zajímavé výlety až po ubytování a průvodce. Procento těch nespokojených však rozhodně není zanedbatelné. Navíc některé zájezdy skutečně připomínají předváděcí akce, kolem kterých se v nedávné době u nás strhla poměrně velká kauza.

Samozřejmě nikdo nemůže vinit majitele, že chce vydělat, ale… V každém případě je pouze na vás, zda služeb CK TopFly využijete, ale před zakoupením zájezdu se radši podrobně seznamte se všemi náležitostmi, abyste následně nebyli nemile překvapeni.

Pokud máte osobní zkušenost s CK Top Fly neváhejte se o ni podělit v komentářích pod článkem. Děkujeme!

Úno 11, 2023Tony

Sending

User Review

5 (1 vote)

PC » Pro cestovatele » Recenze: cestovní kancelář TopFly

52 komentářů Pro cestovatele, ZájezdyRecenze CK

Komentáře: 52

SD
před 4 dny
Ještě jsem recenzi na cestovní kancelář nepsal a to cestuji několik desítek let a vyzkoušel jsem velké i malé CK, české i německé a do velmi rozdílných destinací. S CK Fly jsem byl poprvé a naposledy! Zájezd jsme vybírali několik měsíců před odletem a pečlivě si vybrali místo na Severním Kypru a termín s ohledem na to, kam chceme cestovat a co chceme vidět. Probral jsem i se zaměstnancem výše uvedené CK a sdělil mu, že vzhledem k tomu že ostrov znám, chceme bydlet na východě, náš výběr hotelu byl z jeho pohledu také správný. Objednal jsem si na týden do hotelu auto. Když mi týden před odletem nepřišli pokyny k odletu, začal jsem se pídit po tom proč tomu tak je, za 2 dny jsem se dozvěděl 3 vysvětlení proč nemůžeme jet do hotelu, který jsme si vybrali a začala šachová partie v které nám měnili hotel a nabízeli jiný termín. Severní Kypr není „přebukovaná“ destinace ani v hlavní sezoně, ale nám byl vybrán hotel jiný, jako „jediný možný“ 130km daleko od míst, která jsme chtěli navštívit, nezbylo nám nic jiného tak jsme ho vzali, protože jsme jiný termín jet nemohli. V destinaci na nás nečekal žádný delegát, pouze poslíček s cedulí, a to v jiné části letiště, než čekali představitelé jiných CK, nakonec jsme ho našli a odjeli do hotelu. Za celý pobyt se o nás nikdo nezajímal, což nám bylo jedno, neboť jsme si dělali výlety po „vlastní ose“. Předposlední den jsme začali řešit odlet (desky CK s pokyny na recepci neexistovaly). Dle pokynů jsme se měli informovat na recepci našeho 5*hotelu, nebo u delegáta, jehož kontakt byl v pokynech, které jsme obdrželi, uveden. Na recepci nevěděli nic a nemohli se s CK spojit, Delegát nám sdělil, že vůbec nedostal z CK informaci, že jsme přijeli. Nakonec jsem se dovolal do CK, kde mi řekli že mi čas transferu na letiště pošlou což i nakonec udělali. Na recepci jsem si objednal snídaňové balíčky, protože ani to po telefonu neudělali.
Severní Kypr je krásná destinace a pokud nepotřebujete žádný servis, lze si zajistit vše jednoduše sám, včetně levného transferu z jižního Kypru, pokud chcete mít vše zajištěno a být v pohodě, asi bych se poohlédl po jiné CK.
Odpověď Zrušit
Kratochvílová
před 4 měsíci
V minulosti jsem cestovala s CK FLY a dovolená odpovídala cenám i popisu. Letos mě moc zklamalo, že nabídka byla nekalou obchodní praktikou, tedy vylhaná a lákavá. Skutečnost pak dost ubohá. Cestovka by měla počítat s tím, že pokud někdo zakoupil a absolvoval všechny předražené výlety, podruhé se jich už nezúčastní a chce poznávat něco jiného. Jenže ho doslova okrádá o čas a tím i o peníze, neboť program nabízeného zájezdu zkrátila o celý první a celý poslední den, odvezla nás z hotelu ve 2 hodiny v noci, nezajistila zaplacenou snídani ani na výslovnou žádost o balíček na cestu, neuznala reklamaci.
Odpověď Zrušit
Jitka Mikešová
před 8 měsíci
Rozhodně nedoporučuji využít služeb CK Fly dovolená, jejich jednání se dá srovnat s praktikami tzv. „ŠMEJDŮ“. Před více jak 2-mi lety zrušený zájezd bez oznámení, až na dotaz vystaven voucher, který vylučoval vrácení peněžních prostředků. I přes náš odmítavý postoj nereagovali. Po osobním jednání a příslibu dodržení původní ceny přišla nabídka s výrazným navýšením. Po vybrání náhradního zájezdu za nižší cenu než bylo původně zaplaceno, rozdíl nebyl vrácen. Neserióznost, lhaní a neprofesionalita, již nikdy více a nedoporučuji nikomu.
Odpověď Zrušit
Lubomír Kaštovský
před 10 měsíci
Tak už podruhé jsem se napálil s CK FLY Dovolená.
Před dvěma lety jsme měli jet na zájezd do Maroka, bylo to těsně před covidem. Doplatit jsem měl asi týden před úplným uzavřením světa, jelikož bylo vše jasné, že se nepojede, chtěli doplatit celou cenu zájezdu aby mi po týdnu řekli, že se nepojede.
Dobře, tak jsem chtěl vrácení všech peněz. Čekali tak dlouho až jim vláda milostivě dala na vrácení rok a půl – paráda!
Po roce a 3/4 mi laskavě vrátili mé už inflační peníze.

