PC » Pro cestovatele » Recenze CK Blue Style

Recenze CK Blue Style

Recenze CK Blue StyleNaší super last minute dovolenou v Řecku na Zakynthosu jsme zakoupili přes srovnávač zájezdů mnoha cestovních kanceláří, Hledali jsme nejlevnější variantu ve filtru – All Inclusive, minimálně 4★, Řecko, poslední týden v září na 8 dní z Prahy.

Našli jsme zájezd od pořádající CK Blue Style (kdo je pořadatelem zájezdu je vidět po najetí myšky na dvě ručičky vpravo nahoře). Během 3 minut poslali nezávaznou rezervaci, následně nám volala slečna z prodejny, která ihned ověřila dostupnost u Blue Style, zájezd byl volný a na mail nám poslala informace o zaplacení.

Srovnání nejlevnějších zájezdů (řazeno dle ceny)  →

Telefonicky jsem si u paní ještě ověřil co nejvíce informací o hotelu (vzdálenost od pláže, balkony na pokojích a především čas příletu a odletu z letiště v Praze i na Zakynthosu). Online kartou jsem ihned uhradil celou dovolenou a i s telefonováním jsem měl za cca 13 minut celou týdenní dovolenou vyřešenou.

Před odletem

Přibližně týden před odletem mi přišel ještě mail, kde byly informace o odletu s časem otevření check-in přepážky. Na letišti šlo již všechno klasicky jako po másle. Po příletu na mezinárodní letiště na Zakynthosu (PS: letadlo přistává velmi blízko nad pláží) byl hned při východu ze zavazadlového prostoru patrný bleděmodrý stánek CK Blue Style, kde nám pracovnice od Blue Style sdělila číslo autobusu.

Po nastoupení do autobusu jen v rychlosti zrekapitulovala za jak dlouho budeme u hotelu a kdy bude informační schůzka a jelo se. U hotelu nás už ubytoval pan recepční.

Výlety pořádané CK

Všechny výlety po ostrově si organizuji raději sám a informační schůzku beru jako ztrátu času, který můžu trávit na pláži či relaxací na pokoji, proto nemohu poreferovat jaké výlety a za jaké peníze delegátka Blue Stylu nabízela.

Celkově mi nikdy nezáleželo na tom s jakou jedu CK, vždy mi šlo pouze o letenku a ubytování. Recenze hotelu jsem si ověřoval na bookingu a vím, že CK Blue Style létá jen s Travel Servicem jehož služby se v současné době rovnají nule (jedná se tedy o přepravu z místa A do místa B bez jídla či pití), takže si vše nakoupím na letišti v Bille a do letadla nastupuji řádně najedený a napitý.

Pokud máte nějaké vlastní zkušenosti ať negativní či pozitivní uvítám jejich sdílení v diskusi pod mou recenzí. Děkuji.Blue Style cestovní kancelář

Tony
Sending
User Review
3 (8 votes)



100 komentářů Pro cestovatele
Mohlo by se Vám také líbit
 
 
Komentáře: 100
  1. Eva T.
    před rokem

    Řecko Lefkada – hotel Poseidonio 3*- 4.6.-11.6.2022
    Měli jsme zaplacený all inclusive, kterého jsme se za celý pobyt 100% nedočkali. Ostatní měli polopenzi. V prvním turnusu nás bylo pouze 8 hostů. První dva dny jsme měli oběd a večeři na výběr ze dvou menu. Další tři dny se nás na oběd už neptali a přinesli co uvařili. Až po stížnosti přes delegáta, nám na poslední dva dny oběd dali zase vybrat. Tzv. švédské stoly byly k dispozici, až když přijela další skupina hostů, což bylo až po 4 dnech a týkala se pouze polopenze. Nevím, proč CK nabízí all in, když toho hotel není schopen. Navíc uvedené 3* jsou pouze 2*. Hotel působí jako lepší turistická ubytovna. Plno věcí nebylo opraveno. Během našeho pobytu ještě různě malovali, obkládali koupelnu. Prostě nebyli na hosty připraveni. Fotografie uvedené u nabídky v CK jsou velmi dobře nafocené, aby hotel působil přívětivě a mile. Např. fota pláže, kde je uvedeno, že jsou hotelu, jsou pláže veřejné a pláž na třetí fotografii jsme s manželem ani nenašli. Dětské hřiště také není u hotelu, ale nachází se asi 150m od hotelu a jde se k němu po velmi frekventované silnici. Prostě jedna velká klamavá reklama.
    První den po příjezdu jsme dostali klíče od pokoje. Zámek nefungoval, protože ve dveřích chyběla západka a tudíž pokoj nešel ani zamknout. Klíč od bezpečností schránky nebyl vůbec. Ten jsme si museli sami vybrat s hromady jiných klíčů. Avizovaný vysoušeč vlasů taky nebyl k dispozici. V koupelně chybělo okno, byla tam pouze síťka proti hmyzu. Takže, když v noci přišel prudký déšť, koupelna byla vytopená. V den odjezdu jsme měli nárok na snídaňový balíček, jak nám sdělil náš delegát, protože jsme odcházeli z hotelu již v 5:30hod. Balíček se nekonal a v recepci ani nikdo nebyl. Položili jsme klíče a ovladač od klimatizace a jeli.
    Tento hotel by neměl nabízet all inclusive. Vzhledem k jeho kapacitě a počtu hvězdiček, by pro něj nabídka polopenze byla ta nejvyšší meta. Nehaním personál, byl velmi vstřícný, ale CK. Ta špatně vyhodnotila tento hotel a navíc tam z CK určitě nikdo nebyl, aby se podíval na jeho stav.
    S malými dětmi bych sem rozhodně nejela. U hotelu je malý bazén a k moři se musí právě přes tu hlavní silnici, na které je dost velký provoz. A také v nabídce CK není uvedeno, že je dobré s sebou mít boty do vody. V moři jsou velké kameny a také ježci.
    Chtěli jsme si užít báječnou dovolenou, ale odjížděli jsme s hořkou zkušeností. S Blue style už rozhodně nikdy nikam nepojedu.

    OdpověďZrušit
  2. Martin
    před rokem

    Ahoj všem,
    vzhledem k tomu, že se blíží období objednávání dovolených dovoluji si vás upozornit na nepříjemnou zkušenost s CK Blue Style k.s. V roce 2020 jsem zaplatil zálohu na letní dovolenou, ale nakonec covid vše zhatil, nicméně jsem se uvolil, že zájezd přejde do roku 2021. Jenže v roce 2021 mi Blue Style k.s. chtěli zájezd navýšit o 15.000,– s čímž jsem nesouhlasil a sdělil ji, že chci vrátit peníze. Neplnou částku mi tedy na konci srpna vrátili, ale pokrátili to o 6.460,– Samozřejmě mi tvrdili, že jde o platby které už poskytli třetím osobám tj. pojištění zájezdu, parkování na letišti a seating v letadle. Jenže v tomto tvrzení očividně lhali, protože pojišťovna mi pojistku vracela sama od sebe. Následně jsem je žádal o doložení provedené platby třetím subjektům, ale to mi nehodlají doložit ( je víc než zřejmé, že nic nikomu neplatili ).
    Osobně tuto kancelář už neoslovím a doufám za jejich chování v jejich úpadek. 1,5 roku měli svým způsobem bezúročně půjčené moje peníze, samozřejmě za podpory státu.
    Mne tato zkušenost stála 6.460,– a pevně doufám, že jsem byl jeden z posledních.
    Při výběru dovolených se raději Blue Style k.s. vyhněte velkým obloukem ať vás to taky něco nestojí.