Letos jsme chtěli jet na ten neuskutečněný zájezd znovu, objednal jsem a zaplatil. No a 14 dní před odjezdem mi napsali, že se nejede. Tak jsem chtěl opět peníze vrátit zpět. Ve stejném termínu jsem si rychle našel jiný a ten jsme absolvovali a po vrácení peníze za Maroko nikde. Po upozornění na nevrácených peněz, zase jen výmluvy a možná čekání na krach.
Tak jim snad vyjde.
Odpověď Zrušit
Eva
před 3 roky
Dobrý den. Absolvovala jsem již 3 poznávací zájezdy / Turecko, Emiráty a letos Izrael a Jordánsko/ s CK TOP FLY a vždy jsem byla naprosto spokojena s programem, ubytováním, stravováním i průvodkyní. V pokynech CK jsou vždy jasně uvedeny informace o částkách, které je třeba zaplatit na místě za výlety a event. i stravu. Příští rok bych ráda navštívila s touto CK Kypr nebo Portugalsko a opět se velmi těším a moc děkuji TOP FLY za nezapomenutelné zážitky. Eva
Odpověď Zrušit
Zdenek Vojtek
před 3 roky
Nechal jsem se zlákat „levným“ poznávacím zájezdem do Kapdakie. CK TopFly zřejmě využívá dotací na zájezdy pro seniory 55+. Ale chová se jako takový malý ŠMEJD. Z programu zájezdu, kterým lákají zákazníky, není jasné co je zahrnuto v ceně a za co si musí každý připlatit na místě. Ani v informacích o zájezdu, která ck rozesílá týden před odjezdem, to nabylo vyjasněno. Na přímý dotaz u ck, cca 4 dny před odjezdem, mi bylo sděleno, že program se týká jen těch kteří zaplatí dalších 190 EUR. Takže informace byly klamné. Na dotaz, ve kterých městech (místech) budeme ubytovaní mi odpověděli, že to neví. Podle informací v nabídce měla zájezd doprovázet zkušená průvodkyně. Nebylo tomu tak, průvodkyní byla mladá žena, která neměla s poznávacími zájezdy žádnou zkušenost. Kdyby se v průběhu doby, kdy jsme měli vlastní program – volno něco přihodilo nikdo nevěděl, kde ji hledat. Při samotném přesunu z Antalye do oblasti Kapadokie nepromluvil Turecký průvodce vůbec a česká průvodkyně jen sporadicky, to když se jí podařilo lámanou turečtinou a angličtinou z turka něco vydolovat. Takže žádné známky poznávacího zájezdu! CK TopFly najímá nejlevnější turecké cestovky a celý program nechává vyloženě na nich. No a dokážete si představit, jak to vypadá když něco organizuje turek, kterého zajímá jen zisk. Večer nám řekl, že bude ubytováni ve městě „A“. V průběhu přesunu jsme se dozvěděli, že jedeme do města „B“. Stejné to bylo při cestě zpět. Do poslední chvíle jsme nevěděli jak budou organizovány poslední 3 dny a kde budeme ubytovaní.
Když se nám konečně podařilo vymámit jméno hotelu a místo, tak to na druhý den již neplatilo. Dokonce ještě před odjezdem autobusu z Antalye na místo ubytování, cca 100 km, nám bylo oznámeno do kterého města jedeme. Ale přijeli jsme do jiného města, jméno hotelu bylo se shodovalo s tím, které nám turek uvedl. Jednoznačný závěr zní NEJEZDĚTE s TOPFLY!!!
Odpověď Zrušit
- Hana Hulíková
  před 3 roky
  Byla jsem na stejném či podobném zájezdu jako pan Zdenek Vojtek. Několik nás si potom u CK stěžovalo na průvodkyni, přístup CK byl ale laxní, nabídli nám 1000 Kč slevu na příští zájezd. Už s nimi nepojedeme, v tomto směru jsme byli zklamáni. A na můj vkus bylo v tomto zájezdu zahrnuto až příliš nabídek a exkurzí za účelem nákupů v dohodnutém zlatnictví, keramické výrobně i výrobně koženého zboží a na některých tržištích.
  Odpověď Zrušit
- Josef
  před rokem
  Mám také špatně zkušenosti a navíc v roce 2021 12.listopadu nám řekly ze nemají letadlo a ze peníze vrátí do dvou měsíců ale pravou byl opak ,musel jsem najmout právníky aby mě laskavě vrátili peníze .Jen chci upozornit slušně lidi.
  Odpověď Zrušit
Yvetta Antalová
před 3 roky
Dobrý den, také bychom se chtěly podělit se zážitky z cesty po Izraeli, byl to poznávací zájezd na 7 dní, s cestovkou Top Fly. V žádném případě bych nikomu nedoporučila tuto cestovku. Když jsem zájezd vybírala, nikde nebyla zmínka, že budeme přestupovat v Istanbulu. Přijeli jsme tudíž na hotel s velkým zpožděním. Místo večeře, která byla předplacená, jsme dostali nějaký salám a sýr. A to ještě po dohadech. Za těchto pár dní, jsme spali ve 3 hotelech, v prvním a druhém,to ještě bylo v celku v pořádku. Ve 3 hotelu, který se jevil, jako neslušnější, bylo jídlo hrozné. Na snídani tvrdé vejce a nějaká lušteninová kaše. K večeři, sice výborná ryba ,nebo kuře, ale to je asi tak vše. A to ještě stál personál u stolu a to jídlo přiděloval. Nejvíce jsme byli zklamaní, z cesty k mrtvému moři. Mysleli jsme si, že budeme u moře, alespoň půl den. Nejdříve jsme se dostali k restauraci, kde nám bylo sděleno, že si musíme koupit jídlo, samozřejmě předražené a teprve potom dostaneme volné vstupenky k moři. Tak jsme se všichni vzbouřili. Balíček výletů byl zaplacen, nechápu, proč bychom si měli za další peníze kupovat vstupenku k moři. Nakonec jsme byli u moře asi 2 hodiny. Toto se dělo po celé dny, kdy nás vždy přivezli k nějaké restauraci, kde se jistě domluvili o provizi. Nevím, proč byli zvoleny tyto hotely. Nehledě na to, že v programu, jsme měli spát 3 dny v Nazaretu a 3 dny v Betlému. Poslední den, kdy jsme odjížděli, místo snídaně, která také byla předplacena, byla jen suchá buchta. Asi nikdo z cestovní kanceláře, dlouho neviděl, jak to v hotelech, které mají nasmlouvané chodí. Když jsme se obrátili na delegátku se stížností, snažila se to vždy vyřešit, ale z druhé strany jí bylo řečeno, že to tak prostě je a že s tím nic neuděláme. A pro příště, si dáme větší pozor na to, jakou cestovní kancelář vybrat.
Odpověď Zrušit
Eva
před 3 roky
Porugalsko září 2019