    OdpověďZrušit
  3. Pavla
    před rokem

    V roce 2019 jsem zakoupila dovolenou v Bulharsku pro 8 dospělých a 3 děti. V roce 2020 jsme museli z hlediska Covid 19 dovolenou přesunout na rok 2021. Dle všeobecných podmínek BlueStylu 2 dospělí zrušili zájezd s pokutou 20% z původní ceny. I když jsem tuto záležitost řešila s BlueStylem po celou dobu, nebyli schopni tyto 2 osoby řádně vystornovat. V den odletu byli osoby stále uvedené na letence a i v hotelu! Dnes, po 3 měsících mi poslali vouchry bez nároku vrácení peněz! Vrací to pouze těm, co mají LEX Vouchery, které jim vrací stát! Na otázku, proč nám nenabídli také LEX vouchery mi nebyl nikdo schopný odpovědět!
    Další hrůza, co jsem s touto společností zažila bylo to, že mi 4 dny před odletem oznámili, že mi ubytují 7 letého syna o 40km dál ode mne společně s babičkou! Prý to vyhodnocuje systém a nestudují kdo ke komu patří!
    Další a poslední tečka byla ta, že mi pár hodin před odletem pracovnice z Jihlavy oznámila, že naše děti nemůžou letět, protože nebudou mít platné doklady 6 měsíců po příletu zpět do ČR. V tu chvíli jsem byla na mrtvici, protože by mi ani za tak krátkou dobu by mi ministerstvo vnitra nevystavilo nový doklad! Volala jsem na letiště a ti mě odkázali na policii ČR. Policista mi řekl, že věc prošetří a hned mi zavolá. Volal mi asi za 10 minut a situaci mi objasnil. Dokonce jsme volali na ministerstvo vnitra, ministerstvo zahraničí a nakonec na bulharské velvyslanectví, kde mne oznámili, že tato podmínka platí pouze pro země nepatřící do EU a Afriku! Policie ČR naprosto vůbec nechápala, co je to za CK, která lidi takto mystifikuje!
    Další naprostá katastrofa bylo chování delegátky! Jedné rodině onemocnělo dítě, mělo horečky a ona reagovala tak, ať si to sami vyřídí a seženou si doktora a ať jí pak jen podají zprávu, aby to zapsala. Naprostý nezájem!!!
    Nikdy více s CK BlueStyle už nepoletím a mojí blízcí také ne. Raději ať ty vouchery propadnou!!!!!!!
    Rozmyslete si, se kterou společností poletíte!

    OdpověďZrušit
  4. Iveta Hofmanová
    před 2 roky

    Dobrý večer. Tak jsem vydedukovala, že společnost Blue Style je společnost na kterou nelze spoléhat. Vzpomínám,že jseme před lety s ní byli v Egyptě. To bylo vše v pořádku.V loňském roce jsme měli leťet se společností do Řecka.Dostali jsme vouchery,které jsme následně museli po tlaku uplatnlt na letošní dovolenou.Vymámily z nás další dražší pojištění kvůli covidu Které zaze dozajistě propadne! Následně na to jsme se dočeteli,že když neodletíme zjakéhokoli důvodu spojené s covidem.tak nám vrátí minimium ze placené částky.Nebudu to dál komentovat.jen vím ,že Blue Style už nikdy!

    OdpověďZrušit
    • Ales Melichar
      před 2 roky

      Zdravim, taktez mam negativni zkusenost s CK Blue Style. Loni jsme si od nich vzali voucher, a tim v listopadu zaplatili cast dovolene na letosek. Pri objednani a koupi zajezdu vse v poradku, nasledne nekdy v breznu jsme zjistili, ze prestoze jsme objednavali pokoj standart, tak mame ve smlouve Economy. Zmena pokoje pro triclennou rodinu nas vysla na 5 tis, z toho jsou 3 tis poplatek za zmenu. Navic ze smlouvy vypadla sleva 55+,protoze tu nam tam dali pry omylem, neb tato sleva neplati v letni sezone. Ale to vam samozrejme pri uzavirani smlouvy nikdo nerekne. Tudiz jiz ted mame first minute zajezd o cca 3000 kc drazsi, nez kdybychom ho kupovali nyni. A dnes dasi mail, pojisteni Comfort Max, ktere jsme uzavirali specielne kvuli covidu, najednou nekryje karantenu, pokud vas nekdo nahlasi a vy vyjdete jako negativni. Takze dalsi penize za dalsi pripojisteni. Letame pravidelne kazdy rok k mori, ale u zadne jine cestovky, at to byl Fischer, Invia,nebo kdokoliv jiny, se tohle nedelo. Dokonce u Fischera kdyz jsem mel koupeny zajezd na first minute a nasel jsem ho v breznu levnejsi, tak se mi omluvili, zlevnili a jeste nam dali dodatecnou slevu jako bonus. Takze s Blue Style jeste letos dovolenou absolvujeme, protoze jim nenecham 13 tis za storno, ale je to naposledy a uz nikdy vice. Toto je absolutne nejhorsi CK.

      OdpověďZrušit
    • Lenka Dolanská
      před 2 roky

      Dobrý den.Teď řeším s CK Blue Style odstoupení od smlouvy díky zhoršeným podmínkám s Covidem.V loňském roce jsme taky necestovaly,ale nechaly jsme si vystavit voucher.Ten jsme použily na zájezd letos.Situace se nezlepšila a tak jsme zájezd stornovaly.Přišlo mi vyúčtování odstupného.Na účet mi přišla jiná suma.Voucher který už byl použit CK vrátila zpět na voucher, což nedává žádný smysl.Jak vidím domluva s nimi není možná.Není v jejich zájmu peníze které vrátili na voucher vracet.Obrátím se na asociaci CK nebo na MPMR pokud neuspěji tak na právníky.

      OdpověďZrušit
      • LenkaDolanská
        před 2 roky

        Oprava. Použité peníze z vouchru vrátili zpět na voucher

        OdpověďZrušit
      • Lenka
        před rokem

        Tak s touto cestovkou už ani náhodou.Řešení této situace zabralo hodně času.Zájezd byl stornován,ale vrácení peněz tak to byla věc.Dneska sem konečně dostala peníze na účet.Jak mi napsali,že voucher není směnitelný na peníze a tím pádem můžeme vycestovat příští rok.Tak sem si s nimi stále dopisovala.Jsme důchodkyně a je nám víc jak 65 let tak jsme měly nárok na vrácení peněz z vouchru..Mají smlouvu na zájezd a tam je rok narození,ale to oni neřeší.Tak jsme to řešily přes neziskovou organizaci jako ochrana spotřebitele.Právník upřesnil jaký paragraf napsat a vše bylo vyřízeno i když si zase strhli další pojištění zájezdu.To bylo i ve stornu na nový zájezd.a na vouchru z roku 2020.Jednání této CK je otřesné.I když jsme si zájezd objednaly u Invie,tak ty to sprostředkovali,ale daný problém jsme si měly řešit sami.Tak teď už jen přímo u cestovky a osobně.Odstoupení od smlouvy nás i s poplatky vyšlo na 19097 Kč jsme dvě a tak si říkám,že sem za ty prachy mohla být na Mácháči.Jezdíme roky k moři,ale takové jednání si přece nemusíme nechat líbit.Nám to díky věku museli vrátit.Jinak by jsme to daly k soudu.Už dost lidí uspělo.Museli vrátit peníze a ještě platit advokáta a poplatky soudu.

        OdpověďZrušit
  5. Petr
    před 2 roky

    Dobrý den,
    já jsi objednal v únoru 2020 přes Blue Style zájezd do Egypta na září 2020 a v září záloha cca. 25000 na 6 osob bylo na korunu vráceno, tak u mě dobrý???

    OdpověďZrušit
  6. Alena Svobodová
    před 2 roky

    Toť má odpověď na oprávněnou reklamaci, která byla zamítnuta….

    Omlouvám se předem, že nesouhlasím s vaším vyjádřením. Při sepisování reklamace jsme byli informováni, že máme jen stručně naznačit důvody reklamace, protože CK bude na nás chtít podrobné informace až po návratu z dovolené / a nebyli jsme jediní, kteří podali reklamaci /. 9.8. tedy druhý den pobytu jsme netušili, že si budeme uklízet na pokoji sami, protože za celý ch 10 dní jsme neměli, vyměněné ručníky, uklizený pokoji, vysypané koše /a to i ze záchodu, kde se, jak jistě víte, vyhazují do koše použité toaletní papíry /…to vše jsem si dělala sama i přes intervenci v recepci, nejen osobní, ale i přes delegáta. Po celou dobu jsme neměli uzavřený vstup na terasu, přestože nám bylo přislíben opravář…ale nikdo nedorazil….

    Jestliže CK napíše v informaci o hotelu, že jsou / na zhruba 300 m pláže/ slunečníky a lehátka na pláži i u bazénu zdarma, měla by i podotknout, že na pláži je šest slunečníků a přibližně 20 špinavých lehátek, dále že u bazénu je jen 25 slunečníků a 50 lehátek pro hotel s kapacitou kolem 400lidí.

    All inklusive nebylo dodrženo v restauraci vzhledem k tomu, že :

    -ráno jsme sice mohli sami využít kávovar se šestnácti volbami, kde byl zpuštěno jen jedno tlačítko na jeden druh černé kávy a jedno tlačítko na teplou vodu, a mohli jsme si napustit studené nápoje. Ovšem v poledne již vzhledem ke „covitu “ jsme dostali roznosem jeden nápoj na hlavu a hotovo nápojový bufet byl uzavřen kvůli “ covitu „, totéž u večeře…

    -při výdeji jídel jsme na jeden talíř dostali salát , kompotované ovoce, tzatziki a sladké pečivo…..bez ladu a skladu , jedno přes druhé…..