Portugalsko krásná země, ale….Velmi špatně organizovaný zájezd. Cesta z Prahy do Porta 16h. Zpět z ubytování v Caldas da Rainha do Prahy 15 h. Velmi únavné. Z TopFly volali předem, že je změna letenek a přesedá se v Bruselu. Časy napsali až v cestovních pokynech. Pro mimopražské ješte delší. Ubytování na jednom místě u poznávacího zájezdu je velmi špatná volba. Zbytečně strávený čas v autobuse na úkor poznání. Veškeré časy odjezdu a návratu se řídily podle řidiče, nikoli podle průvodkyně či podle přání účastníků. Odjezdy v 9:00 ráno, návraty zbytečně brzo, pak čekání na večeři. „Je to tak nastavený“ kouzelná věta slečny průvodkyně při dotazech. Tu skoro celý zájezd doprovází přítel, takže….Programový balíček 200,- euro nezahrnoval žádný placený vstup do památek, vše jsme platili ještě navíc. Pouze ochutnávka v Portu a projížďka na loďce v Aveiru byla v ceně. Cestou do Fátimy jsme jeli asi 5 km od úžasné památky klášter Batalha, odbočit nešlo. Klášter Alcobaca to samé. Lisabon čtvrť Belém příjezd pozdě. Všude plno autobusů a turistů. Vše v běhu. Návštěva Porta bylo 6 h v autobuse a 4 hodiny prohlídka města včetně ochutnávky. Návštěva města Coimbra, zde je nejhezčí vstup do staré university (nádherná knihovna, kaple, palác). Vstupenky nezajištěny, jen individuálně a to se nedalo stihnout. Vstupy byly na čas. Takže nic. Aveiro, Sintra krásné památky, ale není čas. Škoda psát. Pozdní odjezdy v 9:00 a příjezdy kole 18 h a zase čekání na večeři, ta od 19:30. Prostě nedoporučuji.
Odpověď Zrušit
Jaromír Šajtar
před 3 roky
…..už to bude skoro týden, co jsem se vrátil z poznávacího zájezdu “ Okruh královskými městy Maroka“- akce senior 5O+, organizačně bezproblémově vyřízen o INVIA Kladno…..prima zájezd…
…Ale začnu od začátku – počátkem roku jsem začal vyhlížet nějaký zájezd do zahraničí- a zaujala mne vaše nadídka do Maroka. V tu dobu řada cestovek nabízela stejný zájezd s poněkud jinými cenami…protože cena byla vyšší, přestal jsem mít zájem, ale – před prázdninami se jsem opět hledal a objevil tentýž zájezd, ale s tím že je pro seniory a cena již byla o něco menši 12800,-kč, což pro mne, staršího pána /téměř 8O let/ bylo zajímavé.
Musím nyní pochválit Vaše oddělení propagace, které tvoří katalogy a nabídky zájezdů….uvedená cena, svou výši, byla zajímavá , ale pokud si člověk řádně nepřečte i další průvodní kompletní povídání k zájezdu, tak žije v omylu – totiž součástí poznávacího zájezdu jsou pochopitelně výlety do oněch míst a tyto místa jsou zahrnuty do balíčku / ale cena tohoto balíčku je navíc 199 Euro, a pak navíc k tomu přibude i místní pobytová taxa /která se platí tak i v jiných zemích/ a navíc je možno si dokoupit i výlety do zajímavého přímořského městečka Essaouira a večer navštívit MaGiC SHOW Alibaba …a proč tam nejet, když už jsem se dostal tak daleko!!!! /ale to předpokládá další sáhnutí do peněženky a zaplatit průvodkyni…..a po zaplacení všech těchto doplatků a zakoupení kapesného, cena zájezdu naroste ne téměř třínásobek, oproti inzerované ceně…. no nešť-to stálo za to!!!!!!!
Navíc příjemné zjištění bylo, že v úvodní nabídce zájezdu je uvedeno STRAVA: polopenze!!!!!ale ve všech „balíčkových“ městech byl poskytnut oběd – a výborný /typická marocká kuchyně/.
A nyní k zájezdu – výborná organizace zájezdu….zásluhu měl tak -pro nás- fungl nový autobus, ve kterém jsem prožili, ale také proseděli všechny dny zájezdu a projeli bezpečně více jak 165Okm!!!!! A i ti 5O+, to přečkali – bez úhonu na zdraví a bolavých zádech. A začalo to hned v CASABLANCE – krásné moderní letiště, plno turistů všech národností, ale zdálo se trochu světlejší a vzdušnější, oproti naší Ruzyni….a před letištní budovou 3 někdy 5-ti členná hlídka z Policie a Armády e samopaly na prsou /a takto to bylo všude u státních budov a vjezdů do královských paláců a zahrad/ a tyto budovy a také vojenské objekty – NO FOTO!!!!!!. A cesta do hotelu v Casablabnce – po dálnici /a pak stejně po celém pobytu/ – nádhera ….rychlá jízda bez problému….jestlipak to viděl pan exministr Ťok!!!!!???? a to jsme taky viděli, jak se, za téměř 3O stupńových vedrech dálnice budují….nebo -ještě ani pořádně není dálnice začata – a už po pár kilometrech , dostavují benzinové pumpy!!! včetně okolních obslužných budov a prodejen…. A najednou člověk vidí tu rozlehlou zem…. tady u moře je půda úrodná a jsou tady vysázeny plantáže stromů olivovníků, palmy, datle, fíkovníky, citrusy, víno – a ty plantáže se táhnou daleko za obzor….a pokud tam nejsou už velké plodící stromy, půda na obrovských ploch je připravena pro výsadbu dalších a dalších stromů či plodin…..tato země bude za několik málo let soběstačná
s exotickým ovocem a díky olivovníkům i olejem …a z vývozu – budou peníze. A podél dálnice nebo podél moře /a že to bylo kilometrů/ obrovská výstavba domů velkých, malých a různých tvarů…zřejmě také příprava na množství turistů -hotely a penziony…..v archtiktuře je vidět značný vliv španělským stavitelů….A byl čas na ubytování – nádherný , moderní hotel 5-ti hvězdičkový, se všemi náležitostmi, které takový hotel musí mít….i WC byly klasického evropského stylu…..Večeře přepychová – několik druhů salátů zeleninových i ovocných, několik skvostných polévek, džus a nebo tradiční mátový čaj , pak výběr alespoň dvou druhů mas v jejich úpravě, pečivo …výběr v dostatečném množství – co hrdlo /vlastně žaludek/ ráčí….a na závěr – výběr z několika různých druhů sladkosti /a výborných!!!!!!/ …a noc – protože jsme vlastně přiletěli pozdě v noci, uléhali po večeři ještě později – spalo se dobře, ale – najednou, hodinu před východem slunce – dunivý hlas muezina z megafonu, z nedaleké mešity zval k modlitbě…..Allah Akbar …. no a teď to zkusit ještě honem dospat a potom honem snídaně /zase bohatá/ a pak cesta do prvního města a pak do dalšího…..autobus byl připraven, přibyl marocký průvodce a vše pokračovalo podle programu…..
Byli jsem 33ti členná smíšená skupina dalo by se říci, že většínou věkově 5O+, ale i trochu mladší, ale- nepřekáželi jsme si /a dokonce i jedna paní ze Slovenska/
A tak jsme týden poznávali Maroko – byl to vlastně jen střed této země, ale bylo to to nejhistoričtější, co jsme mohli vidět….viděli jsme i pohoří Atlas s jeho nespočitatelnými vrcholy, žasli nad krajinou, podivovali se že na místy i vyprahlé půdě se pasou ovečky nebo kozy, a podivovali se, že kolikrát v tak pusté krajině, daleko, daleko od sebe, je něco jako ohražená farma nebo statek – a žili zde lidé….Ne, ty nejprostší vesnice jsme nenavštívili, takže o životě venkova, není možno mluvit…..ve městech se setkali s domácími i cizinci, lidé v různých oblečeních i jejich hábitech, stejně tak jsme viděli mladé a krásné marokánky v džínách nebo v mini, ale taky viděli i ženy. v těch jejich hábitech a se škvírou jen pro oči..Občas se objevili chudáci, žebráci…ale pokud si jich člověk nevšímal, oni se nevnucovali / a poznatek- pokud bys dal byť jen malý peníz, hned by byl kolem tebe dav jiných žebrajících- a to už bylo nepříjemné!/