    – po celou dobu pobytu byly k se snídani pouze dva druhy bulek… bílá a tmavá, žádné jiné pečivo nebylo, po celých 10 dní stejný salát, a stejně nechutný nedozrálý meloun, kompotované ovoce bylo pouze u snídaně…

    – hlavní jídlo bylo teplé jen v případě, že těsně před vámi přinesli novou várku z kuchyně v opačném případě bylo chladné

    -ryby k obědu byly vařené a napůl syrové

    -nefungoval výtah…..

    – a pokud jsem na zájezdu ve čtyřhvězdičkovém hotelu, nepředpokládám, že budu mít všechny věci po celou dobu v kufru, protože né několik šuplíků, ale ani jeden ze šuplíků ve skříni nešel otevřít

    – v koupelně byla zažraná špína, ručníky zaprané

    -lehátka nebyla po celou dobu pobytu dezinfikována a v celém komplexu se uklízelo např. schodiště jednou za dobu pobytu…

    Velice dobře chápeme výjimečnost situace, dlouhé , opravdu dlouhé fronty, omezení výběru….ale při hovoru s lidmi z jiných hotelů byla situace zcela opačná.

    Všude se dbalo na především na čistotu, obsluha byla vstřícná, velký výběr mořských plodů, pestrá strava, všude se snažili hostům pobyt, co možná nejvíce zpříjemnit, tak mi nechtějte namluvit, že naše situace byla normální a odpovídala ve smlouvě slíbeným podmínkám all inclusive. Ano měli jsme ve smlouvě pokoj s výhledem na moře, ale nikdo nám ho neuklidil a plíseň byla všudypřítomná. Ano měli jsme stravování All inklusive , ale nápoje jsme měli servírované k obědu i k večeři a pouze jeden nápoj na hlavu. Zkrátka vaše CK nedodržela rozsah služeb. Zasílám částečnou fotodokumentaci. A doufám, že přehodnotíte váš závěr…..

    OdpověďZrušit
  7. Majkl77777
    před 3 roky

    Nechali jsme si poslat Voucher kde nám sice peníze co jsme tam dali vrátily a dali nám k tomu ještě 10% na noví zájezd dnes jsem si byl objednat noví a bylo mi řečeno že na těch 10% nemám nárok! Jednání bylo tak že kbybch to věděl tak si nechám proplatit peníze hned a víckrát bych sem vůbec nešel doufám že tato cestovka brzy zkrachuje jsou to nelidi co jim jde jen o to jak napálit a okrást lidi.

    OdpověďZrušit
    • S.B.
      před 2 roky

      Dobrý den rada bych se připojila k hromadné žalobě. Sara.beninato@gmail.com

      OdpověďZrušit
      • Petr Svoboda
        před 2 roky

        Ano sám bych sen připojil k hromadné žalobě.

        OdpověďZrušit
    • Tomáš
      před 2 roky

      Stejně u mě. Snažil jsem se použít Voucher s tou slevou a zčásti doplatit z benefitů jako každý rok. Bylo mi řečeno, že takto kombinovat to nejde pouze pokud se odebere ta sleva 10% (pro kterou jsem vlastně na ten poukaz přistoupil). Prostě je to banda …. Je to rozhodně naposled co s nimi někam letím.

      OdpověďZrušit
  8. Stanislav
    před 3 roky

    Jsem také jeden z podvedených klientů CK Blue Style. Velice rád se připojím k hromadné žalobě.
    Můžete mě kontaktovat na e-mailu canros@seznam.cz

    OdpověďZrušit
  9. Jaroslav Tachovský
    před 3 roky

    Blue style se nám vybarvila jako podvodný spolek. Nemáte někdo kontakt na media, že by se to zveřejnilo ? Už jste podali žaloby ? Kontakt na mě je jtach@seznam.cz

    OdpověďZrušit
    • Josef
      před 3 roky

      S touto cestovkou již nikdy nikam, jsou to opravdu jen podvodníci, mně sice peníze vrátili, ale to asi jen proto, že jsem 65+ a rozeslal celkem 15 emailů včetně ministryni a poslancům PČR. Nepomohla ani ČOI ! všichni jakoby se cestovek zastávali a přitom by bylo normální vydat zákon, že musí vracet okamžitě všechny platby, pak by nepoctivé a malé CK zkrachovali a zůstali by jen silné a zdravé CK. Najděte si kontakty na media na jejich stránkách, snad se některé tím začnou zabývat.

      OdpověďZrušit
      • Jaroslav Tachovský
        před 2 roky

        Posílal jste své stížnosti na špatná místa. Mě taky podvedli a už to má soud. Odhaduji, že ve finále yaplatí tak třikrát tolik.

        OdpověďZrušit
  10. Iva
    před 3 roky

    úplně to stejné… reagovala jsem na email před několika měsíci a vybrala zrušení, protože voucheru jsem moc nevěřila. V emailu měli napsané, že toho vyřizují moc a že prosí o trpělivost, tak jsem vyčkávala a nic, nikdo se neozval a ani mi nebyla navrácena záloha. Když jsem se jim před pár dny ozvala, řekli mi, že na nic nemám nárok, že záloha pokryla storno. Přitom v tom emailu takové podmínky neměli a žádné další informace mi nedali. Podařilo se to někomu z vás nějak řešit/vyřešit? Jak to vidí právníci? Na koho se obrátit, když z cestovky to nechtějí vůbec řešit? Budu ráda za každé info! Iva

    OdpověďZrušit
  11. Pavel K.
    před 3 roky

    Řešíme s rodinou stejné problémy, jako jsou tu popsány v příspěvcích posledních 3 měsíců. Každý z vás popisuje trochu jiný příběh, ale v celku ze všeho vyplývá, že CK Bluestyle všechny své klienty obalamutila a připravila o peníze.
    Nám se stalo toho: CK nám sama od sebe doručila „informativní email“ o možnostech zájezdu (voucher / zrušení / ponechání), kterým nás vyzvala k tomu, abychom provedli jednu z možností. My jsme si vybrali možnost „zrušení“, která se nám podle obchodních podmínek nejrozumnější. Storno poplatek měl činit 1500 Kč za osobu (více, než 60 dní před odletem). To se nám zdálo vzhledem ke stávající situaci pandemie přijatelné. Netušili jsme, že prostřednictvím emailu RUŠÍME zájezd, jelikož jsme kromě odeslání sms nikde nic nevyplnili a NEPODEPSALI. Email se celou dobu tvářil jako informativní o možnostech, co se zájezdem lze provést a vyzval nás odeslat „autorizační sms“. Podle instrukcí jsme pak očekávali, že nás budou kontaktovat s informacemi o výši odstupného, a že nám zašlou Návrh odstoupení od smlouvy. Bohužel se tak nestalo po dobu několika měsíců a když jsme na pobočku zavolali, jak to teda se zájezdem bude, řekli nám, že jsme smlouvu sami už dávno zrušili a že výše odstupného (podezřele) činí na korunu přesně tolik, kolik jsme zaplatili jako zálohu. Momentálně jsme v situaci, kdy se to snažíme s CK řešit po dobrém, slušně a situaci řešíme i s právníkem. Pokud CK nepřistoupí k navrácení zálohy, jak požadujeme, přistoupíme k jednání žalobou. Jsem jednáním CK Bluestyle velmi zklamán.

    OdpověďZrušit
    • Hanuš Boris
      před 3 roky

      Dobrý den – nám úplně stejnou formou poslali tyto 3 možnosti , vybrali jsme zrušení, měli jsme doplatit 600 kč. na nějaké poplatky a , že mě bude vyplaceno 21000- kč. ze zálohy která činila 22750 – kč. Po měsíci čekání na doplatek jsem se ozval – odpověď byla – že vše je v pořádku a už nic nedostanu byly to nezbytné náklady C.K. Požádal jsem tedy o nahození smlouvy zpět a o vydání voucheru – teď se mě pouze skrytě vysmívají . Prosím o přizvání k trestnímu oznámení podvodu v době mimořádného stavu je to dvojnásobný trest – a připojení hromadné žaloby .

      OdpověďZrušit
      • Eva Valíková
        před 3 roky

        Úplně stejná forma.Zajezd 35000,záloha 16000 a dnes nám bylo zděleno,po 3 měsících,když jsem se ozvala na voucher,že záloha byla použita na storno poplatky.Zájezd zrušen 5.4.2020.

        OdpověďZrušit
  12. Jaroslav Tachovský
    před 3 roky

    Jak tu čtu ty stížnosti, tak vidím, že jsme na tom úplně stejně. Mě slíbili vrátit při odstoupení 23.450, tak jsem odstoupil. Po pár urgencích mi napsali, že to přepočítali a vrátí je 2.000. Hodnocení Blue Style bych si dovolil upřesnit. Není to neseriózní cestovka, ale podvodníci. Nejsou to lidi, kteří nezvládli svůj podnikatelský plán nebo byli zaskočeni pandemií, jsou to obyčejní kriminálníci.

    OdpověďZrušit
    • Kamil
      před 3 roky

      Stejné jednání.Slíbili za zrušení 1500 kč ale chtějí vše co jsem zaplatil.Pohrozil jsem hromadnou žalobou. Tak čekám na odezvu.

      OdpověďZrušit
      • Jana
        před 3 roky

        Pokud budete podávat hromadnou žalobu, tak se přidám. Zaplatila jsem 22470,- vypovězena smlouva 60 dní před odletem chtějí mi vrátit 2000,. Podle jejich VSP to dělá 1500,-za osobu. Špatné počty od CK Blue

        OdpověďZrušit
      • Ludmila
        před 3 roky

        Mám stejnou zkušenost s nabidkou vrácením penez. Mela jsem zaplatit do 9. Května doplatek. Vzhledem k tomu, že neodjedeme nemam doplatek zaplacen. Mate zaplaceno cele. Nebude to v případech nedoplatku posuzováno ze strany CK jako nedodržení smlouvy?

        OdpověďZrušit
      • jozef
        před 3 roky

        počítejte i se mnou, storno za 21000,-

        OdpověďZrušit
      • Gabriela
        před 3 roky

        Pokud budete podávat hromadnou žalobu, přidám se k vám. Mám obdobné zkušenosti s CK Blue Style. Storno podáno víc jak 60 dní před odletem, několik zavádějících mailů, které jsem nepochopila a závěr je, že nás to stálo 15 180,-kč za dvě osoby. Tuto cestovni kancelář bych nedoporučila ani svému nepříteli…pojďme se spojit a bojovat proti šmejdům.

        OdpověďZrušit
      • Roman
        před 3 roky

        Dobrý den, všichni mají stejnou zkušenost s CK Blue Style. Po nás dokonce chtějí po odstoupení od smlouvy doplatit cca 6 tisíc a započítávají tam plné pojištění a parkování na letišti. Vše jsme předali naší advokátní kanceláři k řešení, protože se jedná evidentně o podvod. Pozor, hromadné žaloby prý u nás ještě nemají právní podklad, každý spor musí být asi řešen individuálně. Nikdo na nic nečekejte, hrají o čas. Nyní vysloveně zastrašují klienty aby doplatili odstupné atd.. Pravděpodobně nepočítají s tím, že budou v ČR příští rok podnikat, podle toho jak jednají s klienty proti ostatním CK. „Vyvedou“ peníze s firmy a dají ji do konkurzu. Zkrachovali už větší CK.

        OdpověďZrušit
      • Pavlína
        před 3 roky

        Tak to jsme na tom stejně. Budou dělat mrtvého brouka a pak Vám přijde výhružný dopis jako mě včera. A dokonce mi přišla výhružka na dovolenou kterou jsem neobjednávala, úplně jiná destinace

        OdpověďZrušit
    • hegold
      před 3 roky

      Hodnocení Blue Style ještě upřesním, jsou to zloději a podvodníci. Zaplatila jsem za zájezd do Egypta první splátku 15 180 Kč ještě v únoru 2020. K 31.3. jsem jim písemně odeslala odstoupení od smlouvy. Pak to odstoupení chtěli ještě potvrdit. Když se nic nedělo zašla jsem se zeptat na pobočku osobně a tam jsem se dozvěděla, že všechny moje peníze padly na storno poplatky a nedostanu nic. Klidně se připojím k hromadné žalobě.

      OdpověďZrušit
  13. Ja
    před 3 roky

    Ještě před nějakou dobou byla možnost posunout doplatek zájezdů 21 dní před odletem. Včera mi přišel mail, že je třeba doplatit zbytek zájezdu aby nedošlo ke stornu ze strany CK. Samozřejmě, že storno bude dle předpokladu a výše uvedených komentářů vyčísleno na cca 90 % ceny zájezdu. Opravdu se mi nelíbí chování této CK, nereagují (odpověď na mail, tak za cca 14 dní, ale bohužel naprosto neodpovídající na dotaz) a názory mění ze dne na den. Cestující se bohužel stali rukojmími této cestovní kanceláře.

    OdpověďZrušit
  14. Lenka
    před 3 roky

    Naprosto neseriózní jednání, nejdříve Vás ujistí, že storno je 1500 Kč na osobu a jakmile zašlete požadavek na storno, vyčíslí Vám za tři osoby storno 24000 Kč! Samozřejmě komunikace nula, dovolat se je nemožné a na emaily nereagují.

    OdpověďZrušit
    • Vili
      před 3 roky

      Dobrý den, cestovní kancelář Blue Style NEJHORŠÍ, kterou jsme kdy poznali. Kdo podal hromadnou žalobu, tak se připojujeme. Jsou to lichváři a ani se nestydí, jednání strašné, když se podaří vůbec s nimi spojit. Jezdíme cca 2x do roka na dovolenou od jiných cestovek a super. Bohužel letos jsme chtěli zkusit jinou, naše blbost měli jsme zůstat u ověřené a dobré, solidní cestovky. Blue Style nikomu NEDOPORUČUJI.

      OdpověďZrušit
      • Ivana
        před 3 roky

        Napište zde, Dobrý den, nevíte, kde se připojit k hromadné žalobě? Už toho mám dost!

        OdpověďZrušit
      • storno Dana
        před 2 roky

        pokud něco zjistíte dejte vědět připojím se k hromadné žalobě Dana

        OdpověďZrušit
  15. Marie
    před 3 roky

    Měli jsme odletět 10.6.2020 do Tunisu. Když jsme měli do 8.3. zaplatit druhou zálohu, tak mě v Blue Style ujišťovali, že ji mám zaplatit, že když se nepojede, bude mi vrácena celá částka, teď se blíží zaplacení poslední zálohy a zase mě ujišťovali, že pokud bude pořád platit zákaz vycestování, tak dostanu peníze zpět, když jsem to chtěla písemně, tak mi to nedali, ale celou částku chtějí zaplatit, i když už musí vědět, že se nikam nepojede. Nechápu proč s námi tak jednají. Jiné cestovky třeba nabízejí woucher platný do 31.10.2020, ale pozor, když nestačíte vyčerpat, tak peníze propadaji (ETI). Má někdo podobné zkušenosti?

    OdpověďZrušit
    • Lucie Beránková
      před 3 roky

      Dobrý večer, mám zájezd do Tunisu, do Blue Style a to na 1.8.2020, uhrazeny 2. částky, celkem cca 22 tisíc. Protože je nyní jasné, že se nikam nepoletí, zaslala jsem písemně žádost o zrušení zájezdu, z důvodu nejasné situace v létě a dnes mi přišly od CK emailem 3 návrhy řešení: 1. voucher se zachováním celé ceny na další zájezd a 10% sleva na zájezd vyčerpaný do 31.10.2021, 2. storno zájezdu a vrácení 1350,-Kč !!!!!! a 3. nic nyní neřešit a počkat co bude v létě. Všechny 3 varianty mi přijdou nesolidní a odstupné pro CK ve výši 19000 a třetí straně 2100 Kč, mě dobře rozčílilo. Cítím se podvedena a zneužita CK, když jsem v lednu zaplatila 2 zálohy a nyní z nich mám dostat jen drobné. Nevěřím, že skutečné náklady na můj zájezd jsou do dnešního dne 21100 Kč, když celý zájezd stál 35000 Kč. Stala jsem se nedobrovolným chlebodárcem pro CK Blue Style.

      OdpověďZrušit
      • Jana
        před 3 roky

        Mám to jako vy..zrušení zájezdu v březnu,odlet měl být v srpnu.Zaplacena záloha 37950,poplatek za zrušeni chteji 35000.Tech zbyvajicich 2950 propadá,to je doplňková služba-pripojisteni.Tak ještě že po mě nechtějí něco doplatit!U doplatku z mé strany je 0.To mi spadl kámen ze srdce!!!Co k tomu dodat.