A nejhezčí byly malé děti – jejich černé nevinné kukadla a černé kudrnaté vlásky a zvědavě pokukovaly po – bílých tvářích…..je tam jejich budoucnoust….
/ a přece něco záporného ze zájezdu – poslední dny, téměř třetina zájezdu nebo to někteří nepřiznali- začali trpět střevními problémy – o tom jsme byli na začátku informováni že je to vodou, která je nějakého jiného složení, než na které jsme zvykli….. a tak průvodkyně musela zasahovat osobní soukromou lekárničkou- zda její zásahy byly úspěšné- postižení zjišťují až teď doma…. ano, byli silní jedinci, ale ti, perspektivně z domova zásobení slivovicí, či jiným alkoholem preventivně bojovali proti nákaze/…Alkohol je zde zakázán!!!!! Stejně tak drogy!!!!!
A na závěr – ne, nezapomněl jsem na průvodkyni….Vy ve FLY, máte ohromné štěstí na takovou průvodkyni /a my jsme vlastně měli také/ – slečnu Elišku M.- milá, a navíc hezká ,mladá bytost byla ochotna vysvětlit vše o této zemi, odpověďet na všechny naše dotazy a znala snad všechno o Maroku.Po celou dobu se pečlivě starala o naší skupinu /a v závěru dokonce konala i zdravotnickou péči a poskytovala léky -z osobní- lekárničky/…Eliško,byla jste výborná ….. a ať se Vám daří…
Je také třeba poděkovat místní cestovce GLOBE, která nám zapůjčila nejen nový autobus, ale i prima a bezpečného pana řidiče, dokonce i nosiče zavazadel a výborného místního průvodce, který strávil s námi celý pobyt a díky jeho kontaktů s průvodci nebo strážci pořádeku, jsme se dostali tam, kam jiné skupiny-jen tak nesmí.
A na závěr si neodpustím – toto království – má něco do sebe….měly by se sem přijet podívat některé „záchranné“ naše neziskové organizace, jak se žije a dá žít v této zemi … a že není třeba z jiné vlastní země utíkat /zvlášť – když ta jejich země potřebuje každou ruku/
A tam by to chtělo – pevnou ruku a začít makat a dostat se na úroveň – aspoň MAROKA.
Byl to pěkný zájezd.
Odpověď Zrušit
Alena
před 4 roky
Prostřednictvím CK Topfly jsme se s manželem účastnili poznávacího zájezdu po Portugalsku. Musíme poznamenat, že celkový pobyt spojený s návštěvou několika měst a historických míst byl pro nás skvělým zážitkem po našich cestách a Portugalsko jsme si zamilovali. Ubytování a služby v hotelu perfektní, pan řidič vstřícný, autobus vždy čistý. Dále jsme měli možnost ochutnat některé speciality. K naší další spokojenosti přispěla průvodkyně Kateřina, od které jsme vždy dozvěděli mnoho zajímavých informací. Je třeba ocenit její profesionalitu, se kterou ke klientům přistupuje. I když se zájezdy hradily navíc, podstatné bylo jaké služby byly za ně odvedeny a za ně všem děkujeme.
Odpověď Zrušit
Jana
před 4 roky
Jana
Zúčastnila jsem se poznávací dovolené v Izraeli společně se sestrou, otcem a tetou v dubnu letošního roku (4.4 do 10.4.) Na začátku musím poznamenat, že všichni čtyři jsme byli spokojeni. Zásluhu na tom má náš průvodce Riad Abu Assad. Je skvělý průvodce, umí krásně česky a vše nám dopodrobna vysvětlil. Jeho přístup a ochota svědčí o tom, že ho jeho práce naplňuje. Dokonce nám zařídil lepší hotel, jelikož cestovka zařídila špatně hodnocený hotel a ještě k tomu na vzdáleném místě. Takže doporučuji tuto cestovní kancelář a ještě více našeho skvělého průvodce !
Odpověď Zrušit
A.V.
před 4 roky
V dubnu 1918 jsme byli s manželem v Turecku – Krásy Kapadokie. Zájezd nemám v úmyslu pomlouvat, ale pár věcí nám vadilo. To, proč jsme museli navštívit výrobu koberců, keramiky, kůže a klenotnictví již bylo vysvětleno a nebylo to nic hrozného. Více nám vadily obědy během výletů, které byly placeny v rámci balíčků, předem domluvené a dost hrozné. Dále to byla možnost si původně zaplatit poslední dny pobytu all inclusive, z čehož nakonec sešlo a byli jsme dvě poslední noci ubytováni pokaždé v jiném hotelu. Nakonec všechny překvapilo, že naše opravdu bezvadná průvodkyně Daniela si řekla o spropitné pro sebe i pro řidiče, což nebývá na poznávacích zájezdech zvykem. Ale i tak musím říci, že jsme byli nakonec spokojeni. Musím ještě pochválit CK, že přivezli do Prahy manželův mobil, který ztratil ještě v Turecku při výstupu z autobusu. Takže i přes některé kritické názory si myslím, že s touto CK ještě někam vyrazíme.
Odpověď Zrušit
Anonym
před 4 roky
Když si přečtete název zájezdu Perly Portugalska s bohatým programem, tak jste přesvědčeni, že si za cenu zájezdu ten program platíte. Jak to bývá u solidních cestovek zvykem. Potom se ovšem dozvíte, že cena se týká pobytu v nanicovatém městečku a chcete-li něco vidět, musíte si všechny výlety draze zaplatit
Odpověď Zrušit
- A.V.
  před 4 roky
  To jste mě vyděsil, protože jsem zrovna o tomto zájezdu přemýšlela.
  Odpověď Zrušit
Honza Vaněček
před 4 roky
V hotelu ALVA DONNA WORLD PALACE v KEMERU jsme s přítelkyní prožili asi nejlepší dovolenou
našeho života. Nejsme milionáři, a proto jsem každý den srovnával nabídky cestovních kanceláří do
těchto pětihvězdových komplexů. Topfly nabídka byla nejlepší, navíc tenhle komplex ani většina
ostatních CK neměla v nabídce. Za méně než dvacet tisíc za týden jsme se nemuseli absolutně o nic
starat. Jídlo bylo famózní, ultra all inclusive fungovalo non-stop. Hotelová pláž nepřeplněná a moc
hezká. Doprovodný program zábavný a vkusný, týden utekl jak voda a já se chci do WORLD PALACE,
co nejdřív vrátit.
Odpověď Zrušit
David Sokol
před 4 roky
Ačkoliv nejsem příznivcem recenzí, chtěl jsem udělat výjimku, protože, když jsem s něčím
nadstandardně spokojeni, proč se o to nepodělit. Byli jsme s ženou na poznávacím zájezdu
v Portugalsku a země ve mně zanechala obrovský dojem. Zkratkovitě teď chci napsat, proč bych jel na
zájezd znovu a co se mi na něm líbilo:

1. Portugalsko – samo o sobě nádherná země, nejvíc mě uchvátil Lisabon a Coimbra, ale každě
jednotlivé místo bylo specifické a moc pěkné.

2. Autobusy – možná nepodstatný faktor, ale hodně času zde strávíte přesuny z místa na místo.
Autobus byl vždy luxusní, pohodlný a dost nám usnadnil tuhle méně příjemnou část zájezdu.

3. Delegát – Hodnotím subjektivně, ale za mě odvedl svoji práci dobře. Mluvil o zajímavostech i
při cestě autobusem, poskytl nám veškeré informace, a když byl nějaký problém, reagoval
promptně.

4. Ubytování – V programu byly značeny minimálně tříhvězdové hotely, většina z nich byla
nakonec čtyřhvězdových a kvalitních.

Chtěl bych tedy touto cestou CK Topfly poděkovat za zážitek, který jsme v Portugalsku měli a pokud
najdeme v její nabídce podobný, zúčastníme se ho v budoucnu rádi znovu.
Odpověď Zrušit
Miroslava P.
před 5 roky
Byla jsem s manželem na cestě po Emirátech, název zájezdu byl Perly Emirátů. Doporučení jsem
dostala od známých, kteří byli na stejném zájezdu. Oba jsme senioři, tak jsme měli i dobrou cenu
v jejich akci. Něco už jsme také procestovali a pokud si přečtete inventář zájezdu, musí Vám být
jasné, že za tuhle cenu nemůžete dostat všechny výlety zdarma nebo například nápoje k jídlům. Píšu
to proto, jelikož značná část seniorů ( na zájezdu většina lidí, využívala program Senior) si stěžovala
na tyto věci, delegátka jim neustále a opravdu moc vstřícně vysvětlovala podmínky zájezdu a musím jí
také vyzdvihnout, za rychlou reakce, kdy možná zachránila na jednom z výletu život staršího pána.
Vlastně všechno, až na jednotlivce, o kterých píšu a kteří byli problematičtější klapalo dokonale.
Čechům se nikdy nezavděčíte. Mirka
Odpověď Zrušit
- Jana
  před 4 roky
  Dobrý den, teď zrovna nabízejí zájezd Perly Emirátů. Ráda bych vás poprosila o více informací, jak se vám to líbilo, kolik to vše přibližně stojí? Atd… Jelikož jsem tuto zemi ještě nenavštívila a velice mne láká, tak bych chtěla více informací. Děkuji moc.
  Odpověď Zrušit
  - Věra
    před 4 roky
    ahoj Jano, ve dnech 11.10.-18.10.2018 jsem navštívila tento zájezd. S CKM i nyní jako seniorka jezdím poznávací zájezdy s ck.Jazyky jsem zapomněla, a proto se držím delegátky. Nejdříve porovnávám ceny – pro nás to bylo 12990 Kč se snídaní, nyní je to míň. Dokoupila jsem si všechny zájezdy, za 550 euro vám nabízí spoustu zajímavostí, obědy i večeře včetně nealko. Takže maximální spokojenost. Delegátka Jana měla dobrý výklad.
    ALE NIC NENÍ NIKDE DOKONALÉ. PO PŘÍJEZDU ZMĚNA PROGRAMŮ, V PÁTEK A SOBOTU JE SVÁTEK. BYLY JEN 4 EMIRÁTY MÍSTO 5.
    jANA NEBYLA PŘÍZNIVEC OBĚDŮ, NEVRLE NÁM TO DÁVALA NAJEVO. DLE NÍ JE LEPŠÍ ODPOČÍVAT NA HOTELU.
    PŘITOM U VELICE CHUTNÝCH OBĚDŮ JSME SI ODPOČINULI, ZDARMA KÁVA, NEALKO, I 1X ZÁKUSKY.
    VŠICHNI JSME BYLI SPOKOJENI.
    Pokud je někdo individualista, a umí řeči, tak má možnost se realizovat i sám.
    V tomto zájezdu bylo pro mne TOP 124.patro BURJ KHALIFA a žluté čluny.
    Závěrem tento zájezd určitě doporučuji a příští rok jedu s TOP FLY již potřetí.
    Věra
    Odpověď Zrušit
Naďa a Lída
před 5 roky
V době od 18. 4. – 25. 4. 2018 jsme s CK TOP FLY vycestovaly na poznávací zájezd do SAE.
S tímto zájezdem, programem, průvodkyní jsme byly naprosto spokojené. Musíme konstatovat,
že paní Jana je naprostý profesionál s neuvěřitelnými znalostmi. Tímto chceme paní Janě moc poděkovat za vše, co pro nás během zájezdu udělala, za zážitky, za její vlídnost a humor, kterým obohatila každý výlet. Paní Jano jste naprosto úžasná, děkujeme Vám. Zájezd si určitě zopakujeme. Naďa a Lída
Odpověď Zrušit
Dana H.
před 5 roky
Dobrý den. Také my jsme se v květnu 2018 zúčastnili poznávacího zájezdu do Portugalska a plně se ztotožňujeme s názorem manželů Mohaplových. Delegátka Terezka byla moc milá a v její společnosti jsme se cítili dobře. Program zájezdu doplňovala i o další zajímavosti, ochotně odpovídala na všechny dotazy. Její vystupování bylo na vysoké úrovni. Byli jsme velmi spokojeni s náplní zájezdu, s ubytováním i s jídlem. Po naší zkušenosti poznávací zájezd do Portugalska vřele doporučujeme. Manželé Hanzlíkovi
Odpověď Zrušit
Zuzana a Jiří Mohaplovi
před 5 roky
Dobrý den, vrátili jsme se z poznávacího zájezdu po Portugalsku. Naše delegátka Terezka byla ÚŽASNÁ !!!! Její znalosti o historii země, památek i o současném životě v Portugalsku jsou perfektní. Velice krásně a podrobně vyprávěla o všem, co jsme mohli shlédnout. Byla velice milá a starostlivá. Moc děkujeme za tuto volbu delegáta. Ubytování bylo příjemné, jídlo velice dobré. Program zájezdu byl nádherný. Vřele všem doporučujeme a moc děkujeme, byli jsme se vším velice spokojeni.
Odpověď Zrušit
Hanka B.
před 5 roky
Dobrý deň CK TopFly. Ďakujem za to, že robíte pre klientov zájazdy 55+. Absolvovala som s Vami v 2017 zájazd na severný Cyprus. Delegátka Zuzanka bola výborná. Prekvapením pre mňa bolo stretnutie po prílete na letisku v Antályi v apríli 2018, kde Zuzanka usmerňovala turistov, aby nasadli do správneho autobusu. Spomedzi mnohých klientov, ktorých behom roka sprevádzala si ma pamätala. Teda stretnutie ako s rodinou.
V apríli 2018 som s Vami navštívila Kappadokiu. Povinne sme navštívili klenoty, kožu a koberce, to, čo som pred rokom absolvovala na Cypre. Mnohí sa rozčuľovali, prečo tieto prevádzky navštevujeme. Neinformovaní, nevedeli, že je to podpora výrobcov zo strany štátu, keďže zájazd je dotovaný príslušnou vládou. Nikto nikomu nestojí na krku, aby si niečo kúpil. Všetci, ktorí sa divia, prosím pozrite ceny podobných poznávačiek v iných CK.
Ubytovanie – 1 až 2 noci sa dajú prespať aj v horšom hoteli, aké sme mali na Cypre a v Turecku. Podotýkam, že väčšina hotelov boli veľmi slušné. Jedlo vo všetkých vynikajúce.
V Turecku a do Kappadokie nás sprevádzala pani Daniela s domácim sprievodcom. Všetko bolo zaistené v poriadku. Len ma prekvapilo, že z Vašej CK sme boli informovaní týždeň pred odletom o balíčku – zájazdy a obedy v cene 160,- eur a o lete balónom tiež 160,- eur. Na mieste bolo vyberané po 175,- eur. Tých 30 eur ma nezrujnuje, bola som tým prekvapená.
Vlani na Cypre sa cenové nezrovnalosti nekonali. Na poslednej ceste na Cypre pani Zuzanka nás požiadala o všimné iba pre pána vodiča. V Turecku pre pána vodiča aj pre sprievodcov. Vodiči boli ochotní, nakladali, vykladali kufre, čistili autobus, aby sme nedýchali prach a podobne. Precestovala som už veľa, ale s bakšišom pre sprievodcov som sa ešte nestretla. Iba v prípade, že sprievodca robil sprievodcu aj vodiča – pre 10 turistov a najazdili sme 3 300 km.