        OdpověďZrušit
      • Andrea
        před 3 roky

        Dobrý den Jano, můžu se zeptat, zda jste v této věci ještě dále něco podnikali? Nám sebrali zálohu 22.770,- protože jsem rovněž, jako pár ostatních klientů CK odsouhlasila v mailu, zaslaném CK Blue Style, variantu zrušení zájezdu. Stále jsem čekala na vrácení částky a až před pár týdny jsem se na jejich pobočce dozvěděla, že nemám nárok na nic, že celá záloha padla na odstupné. Příšerné.
        Tak zvažujeme, zda se obrátit na právníka, ale podle všech těch komentářů se mi to zdá skoro zbytečné? Máte nějaké další info?

        OdpověďZrušit
      • Ludmila
        před 3 roky

        CK Blue Style mi poslala stejnou odpověď jako paní Beránkové. Nabízejí 3 možnosti. Jednou je vrácení ze zaplacené částky asi 28000 Kč nám vrátí 2000 Kč. V médiích uváděl mluvčí ČOI pan Frélich, že musi CK peníze vracet. V podmínkách měla CK Blue Style při odstoupení od smlouvy ve lhůtě delší než 60 dnů 1500 za osobu. Odlet jsme měli 23.6.2020 do Bulharska. Tak nevím kde vzali částku na vrácení 2000.

        OdpověďZrušit
      • Marie
        před 3 roky

        Dobrý den, nám blue style napsal že nám vrátí 14 000 za zájezd do Bulharska a momentálně nám řekli že nam nic nevrátí. Budu to řešit jinak a pokud nás bude víc tak musí vrátit

        OdpověďZrušit
      • Jana
        před 3 roky

        Máme bohužel úplně to samé. Katastrofa nevím vůbec co s tím dělat

        OdpověďZrušit
      • Ludmila
        před 3 roky

        Dobrý večer paní Jano. Budu se informovat na České obchodní inspekci jak postupovat.oni uvádějí, ze musí CK peníze vracet.

        OdpověďZrušit
      • Tony
        před 3 roky

        Dobrý den, peníze vrátí, mohou si nicméně odečíst dosud vynaložené náklady na služby viz článek na toto téma

        OdpověďZrušit
      • Martina
        před 3 roky

        Dobrý den,

        bohužel máme s CK Blue style stejný problém. Skupina 6 dospělých a 2 dětí. Zájezd stornován v březnu, mělo se letět 12.7. Ze zaplacené částky 56 000 nám chtějí vrátit 4 000. Mohla bych Vás prosit o informování, co Vám ČOI sdělila?

        OdpověďZrušit
      • Ludmila
        před 3 roky

        Zatím nebudu storno provádět. Počkám, jak dlouho budou uzavřeny hranice a podle toho budu reagovat. Máme letět 23.6.2020. Jak budu dotazovat ČOI a budu znát odpověď ozvu se Vám.

        OdpověďZrušit
      • Michele
        před 3 roky

        Zdravím, mám rovnaký problém. Zaplatila som síce ešte len prvú splátku 1500 czk na hlavu a pred tým, než som mala platiť ďalšiu (cca. 16 000) tak som podala storno. Prišli mi 3. možnosti – rovnaké ako bolo zmienené vyššie. Storno mi vyčíslili na 21 000. Celý zájazd má stáť 64 000, teraz neviem či mám platiť storno alebo zvoliť voucher. Neviem sa nikde dočítať, čo sa stane keď ten voucher nevyužijem – či prepadne, alebo či budem musiť doplatiť storno tak či tak. resp. aké si ho potom vyúčtujú. Keď budeme mať nejaké informácie z ČOI tak mi prosím dajte vedieť.

        OdpověďZrušit
      • Luba
        před 3 roky

        Mám s touto CK stejný problém, ráda se připojím k hromadné žalobě, zaplatila jsem 58 tisíc už v prosinci 2019, odlet měl být 19.6.2020 do Tunisu, ve smlouvě jsou dvě seniorky nad 65 let a protože tyto nejsou zadavateli zájezdu, nevrátí jim z této smlouvy ani korunu, prý na to mají právo, sděleno do telefonu, chtějí po nás storno poplatek 28 tisíc. Psala jsem na Asoc. cestovních kanceláří s dotazem na chování CK, odpověď žádná, psala jsem na Min.pro místní rozvoj, odpověď žádná.

        OdpověďZrušit
      • Jiří
        před 3 roky

        Dobrý den, máte už nějaké stanovisko ČOI?

        OdpověďZrušit
      • Dana
        před 2 roky

        Dobrý den mám úplně stejný problém zaplatila jsem zálohu za 4 dospělé a 3děti v částce cca.50000 kč a chtějí mi také vrátit pouze 4 tisíce. Prosím už jste zjistila jak postupovat nebo zda podat žalobu děkuji Dana Jeníková

        OdpověďZrušit
      • Věra
        před 3 roky

        Dobrý vecer,mam stejnou zkušenost,dnes konečně CK zareagovala praktikami šmejdů.platila jsem zálohu v lednu,odlet 1.10.odstupné si hodlají naúčtovat v hodnotě celé zálohy.trvám na odstoupení od smlouvy ale písemnou formou a ne,že něco „odkliknu“ a požaduji doložení tzv.skutečných nákladů.

        OdpověďZrušit
      • Rimmon
        před 3 roky

        Máme to stejné zaplaceno 32 000 a když odstopím sám tak mě vrátí 2050. Dnes to buud řešit s právníkem a dám vedet. Podle mě když si zájezd nechám a nebudu moc odletet tak vrátí 100% nez storna a pokud přijmu voucher tak se všeho vzdám viz jejich podmínky pro voucher 2. ods.

        OdpověďZrušit
      • Petra
        před 3 roky

        Dobrý den, mohu se optat jak dopadla porada s právníkem? Máme stejný problém, částka zhruba stejná jako Vy, odlet v srpnu. Pokud se Vám bude chtít, prosím info na email trestidlo@email.cz
        Děkuji a přeji úspěšné jednání, Petra

        OdpověďZrušit
    • Ivana Tobiášová
      před 3 roky

      Nic neplaťte, protože vám peníze určitě nevrátí. Já mám zaplacenou zálohu ve výši 15.180,– Kč na zájezd do Maroka na konci května 2020, zájezd jsem stornovala víc jak 60 dní před odletem, žádné služby jsem nečerpala a oni mi účtují storno poplatek skoro 18.000,– Kč. Je to neseriozní cestovní kancelář. Ivana

      OdpověďZrušit
  16. Jarus
    před 3 roky

    Letos letime do Tuniska již po třetí s ck Blue style dovolená na jedničku vždy je to tak trochu o lidech letos navíc musime věřit že se situace uklidní moc se těšíme.

    OdpověďZrušit
  17. Radek
    před 3 roky

    Dobrý den,
    zde píšu můj zážitek prozatím co zažívám a ještě řeším. Já objednal dovolenou na červen a teď jí ruším. Po přečtení smlouvy já pochopil že přijdu o 1500,- na osobu. K mému zjištění přišel email že ještě je potřeba zrušit pojištění a parkovani u letiště. Což cestovní kancelář také zařídí. Ale celková cena storno zájezdu bude 4900,- místo 3000,- Tak teď čekám na vysvětlení a zaslání smluv na pojištění a parkovani když to už mají platit při mém zrušení zájezdu.

    OdpověďZrušit
    • Třetinová Kateřina
      před 3 roky

      Jo, jo, bohužel to tak je. Když stornujete zájezd musíte zaplatit i pojistné, což je na 1.osobu 590,- Kč při pojištění Blue Comfort. Mají to napsané v podmínkách. S vámi alespoň komunikují, ale se mnou vůbec. Již jsem je oslovila před 5 dny, bez úspěchu, následně zaslala e-mailem zrušení zájezdu a také písemně. Zatím nikdo nekomunikuje, telefony nikomu nezvedají.

      OdpověďZrušit
      • Petra
        před 3 roky

        Dobrý den, chtěla bych se zeptat, když jste zaslala zrušení zájezdu písemně. Co je k tomu vše potřeba? Volala jsem už několikrát do kanceláře a také mi telefon nezvedají.

        OdpověďZrušit
    • Franta
      před 3 roky

      Dobrý den, stojím před podobnou situací a Váš příspěvek o navýšení storna o úhradu sjednaného pojištění + parkovné na letišti mně vcelku zaskočil… Asi bych to pochopil ,kdyby bylo toto připojištění svobodnou volbou klineta při výběru zájezdu , jenž ono to tak nebylo a ani dnes stále není!!! při objednání jej mají zařazené sic jako další službu to ano, ale nejde jí neobjednat na webu je napsáno (povinné) a nelze zájezd bez tohoto objednat (plíčko je natvrdo zaškrnuté/potvrzené)!!! tak mám za to , že pokud je něco podmíněno něčím, tak by zákazník měl platit jen storno a to ve ve výši oněch 1500kč za osobu a né + zrušení pojištění !!!! Ve smluvních podmínkách se sice dočtete , že se výše tohoto „doplňkového“ pojištění na storno nevztahuje :-( ale když si daný zájezd bez něj nemůžete objednat je to kapánek uhozenééééééé !!! a myslím si ,že zde dochází k jakémusi paradoxu“nebo že by vypočítavosti ze strany CK a pojišťovny?“ nemyslíte ???? budu rád za každou reakci kohokoli s podobnou zkušeností …

      OdpověďZrušit
    • Lucie Beránková
      před 3 roky

      Dobrý večer,
      buďte rád, že si za storno vezmou tak málo. My zaplatili zálohu cca 22ooo Kč, na srpen, do Tunisu a když jsme zažádali o zrušení, tak nám navrhují vrátit 1350 Kč!!!
      Další navrhovaná varianta je voucher na další zájezd, ve výši zálohy, ale to není pro mě řešení. Když nikam nepojedu a to ne z vlastní viny, tak bych chtěla obdržet větší částku než 1350,- Kč.
      Pokud byste mi napsal, jak jste dopadl byla bych moc ráda. Děkuji

      OdpověďZrušit
  18. Lucka
    před 3 roky

    Nedoporučuji CK Blue Style. Můj požadavek byl jediný – Český delegát. Byla jsem ujišťována, že za námi na hotel přijede delegátka. Dopadlo to tak, že napsala SMS že je nemocná a že pokud máme dotazy máme ji zavolat. Za 8 dní na hotelu jsem slečnu neviděla pouze s ní 2x mluvila přes telefon. Toto chování mi nepřijde vhodné! Všechny informace jsme si museli zjistit od personálu. To že hotel je v rekonstrukci také nikdo nezmínil! Takže raní budíček v podobě bagrování…
    S touto cestovní kanceláří už nikdy!!

    OdpověďZrušit
  19. Eva Ferrarová
    před 3 roky

    V létě 2019 jsme byli s CK Blue Style na ostrově Samos. Objednali jsme ubytování s velkým předstihem, abychom si byli jistí, že budeme ubytováni dobře. Hotel Magda nás zklamal. On má totiž dvě části: jedna je ta, co je na fotografiích s bazénem, druhá je u vjezdu do celého komplexu a cestovní kancelář se o ní nezmiňuje. Jedná se spíše o zemljanku, která má jedno okno, které je je cca 10 cm nad úrovní bazénu, je to zanedbaná místnost, kde se prostě nedá být. Zjistila jsem, že tam majitel strkal hlavně ženy (my jsme byli s dcerou a vnoučkem), protože na chlapa by si vyrukovat s takovým ubytováním netroufl. Zaplatili jsme tedy stejně jako ti, co měli ubytování mnohem lepší. Stěžovali jsme si, ale majitel nás přemístil až třetí den. Majitel chodil do hotelu ráno na kávu a poté odpoledne zalít květin, o správu hotelu se nestaral, zatímco v okolních hotelech zaměstnanci již od rána čistili bazény, zametali, zalévali a vůbec se snažili, aby se tam hostům líbilo. V hotelu Magda měla na starosti všechno -náctiletá nezkušená dívenka, která nerozuměla anglicky ani česky, nevěděla ještě, že je třeba uklízet, měnit povlečení a podobně. I po přestěhování do „lepšího“ to nebylo jednoduché: druhý den přestal fungovat vařič, další den jedna ze žárovek a majitel to nějak neřešil (a my už pak taky ne). Takže poprvé a naposledy s Blue Style. Ale na Samos jeďte, je nádherný!

    OdpověďZrušit
  20. Jaromír Rydrych
    před 3 roky

    CK Blue Style nám zajistil v červnu 2019 dovolenou na Djerbě – Djerba Narjess ve „4*“ hotelu se službou all inclusive. To jsme dosti předem zaplatili a mysleli jsme si, že u takové renomované CK máme spolehnutí na vše. Opak byl pravdou. Na pláži ani u bazénu nebyly slunečníky, v restauraci nebylo nádobí ani příbory, ráno u snídaní jste neměli ani šálky na kávu či čaj a na několik set rekreantů byl v jídelně jeden kávovar. Místo hotelového pokoje jsme obdrželi ubytování v bungalovech kde prakticky nic nefungovalo (TV, klimatizace vám tekla na podlahu, rachotila a nechladila, sprchový kout plný rezu a vodního kamene, úklid žádný). Sepsali jsme protokol s delegátkou CK – všechny rodiny, které jsme tam byly. V průběhu týdne náprava žádná – pouze jeden večer, když přišla ze strany manažerů kontrola. Ráno opět ve starých kolejích. Po návratu jsme podali reklamaci na CK. Výsledek byl, že přeci s tím musíme počítat. Takže vyhozené peníze, zkažená dovolená. S touto CK již nikdy.

    OdpověďZrušit
  21. Štěpánka
    před 3 roky

    Před 2 dny jsme se vrátili ze Zakynthosu s CK Blue Style, dovolená byla super až na delegáta, Adama Vaňka.Nezajistil snídani před výletem, kterou slíbil. Snidani před odletem jsme si zařizovali sami a u odletu nebyl vůbec přítomen na rozdíl od ostatních cestovek. Před rokem jsme byli s Čedokem a delegátka byla výborná.

    OdpověďZrušit
  22. Jitka
    před 4 roky

    Chtěla bych varovat všechny, kteří uvažují o koupě dovolené u CK Blue Style. Kdybychom si zavčas přečetli recenze na tuto CK, mohli jsme si ušetřit mnoho stresu i peněz. Již v lednu jsme si zaplatili dovolenou s odletem v září, let Brno-Hurgháda. Z vlastní iniciativy jsme si cca tři týdny před plánovaným odletem chtěli ověřit let a k našemu překvapení jsme zjistili, že na den našeho odletu žádný let Brno-Hurgháda není plánován. Po našem dotazu na CK Blue Style nás paní ubezpečila, že žádná změna není a odlétáme dle plánu. Za pár dní přišel email z CK Blue Style se změnou smlouvy, kde nám nejen změnili datum odletu i příletu, ale i letiště v cílové destinaci. Let Brno-Marsa Alam a transferem zpátky do Hurghády na náš hotel. Nehledě na to, že odlety a přílety byly takové, že bychom přišli o dva a půl dne dovolené, což je trochu moc. A to nepočítám cestování autobusem Marsa Alam-Hurgháda a zpět to samé.
    Takže praxe CK Blue Style je taková, že mají na svém účtu půl roku naše peníze a pár dní před odletem změní smlouvu tak, že by ji podepsal jen blázen. Vrátili nám sice peníze, ale co je to platné, když teď jsou zájezdy o několik tisíc dražší.
    Závěr – s Blue Style již NIKDY, i kdyby měli zájezd zadarmo.

    OdpověďZrušit
  23. Blanka
    před 4 roky

    Byli jsme s CK Blue Style v Tunisku. Dovolená byla úžasná, ale co se mi nelíbí. Zaplatíte dovolenou na 8dní/7nocí, ale dostanete jen 6,5dne. Odlet měl být v 17:30, den předem posunuto na 19:30. Příjezd na hotel v 00:30, takže celý den zaplacený zbytečně. Odlet změněn pět minut před plánovaným odletem- zpoždění 2,5 hodiny, takže letadlo ještě nezvlétlo z Prahy. Nikdo nás ale neinformoval. Delegátka na hotelu asi 3x za pobyt, ale neřekne nic co by nebylo v uvítací obálce…

    OdpověďZrušit
  24. Milan Kudrna
    před 4 roky

    Zaplatili jsme si pojištění zájezdu Blue comfort – cestující prarodiče a 2 vnoučata. Vnučka si týden před odletem zlomila nohu a nemohla cestovat.Zrušili jsme tedy zájezd.K našemu překvapení nám EVR/Evropská pojišťovna/ neproplatila storno prarodičů,neboť dle jejich interního výkladu cituji“rodinní příslušníci/nejbližší příbuzní/ se jedná pouze o rodiče.Dle EVR bylo povinností CK informovat nás o této výluce vyškolení pracovníci CK.
    Tam to však nikdo neví a tudíž nám neumožnili zajistit si péči o nemocnou vnučku a odcestovat pouze s jedním vnoučetem.Času jsme na to měli dost – 7 dní do odletu.Tato jejich nekompetentnost nás stála 25 000 Kč,což není pro důchodce až tak málo. Navíc ani v informaci o stornu zájezdu u CK ani EVR nic takového uvedeno není. EVR se odvolává pouze na vyjasnění pojmů v závěru obecných podmínek – viz výše.Tímto chci upozornit nejen na jednání CK Blue Style a EVR,ale upozornit další prarodiče,kteří chtějí udělat radost vnoučatům,aby se radši této cestovní kanceláři vyhnuli. Závěr jak CK tak EVR byl ten, že jejich jednání je přesně dle jejich předpisů a nikdo se u nich chyby nedopustil.Udělejte si obrázek sami.