CK TopFly – robíte veľmi pekné zájazdy a v prijateľnej cene pre normálneho človeka. Držím Vám všetky palce a prajem pevné zdravie. Nedajte sa odradiť nezmyselnou kritikou. Takí klienti nikde neboli a nikdy nebudú s ničím spokojní.
Ja som spokojná a rada s Vami pocestujem do ďalších destinácii.
Odpověď Zrušit
Eva a Roman Řehovi
před 5 roky
Vrátili jsme se z týdenní dovolené „Zážitky z Dubaje s koupáním – akce senior 50+“ (tedy dotovaná dovolená pro seniory do Dubaje). Byli jsme velmi spokojeni- ubytování i snídaně OK (ubytování v hotelu č.2 víc než luxusní), viděli jsme všechnu emirátskou nádheru jak bylo přislíbeno, zájezd byl programově pestrý, nabitý krásnými zážitky i s koupáním a spoustou informací o SAE od naší výborné průvodkyně Jany. Chceme jí i touto cestou poděkovat za její dokonalou péči, praktičnost a nevyčerpatelnou baterii „veselých příběhů ze zájezdů“ – její „pohádky na dobrou noc“ byly velmi žádaným a příjemným dovolenkovým bonusem. Zájezd určitě doporučujeme.
Odpověď Zrušit
Beránek Vladimír , Koďousová Věra
před 5 roky
Zúčastnili jsme se zájezdu do SAE v termínu 7.3.-14.3.2018 Vše proběhlo,tak jak mělo a bylo uvedeno. Žádná připomínka.Navíc perfektní profesionální průvodkyně Daniela.Vstřícná,milá a ochotná.Díky za hezké zážitky.
Odpověď Zrušit
- Jana Hrebikova
  před 5 roky
  Zucastnila jsem se zajezdu 11.-18.4.2018 – zazitky z Dubaje,akce senior 50.Chtela bych podekovat pani Jane,ktera se tam o nas starala,kdo nemel zajem se ucastnit vyletu,tak poradila kam jit a jak se tam dostat.Co se tyce navstevy zlatnictvi a kozenych vyrobku,tak si myslim,ze je na kazdym jestli si neco koupi nebo ne,ale videli jsme vyrobky ktere normalne nevidime.Ubytovani bylo v super hotelech s dobrou snidani.Proste to nemelo chybu a vsem,kdo ma moznost tam jet to doporucuji
  Odpověď Zrušit
Bena
před 5 roky
Zájezdy s CK Top Fly doporučujeme, ovšem pokud není průvodkyně Jana. Je to neochotná, přespříliš rázná paní, která klienty jen doveze na určité místo a ztratí se. V SAE s námi neabsolvovala žádnou prohlídku, vždy šla někam odpočívat. Její kritika uvedená v předchozích recenzích je naprosto oprávněná. Pokud s námi jezdila v autobuse, podávala vyčerpávající informace, ale to bylo vše.
Výlety nás nutila koupit hned ihned po přistání, pak prý to nebude možné. Byl to záměr prodat drahé zájezdy (bez potvrzení o zaplacení), dříve, než klienti zjistí, že na recepcích hotelů, kde jsme byli ubytováni, stojí stejné zájezdy o 20-30 % méně.
Pak byly některé výlety chytře sloučeny, ačkoliv jsme si je zaplatili každý zvlášť včetně dopravy (např. návštěva Moderní Dubaje a Mall centra a výjezd na nejvyšší budovu světa Burj Khalifa). Takže doprava byla zaplacena 2 x.
Vrcholem byla ale návštěva Tradiční Dubaje, kde jsme měli na prohlídku velkého známého tržiště čas asi 30 min. s tím, že nám to bohatě stačí, že ona ví, o čem mluví. Byla to vychytralost, která nám zabránila navštívit jiné obchůdky, než ten jeden, kam nás zavedla ke svým známým prodejcům. Tam nás nehorázně okradli (např. pytlík bonbonů z velbloudího mléka za 350,- Kč, trocha kadidla za tisícovku apod..) Ovšem ona odcházela poslední s plnou taškou dárků, bezpochyby na náš úkor !!! Jak se nám podařilo v posledních minutách zjistit, např. šafrán stál jinde až 20 x méně, kadildo za babku, apod. a dalo se výhodněji smlouvat.Všichni v autobuse jsme měli vztek, že jsme jí „nalítli“ a nevymohli jsme si delší čas a individuální prohlídku tržiště. Čas by na to byl, odvezla nás pak do hotelu, jehož jméno jsme předem neznali a do večera bylo pak času dost.
Něco podobného se odehrálo při cestě k Indickému oceánu. Zastávka na ovocném trhu, kde prý koupíme věci, které jinde neseženeme, např. datlový sirup. Když pomineme to, že se nám trhovci snažili prodat 2 roky prošlé výrobky, byla to její další lež za provizi. Ve všech supermarketech byl sirup i doporučené datle k dostání v různých druzích i levnější. Takže nedejte na její „rady“ ohledně nakupování a projděte si sami obchody v místech ubytování !.
A prosím, nekupujte na předváděčkách, nebo vás vyjde např. kožená bunda i na několik desítek tisíc. Zblbnou vás tam tím, že říkají na střídačku ceny v dirhamech, eurech, dolarech, spočítají část v hotovosti, zbytek na kartu a pak se nestačíte divit.
Úplně něco jiného byl poznávací zájezd Top Fly na Severní Kypr s průvodkyní Zuzanou a někdy se navíc zúčastnila i průvodkyně Petra. Zuzana byla vynikající po všech stránkách, všude s námi, výklad daleko nad rámec jejích povinností, zajímalo ji vše,hlavně spokojenost klientů. Totéž bylo u Petry. Obrovský rozdíl proti arogantní Janě, u které dle jejích slov nebylo spoustu věcí její povinnosti a opravdu neporadila vůbec nic. Pouze když z toho měla prospěch, viz. nákupy.
Odpověď Zrušit
- Milan
  před 5 roky
  tak všechno co popisujete se zakládá na pravdě. Jen ta Vaše pravda je hodně překlroucená.Myslím, že se Jana hodně snažila, ale není člověk ten, co by se zalíbil všem. Na tržnicích nebylo opravdu co velice koupit, ve všech stáncích bylo stejné zboží a předražené měli všechno pro hloupé turisty. To Jana dobře věděla a proto nás od nějakého horentního nakupování odrazovala a doporučovala hoodně smlouvat. Já jsem např dokázal původní cenu snížit i o 60 %. V obchodě ,o kterém vy mluvíte, byla jediná klimatizace a proto tam Jana setrvávala po dobu nákupů. Nedostávala od místních nic grátis.
  To jak je poskládaný program není její práce a stejně ho měla určitě poskládaný i průvodkyně Petra.
  Cestovka jistě hodně tlačí na delegáty aby výlety prodávali, protože to jsou ty peníze, které oni vydělají. Těžko je by Petře tolerovali to, aby doporučovala ať si účastníci zájezdu jezdí sami a levněji. Za 13500 Kč letenka + ubytování. Kolik by jim zůstalo, kdyby nevydělali na výletech. Jste moc vyčůraní…
  Jana odvedla dobrou, profesionální práci, věděla hodně o Arábii i lidech tam žijících. Mě to stačilo ke spokojenosti a to dost náročný člověk.
  Odpověď Zrušit
- Anna
  před 4 roky
  Naprosto s vámi souhlasím. Moje zkušenost s průvodkyní Janou je totožný. Neochotné, až sprosté a arogantní jednání s klienty. Vnucování výletů po příjezdu, dvakrát placené( poprvé jako transfér v ceně zájezdu, podruhé placený výlet do Abu Dhabí a vždy bez oběda i když byl v ceně).
  Odpověď Zrušit
Foldová
před 5 roky
Dobrý den, byla jsem s kamarádkou na zájezdu s Top fly v SAE, poslední listopadový termín. Teď s odstupem hodnotitéme prožitý týden kladně, ikdyž ze začátku jsme byly celkem zklamané. hlavně přístupem delegátky paní