    OdpověďZrušit
  25. Petr
    před 4 roky

    Dobrý den, asi před třemi dny jsme se vrátili z dovolené z Turecka.S cestovkou Blue Style jsme cestovali už podruhé.Poprvé minulí rok a vše bylo fakt super až pri odletu z Antalie mi sdělili,že nemam letenku.Manželka s dcerou ji měli a ja ne.Delegatky na letišti mi vše zařídili a mohl jsem odletět společně s rodinou.To byl jedinej problem a proto jsem vyrazil letos znovu do stejného hotelu a bez obav ,delegati se o Vás postarají.😂Při odletu opět problém.Turcí jsou prostě tupcí.Paní pri odbavení kufrů si vykecávala se spolupracovnicí a nenalepila nám na jeden kufr štítky kam mají odletět.Když jsem jí na to upozornoval tak porad halekala okej,okej,tak jsem doufal,že to maj nak vymakany a kufr mi do Prahy dorazí.Bohuzel ,kufr dorazil až po třech dnech a ještě mi z něj ukradli karton cigaret.Chci jen napsat,že kdyby byli na letišti delegatky tak jsem jim to řekl a oni by mi to přeložili a tenhle problem by vůbec nenastal.Ostatně to byl důvod toho že jsme letos letěli od stejný cestovky jak loni,kdy se o me na letišti postarali,když jsme měli problem.Letos tomu tak nebylo.delegati nikde.Takže letos super dovča až na ten odlet.Příště můžem letět klidně z Německa a vyjde to nastejno a ještě ušetrime.

    OdpověďZrušit
  26. Romana
    před 4 roky

    Neprofesionální chování! Musím říct, že ještě teď jsem opravdu v šoku z toho, co je vše u nás v ČR možné. V pátek 12.7.2019 odpoledne jsem přes webové stránky této „cestovní kanceláře“ hledala a následně rezervovala zájezd, komunikovala jsem přes online chat s paní, která mi potvrdila, že zájezd je za tu a tu cenu volný a zda mi má pomoc s rezervací. Rezervaci jsem provedla a následně mi přišel potvrzovací e-mail s vygenerovanou platnou smlouvou, v e-mailu také stálo, že částku za zájezd je třeba uhradit před uplynutím platnosti rezervace a to NEJPOZDĚJI do 15.7.2019 do 10 hod. Ráno 15.7.2019 cca 9:15hod. jsem se dostavila na pobočku v Jindřišské ulici, kde mi Vaše zaměstnankyně oznámila, že tento zájezd již bohužel uhradil někdo jiný, že ho mělo rezervováno více lidí a někdo ho uhradil přede mnou. Nechápala jsem celou situaci a chtěla po slečně vysvětlení, co jsem si u Vás teda rezervovala a proč uvádíte v e-mailu tučně červeným písmem do kdy nejpozději MUSÍ být platba uhrazena. Následně jsme ještě s přítelem celou situaci ověřovali telefonicky na jiné pobočce.
    Tak že vy, jako cestovní agentura nabízíte zájezdy, kde si konkrétní zájezd může rezervovat x lidí, všichni tito lidé Vám pošlou do určitého data úhradu za zájezd, vy najednou máte na účtu peníze od x lidí za jeden konkrétní zájezd, možná se Vám částky i úročí nějakým pro vás zajímavým úrokem, a následně je třeba 14 dní vracíte klientům zpět a oznamujete jim, že bohužel zájezd již uhradil někdo před nimi. Ano, tak tohle jsou praktiky této SPOLEHLIVÉ cestovní agentury. Negativní zkušenost, taky zkušenost! Přes tuto cestovku už nikdy více!

    OdpověďZrušit
  27. Irena
    před 4 roky

    Zakoupila jsem zájezd koncem dubna 2019 na Krétu s odjezdem 1.9.2019 .13.Května jsme se rozhodli ke zrušení této smlouvy, nebo výměnou za jinou destinaci a to Turecko. Kréta nás stála 43 tisíc nabídnutý hotel byl nabídnut za těch samých podmínek v době změny 34.180 KČ. Nám ho ale účtují za 43 tisíc tak jako do hotelu na Krétu. Nemohu se s nikým domluvit a zjistit za co platíme o 10 tisíc navíc oproti katalogu. Chtěla jsem odstoupit od smlouvy na centrále jsem se dozvěděla že za každou osobu zaplatím 500 za ukončení + 500 za pojištění. Na pobočce v Palladiu chtěli na osobu 1500+ 500 pojištění. Odstupuji 90 dnů před odletem. Asi bych měla zrušit celou smlouvu zaplatit buď 2000 tisíce nebo 4000 dle pobočky a uzavřít novou smlouvu snad někde jinde. Poradí mi někdo kdo má s tímto problémem zkušenost. Děkuji za radu

    OdpověďZrušit
  28. Irena
    před 4 roky

    Po přečtení recenzí se bohužel musím přidat s některými podněty. Při poslední dovolené jsme rovněž do hotelu vstupovali bez delegáta a jelikož jsme jeli s rodinou bratra chtěli jsme pokoje blíže k sobě. Bohužel bez delegáta se s námi nikdo nebavil takže jsme čekali od 06 hod do 11 hod, kdy dorazil. Nechápu proč nelze na 10 minut vystoupit a předat klienty, vždyť spousta lidí se nedomluví a i když trochu umí anglicky stačí jiný přízvuk a jsou ztraceni. Letos mě ovšem zarazil jiný problém. Vždy jsem část dovolené hradila Flexipassy a doplácela hotovostí. Zaplatila jsem zálohu a nedávno jsem měla cestu do CK kvůli zaplacení vybraných míst v letadle a nějak padla řeč na doplatek dovolené. Slečna mi sdělila, že pokud mám nějakou slevu (jakoukoliv) na poukaze není možné uhradit doplatek atd. Flexipassy. Nikde jsem tuto informaci nenašla ani v obchodních podmínkách, prostě nikde. Napsala jsem na CK, kde mi odpověděli, že je to dohoda mezi společností vydávající Flexipassy a Blue Style a nikde to není uvedeno, ale pokud bych položila svůj dotaz byl by mi zodpovězen. Pokud jezdím s CK pravidelně a pravidelně provádím takto úhradu nenapadne mě tedy položit tento dotaz při rezervaci, naopak bych očekávala, že pokud slečna vidí, že nám poskytuje na poukaz slevu měla by ona informovat mě v čem mě tato sleva bude dále omezovat pokud nemají podmínky uvedeny písemně. Velice mě jednání zklamalo a jeví se mi to více jako nekalá praktika na kupující pokud je nějaká tichá dohoda mezi CK a třetí stranou. Navíc jsem od společnosti zjišťovala další informace a strana s Flexipass nemá zájem, aby měl klient jednu možnost, ale týká se to CK jelikož za Flexipassy platí poplatek a tím se snižuje cena, kterou klient zaplatil. Takže milá CK opět vytřískat z klienta co nejvíce a handrkovat se o každou desetikorunu jelikož sleva 500kč za seniora není při ceně poukazu nad 22tis nic závratného. No nicméně jsem kontaktovala hotel písemně a požádala o pokoje blízko sebe v termínu naší dovolené a měla jsem ještě dotaz na bar v bazénu a zaslala fotku z katalogu CK, kde jsem vyznačila bazén a bar jelikož jich má hotel více … napsali, že fotka je 6 let stará a bar již v bazénu není… tak opravdu jsem zvědavá co nás za ty peníze čeká jelikož zájezd pro 3 osoby vyšel na skoro 70tis a pokud jsou informace o hotelu 6 let staré tak potěš….Ale po letošní zkušenosti neinformovanosti od CK příští rok určitě zvolíme jinou CK, kterých je trhu více než dost. A zaráží mě, že právě ona konkurence Blue Style nežene spíše dopředu, aby neztrácela klienty…. ale asi už mají vyděláno dosti

    OdpověďZrušit
  29. Milada
    před 4 roky

    S cestovní kanceláří Blue Style jsme byli letos v lednu v Dubaji po druhé. Vše probíhalo naprosto v pořádku. Na letišti v Dubaji čekali delegáti, rozdali nám obálky s informacemi, ihned přijel odvoz do hotelu. Delegát Robert přišel na informační schůzku včas, příjemný a ochotný. I zakoupený výlet na pouštní safari proběhl v pořádku a podle plánu :). S touto cestovní kanceláří jsem velmi spokojená.