Jany. Byla na máš vkus až moc razantní, někdy nepříjemná. Ale vše je o lidech a i práce s lidmi není jednoduchá. Jen by bylo dobré nehrotit výlety,které proběhnouběhem pobytu – jejich objednání a zaplacení ihned po příletu a dojezdu do hotelu. Je to možná i tak trochu nátlaková akce – teď hned řekneš kam chceš jet a zaplatíš, později to nebude možné. ale jak jsme poznaly, dá se bez problémů zapůjčit automobil nebo v Dubaji koupuït lístek na metro a za pár korun vidět vše. Jinak souhlasím s recenzí pana Švece ohledně jednání paní Jany – delegátky. Informace o SAE ale podávala vyčerpávající a zajímavé. Myslím, že by ještě stálo za úvahu aby byla více přítomna na výletech s klienty.Vždy nás pouze dovezla nebo předala místnímu pracovníku se slovy, že ona je zaměstnancem místní CK. Výlet – Omán….jedním slovem katastrofa, dlouhé čekání na hranicích, pak cesta lodí ze špinavého a smradlavého přistavu do zátoky plné lodí a koupajících se lidí a dětí v oranžových vestách a pak další plavba při pobřeží, kde nic nevidíte a návrat. Takže z avizovaného celodenního koupání jsou cca 2 hodiny. Moře špinavé. Cena výletu 120 euro – opravdu neodpovídá. Celkový dojem z dovolené dobrý, viděli a poznali jsme hodně.
Odpověď Zrušit
Mirek M.
před 5 roky
Dne 15.11.2017 jsme se vrátili ze zájezdu SAE. Vzhledem k poměrně nízké ceně zájezdu jsme měli trochu obavy, ale skutečnost nás velmi mile překvapila. Program, ubytování i stravování bez jediné chybičky. Bonusem byla delegátka paní Petra, která dokázala vše perfektně zorganizovat a poutavě vyprávět o zvycích a zajímavostech SAE. Asi jsme měli štěstí na lidi v naší skupině, užili jsme si, mimo jiné, hodně legrace a to i díky paní Petře. Snad jediný „problém“- málo „kouzelných okýnek“. Zájezd do SAE s ck. Topfly mohu všem doporučit. Ještě jedou dík za krásný zážitek.
Odpověď Zrušit
Jiřina
před 5 roky
Dobrý den, v první řadě chci napsat, že nejsem zaplacený respondent CK TOPFLY a za recenzi jsem nedostala žádnou finanční odměnu. V pátek 3.11.2017 jsem se vrátila z poznávacího zájezdu po Dubaji. Vše klaplo na 100%. Chování průvodkyň…….paní Jany a Petry je na velké profesionální úrovni. Všechny výlety opravdu zajímavé , krásné a vždy proběhly přesně na čas. Ubytování moc hezké a strava dobrá.
Tímto chci paní Janě a Petře moc poděkovat za velice vydařenou dovolenou a přeji jim mnoho spokojených klientů.
Děkuji. Jiřina
Odpověď Zrušit
Klára
před 5 roky
Dobrý den , vrátili jsme se v pátek z poznávacího zájezdu po Dubaji…..byli jsme velice spokojení a to se vším všudy!!!! S cestovkou, ubytováním, organizací výletu s paní Janou i Petrou!!! Je to tak, že někomu můžete naservírovat vše na zlatém podnose a pořád mu to bude málo!!! Za nás palec nahoru :-)
Odpověď Zrušit
Věra
před 5 roky
Dobrý den, byla jsem teď na podzim s CK TopFly na poznávacím zájezdu v Maroku. Zájezd byl pěkný a delegát Tomáš věděl odpovědi na vše co jsme se zeptali. Díky tomu se člověk dozvěděl i více než je v průvodci. Největší zážitek mám z Mediny ve Fezu to se musí vidět to se nedá popsat. Jen si myslím, že CK mohla nám zajistit lepší autobus. Náš se hned první den porouchal a při bohatém programu zájezdu ta ztráta časová byla znát. Dále nevím proč jsme se museli zúčastnit předvádění koberců. I když byl zájezd pro osoby 50+ ještě to neznamená že nás musí CK vozit na předváděcí akce. Měla by si CK uvědomit, že jsme jeli za poznáním a zážitky královských měst a ne nakupovat koberce apod.
Odpověď Zrušit
Olga
před 5 roky
Pred pár dňami sme sa vrátili zo zájazdu s CK Topfly pre seniorov 50 + Okruh kráľovskými mestami Maroka. Zájazd môžem zhodnotiť ako veľmi dobrý, veľa sme precestovali, veľa sme videli, a veľa sme sa dozvedeli aj vďaka veľmi dobre pripravenému a znalému delegátovi Tomášovi. Bol skvelý, organizačne schopný, ochotný vysvetliť a poradiť čo bolo treba a naviac bol veľmi vtipný so zmyslom pre humor, čo oceňujem. Hotely boli výborné, strava dobrá, takže odporúčam aj iným absolvovať tento poznávací zájazd. Bolo to skrátka super.
Odpověď Zrušit
Ron
před 5 roky
S Top Fly již nikdy více. Jedná zkušenost stačí. Chaoz, je slabé slovo. Horší dovolenou jsem ještě nezažil.
Odpověď Zrušit
Dvořák
před 5 roky
Napsal jsem komentář a hned mi bylo sděleno, že se čeká na schválení. Proboha kdo to schvaluje, že by sama cestovka si vybírá co pustit a co ne- cenzura. Nepotřebuji cenzuru a píšu pohled na skutečnosti.
Odpověď Zrušit
- Tony
  před 5 roky
  Dobrý den, děkuji za Váš příspěvek a nebojte se Cestovní kanceláře zde nemají žádnou moc a všechny recenze jsou zveřejněny! Schvalování má jediný důvod a to zabránit komentářovému spamu, který napříč internetem tvoří tisíce robotů.
  Odpověď Zrušit
Dvořák
před 5 roky
Od posledního zájezdu s TOPFLY v dubnu na zájezd Kypr, které jsem přetrpěl s namyšlenou delegátkou blonďatou ILONOU, která je známá s tzn bakšišem , a ze službami spojené v daných destinaci, které nabízené od delegátky jsou v dvojnásobných cenách než ve skutečnosti stojí, jedná se o jídlo nebo návštěvy kulturních, sportovních akcí, které se koupí přímo u organizátorů za polovinu, a z kterého si udělala živnost. Možné se přebarvila, možná je již skromější. Od té doby jsem byl 2x s jinými cestovkami i v zemích ,kde se bere všimné, spropitné, nebo tzn bakšiš. Delegátky fajn, měl jsem radost z dovolené. Věřím tomu že i TOPFLY možná změní i některé delegátky ,aby i s touto ck přijížděli klienti spokojení a neměli zkaženou dovolenou.
Odpověď Zrušit
Dvořák
před 6 roky
S ck Topfly jsme jezdili s manželkou řadu let, vcelku spokojeni V posledních letech jsme s touto cestovkou jezdili na poznávací zájezd Turecko, Kypr. V případě, když si nezakoupíte tzv balíčky, delegátky na Vás pohlíží jako na povl lidi. Jsou neochotny sdělit jakoukoliv informaci jsou drzé a jsou ochotny Vás šikanovat, nadávat Vám a nakonec doslova somrují tzv spropitné, které vyžadují drsným způsobem , které požadují pro sebe a řidiče, až Vám zkazí dojem z celé dovolené. S tímto drzím, až hnusným jednání je v Turecku a na Kypru známa delegátka blondýna Ilona. Skutečně jedinec pověřený něčím, a který se povyšuje nad ostatní. Takoví lidé by neměli reprezentovat Čech v zahraničí.
Odpověď Zrušit
- lydia
  před 5 roky
  to vas lutujem.. my sme boli na kypre ,ale delegatku sme za celu dovolenku ani nevideli.. ubyxtovali nas na sever kypru,ale mys sme si zaplatili juh a uplne inu lokalitu. ubytovali nas do nejakeho zahrdneho domku plneho spiny a odpadkov okolo. po prvej noci a vdaka nasej anglictine sme si vybavili ubytovanie v hoteli . trvali sme pri kupe zajazdu na animacnych progrtamoch,co nam topfly zarucila ze tam budu. ale po animatoroch bola len vyprasivela prazdna tabula .. napislai sme na mieste reklamaciu,nejaka nahradna delegatka sa snazila aby sme ju ani nenapisali,ale aj tak sme si ju nechali potvrdit a po navrate sme isli reklamaciu odovzdat. a to zacalo! arogantny pan sef bol tak neznesitelne odporny,ze sme sa rozhodli to riesit sudom. mali sme fotografie,podklady,takze sud rozhodol,ze topfly porusila co sa dalo a odsudila ich na preplatenie nasej totalne pokazenej dovolenky. a ako tu citam,vobec nie sme jediny,kto sa s nimi sudil. a dobre im tak! ked si ludia zaplatia za to,co si vyberu,tak to tak ma aj byt. a namiesto omluvy a pokory este pocujete vyhrazky a ine nechutnosti. takze topfly,prajem vam skore ukoncenie vasej podvodnej kariery
  Odpověď Zrušit
Anonym
před 6 roky
CK TOP FLY mi totálně pokazila dovolenou. Po zaplacení zájezdu a splnění všech náležitostí mi až po 10 dnech bylo řečeno, že hotel nemohl potvrdit mojí rezervaci. Na to, že jsem měl za týden odlétat je to celkem dost pozdě. Ze strany CK byla sice nabídnuta alternativa hotelu, ale totálně mimo lokalitu původního hotelu ačkoliv CK měla v nabdíce hotely ve stejné či rozhodně bližší lokalitě hotelu původního. Alternativu sem tak považoval za výsměch a odmítl. Ze strany CK nulový zájem. Však přijde další blb a zájezd si koupí…
Odpověď Zrušit
Valerie
před 6 roky
4. května jsme se vrátili ze zájezdu „Zážitky z Dubaje – akce Senior 50+“ a byli jsme maximálně spokojeni. Zájezd se vydařil po všech stránkách a už od samého začátku přátelská mailová komunikace s panem Fignárem nasvědčovala, že si CK klienta váží a v maximální možné míře se snaží klientovi vyjít vstříc.
Samotný zájezd a program byl propracován do posledního detailu. Hodně jsme viděli, průvodkyně Jana měla stále co vyprávět, velké znalosti o historii, zajímavostech. Její poutavé vyprávění, humor a styl intonace, jako kdybyste poslouchali Lucii Bílou. Ubytováni jsme byli ve velmi kvalitních hotelech, snídaně bohatá, každý měl možnost výběru vařeného, studeného, sladkého, zeleninového i ovocného jídla na dostač, které bylo průběžně doplňováno.
Možná jenom v Abu Dhabi mohlo být o 1 zastávku více na fotografování. Stáli jsme při mešitě Shejka Zayeda, v nákupním centru a v zábavním parku Ferrari. Zřejmě by to z časových důvodů nevyšlo anebo se nedalo zastavit, ale i když jsme toho skutečně moc viděli, spousta fotek má horní rám autobusu, nálepku nouzového východu nebo světelný odraz z druhé strany okna autobusu.
Ale jinak skutečně všechno bez nejmenších připomínek, jedinečný a krásný zájezd, super zážitky, suprová Jana a skutečně upřímně všem tuto CK vřele doporučuji.
Valerie
Odpověď Zrušit
Marie
před 6 roky
Dne 14. – 20. 4. 2017 jsme se účastnili poznávacího zájezdu do SAE. Neměli jsme s touto cest. kanceláří dosud žádné zkušenosti, ale byli jsme velmi příjemně překvapeni. Určitě to bylo hlavně díky naší delegátce Petře, která toho o SAE opravdu hodně ví. Vše měla dokonale zorganizováno, včetně přistavování autobusu (i při těch jejich zácpách) takřka na minutu, ubytování – luxus. Paní Petra je navíc velice dobrá a neúnavná vypravěčka, takže jsme se o této zemi a jejich zvycích opravdu hodně dověděli. Zájezd je perfektně připravený, co se týče programu. Jídlo rovněž spokojenost. Můžeme doporučit a moc děkujeme. manž. Paluzgovi
Odpověď Zrušit
Martin Švec
před 6 roky
Byli jsme s přítelkyní teď v březnu v Arabských Emirátech. Kromě návštěv drahých obchodů se zlatem a kůžemi, které nás nebavili a ceny byly astronomické ačkoli jsme dostávali ohromné slevy to bylo docela fajn. Nicméně si myslí že velice záleži na tom jakou dostanete delegátku. Jsou tam dvě. Petra a Jana. Zatímco Petra je opravdu fajn, ochotná a příjemná, ta Jana je vážně brutální. Je to úroveň tak IV. cenové, což může a nemusí někomu vyhovovat, nicméně hlavně nechce nic řešit a když už jsme se na něco zeptali jako třeba když máme do 15 hodin volno s možností koupání a moře je cca 8 km daleko jak se tam dostaneme když kyvadlový bus od hotelu kde bydlíme k moři nejezdí – busem, taxi , kolik to cca stojí, její odpovědi typu já Vám k tomu nic neřeknu nebo zeptejte se na recepci nás opravdu dostávaly do kolem a absolutně nechápu jak může delegát takto odpovídat. Tak jsme se drželi Petry a bylo to v pohodě :) ale představa, že tam budem přes týden s touhle ženskou, to bych si fakt hodil ….. Ale jinak dovolená byla fajn, dostali jsme co jsme si zaplatili a vždy je to o lidech
Odpověď Zrušit
H.Chamalidisová
před 6 roky
Byla jsem loni v září s TopFly v Lapta,hotel Sempati.
Nemohu napsat nic sebeméně negativního na služby v hotelu i na přístup delegátky a uvedené agentury.
Proto se už těším,že letos zopakuji dovolenou ve stejném hotelu.
Jen dodatek:prošla jsem Laptu celou,nad čím jsem ale zírala:stojí tam vedle sebe doslova v symbióze kostely tří církví,katolický,synagoga a mešita.A lidé(kyperští Turci)jsou velmi příjemní a ochotní….takže žádné strachy jak varují Novinky:-))))
Odpověď Zrušit
Lida Frantíková
před 6 roky
Dobrý den, i já se chci podělit o to jak jsem cestovala s TOP FLY. Z některých recenzí jsem byla v šoku. Představa, že se mám s manželem účastnit tak špatného zájezdu mne velmi rozladila,ale opak byl pravdou, na tom se snad nedalo vytknout vůbec nic. Průvodkyně paní Petra ta pracovala na 100%. Okamžitě řešila všechno na místě,dokázala poutavě vyprávět. No prostě asi jsme měli štěstí. Ubytování a strava to byl luxus!!!!! A co se může napsat o programu tak to je jen úplná nádhera. Ještě jednou Děkuji Lida
Odpověď Zrušit
- H.Chamalidisová
  před 6 roky
  Já bych to spíš vyjádřila tak,že podle mých zkušeností jsou největší kritici a nespokojenci lidé,kteří málokam jezdí.Bulharsko,Jugoška a pod.Podobnou zkušenost jsem udělala před lety v Tunisku(Sousse),bylo to přímo nechutné,na co si někteří a hlavně ženy hrají,když konečně vyrazili do světa:-))))
  Odpověď Zrušit
  - Hanka B.
    před 5 roky
    Napište zde – Pani Chamalidisová vyjadrili ste sa stručne a na 100 % pravdivo. Úplne s Vami súhlasím, že je to tak.
    Odpověď Zrušit
  - Anonym
    před 5 roky
    Mila pani,az sa raz vam stane to,co nam,budete schopna pochopit..a na okraj-dovolenkujeme pravidelne v egypte s ck bluestyle a mame to,co pozadujeme vzdy. Jedna dovca s topfly nas iba uistila,ze nemamme menit…a v chorvatsku som vqzne este nebola,nerada zavaram konzervy…
    Odpověď Zrušit

Napsat komentář Zrušit odpověď na komentář

před 6 měsíci