    OdpověďZrušit
  30. Milada,Jarda
    před 4 roky

    Dovolená s CK BLU STYLE už nikdy více !!!,Záři 2018 Egypt-Hurghada-hotel Fort Arabesque, hote který je nabízen touto CK je údajně presentován jako 4+ hvězdičky.
    Tato CK garantovala na pokoji milibar doplňován nealko nápoji zdarma, delegátka –bylo to už zrušeno před rokem. Wifi na recepci za poplatek 2 eura, zákaznici Blu Style jme museli platit 3 ečka na hodinu, na pokoji garantovali trezor, bohužel žádný nemají protože jsou pokažené, toto nám po reklamaci sdělil šéf delegát, kterého jsme kontaktovali, výsledek = 0.Klimatizace na pokoji tak hlučná že se dala pouštět jen v naši nepřítomnosti a delegát na to, bohužel s tím se nedá nic dělat a náhradní pokoje nemají .CK garantovala zapůjčení windsurfingu na 0,30 hod zdarma , realita byla že pro Blu Style jen za poplatek 10 éček na hodinu, delegátka údajně zajistila, aby to bylo bez poplatku a hned druhý den jsme to vyzkoušeli, ale zase jen za poplatek 10 éček.
    Bohužel, delegátka se objevila za celý pobyt dvanácti dnů, pouze dvakrát a to, po příletu za dva dny a den před odletem, šéf delegát bohužel, ani jednou. Reklamace probíhaly pouze pře telefon, hold, hotová katastrofa.
    Toto byl jen začátek, protože to nejhorší přišlo později a to pod dveřmi něco proběhlo a turistka s vedlejšího pokoje chytla švába, šváb byl odnesen na recepci a přivolán hlavní manager hotel a informovali jsme opět delegáta CK .
    Po návratu od moře na pokoj a krátkém pobytu na pokoji se nám udělalo špatně a silné bolesti hlavy, jak jme zjistily naše pokoje byly vystříkány proti švábem a různému hmyzu, bohužel nás nikdo neinformoval.
    Na pokoji v noci po zdech pobíhaly ještěrky (gekoni), CK odpověděla, šváby i ještěrky patří k místní fauně a že to je normální.
    Při odjezdu autobusem na letiště nám nějaký delegát CK rozdával nějaké papíry abychom ohodnotily CK Blu Style, ale že máme napsat jen dobré hodnocení, to vše téměř za tmy a v jedoucím autobuse.
    Po příletu do CZ nás několik lidí podalo stížnost a reklamaci na jednání delegátů a odpověď, vše je v nejlepším pořádku a nic se zvláštního nestalo a vše je v souladu CK Blu Style.
    Doporučení pro ostatní, BLU STYLE prostě NE !!!
    S pozdravem Milada,Jarda,Jana a ostatní.

    OdpověďZrušit
  31. Mirek
    před 4 roky

    Recenze:
    Vzhledem k dosavadním zkušenostem a nynějším zážitkům z dovolené bohužel nemůžeme jinak, než hodnotit pobyt v hotelu Tu Casa Geladonya nabízený cestovní kanceláří Blue Style jako velmi špatný. Hotel byl zvolen na základě jeho 4* hodnocení, což ovšem neodpovídalo realitě hned v několika směrech.
    Pláž: cesta na pláž vedla uličkou, která sloužila okolním budovám k umístění kontejnerů na odpadky a zbytky jídla (foto 1), což v kombinaci s čtyřiceti stupňovými vedry nebyla ideální kombinace k mořskému vzduchu. Toto však není záležitostí zvoleného hotelu. Horší byl zážitek z pláže, kde jsme po příchodu viděli jednotnou hordu lehátek prakticky připojených jedno na druhém (foto 2). Ubytovací kapacita hotelu byla přibližně 500 osob, lehátek cca 140, ovšem na prostoru, který byl určen tak pro 60. Relaxaci na břehu moře si moc neužijete, leží a vrtí-li se vedle vás další turista ve vzdálenosti cca 15cm.
    Ubytování: považujeme za celkem důležitou informaci o tom, že z 500 lidí ubytovaných v hotelu jsou pouze 2 české národnosti a zbylou klientelu tvoří občané Ruska, čemuž je přizpůsoben jazykový projev zaměstnanců hotelu i animační programy. Vybavení pokoje skromné, 1 lampa, žádné noční stolky, podprůměrná čistota. Neodpovídalo ani 3* úrovni. Lehátek u bazénu zoufale málo.
    Jídlo: strava průměrná, opakující se, většinu příloh tvořila rýže. Pokud se dostalo na něco zajímavějšího (čerstvé ryby), bylo okamžitě rozebráno stylem – první v řadě si nabral vše a ostatní sklopili uši. Nedostatečná kapacita k sezení a velké fronty ještě před otevřením. Řešením bylo jít o dost později, což ovšem znamenalo minimální nabídku pouze zbytků. Jídelna neklimatizována.
    All-inclusive: zde se dostáváme k nejsilnějšímu zážitku celé dovolené. Nabídka lihovin byla slabší, ale vzhledem ke klientele asi adekvátní. GIN, RAKIA a VODKA. Okolo deváté hodiny večerní již jen Vodka, což místní komunitě z moskevského předměstí nevadilo. K odpolednímu zákusku bylo možné dát si kávu pouze z automatu. Automat bohužel nefungoval. Bar na pláži tvořil, nám dobře známý z dob socialismu , stánek PNS a zahradní lavička (foto 3). No a večerní bar v hotelu, který měl sedací kapacitu asi 80 míst nasadil korunu luxusním 4* službám v tom, že na osobu vydával vždy pouze 1 kelímek s nápojem. Názorná situace tedy byla: Přišla rodina se 4 členy. Jeden z nich se postavil do 15 minutové fronty. Ve chvíli, kdy přišel na řadu a objednal pití pro sebe a další členy, byl odmítnut a dostal jeden nápoj. Vrátil se tedy ke stolu a po něm šel další. Všichni najednou bohužel jít nemohli, jelikož ostatní hosté s touhou posadit se by jim stůl či alespoň židle uzmuli.
    Celkové hodnocení: co se týče ubytování a stravy, lze hotel při troše dobré vůle hodnotit jako 3*. Co se týče pláže a služeb all-inclusive je nutné se hodnocení zdržet, jelikož by hvězdičky nahrazovaly spíše písmena vulgárních slov. Hotel lze doporučit pouze nenáročné ruské klientele a to opravdu jen za pár rublů.

    OdpověďZrušit
  32. Matějka
    před 4 roky

    Dobrý den. Ve dnech 6 – 15.září jsem se účastnil zájezdu do Tunisu – Monastir – Bella Vista. Měl bych k tomu několik připomínek. Odbavení zájezdu Monatur Jičín – velmi dobré. Odbavení na letišti velmi dobré i přes krátké zpoždění při cestě tam. Úroveň stravování na průměrné úrovni. Pokoj v pořádku, pouze jsem tam chytil blechu a byl jsem pěkně poštípaný. Spolupráce s animátory byla špatná. Těžko jsme se domlouvali. Zapůjčení petangu nebylo možné, neboť si jej vyzvedli turisté z Ruska a vůbec jej nevrátili. Animátoři nám nepomohli. Animační programy na nízké úrovni pouze v jejich řeči. Možnost klasického tance nebyla žádná. Příště budu muset hledat jinou destinaci.

    OdpověďZrušit
    • Krištofek
      před 4 roky

      Pane Matějka.
      Hledám CK pro pozdní pobyt u moře a začetl jsem se do hodnocení CK.
      Někdy je, podle mého názoru, stěžování klientů CK zbytečné a většinou naprosto neúčiné.
      CK nemůže za všechny chyby, které se objeví, ale má se snažit svým klientům vždy s jejich problémy pomoci.
      Ale pokud organizace v CK naprosto selhává a dokonce odmítá svoji zodpovědnost i v prokazatelných případech, znamená to bezohlednost, která vždy pro klienta znamená velké zklamání.
      A jak čtu recenze na tuto CK, hledání jiné destinace Vám nepomůže.
      Přesto Vám držím palce. Dovolená není každý den.
      Krištofek

      OdpověďZrušit
  33. trnka milan
    před 5 roky

    Jenom pár slov k dovolené na Korfu v areálu Labranda Agios Georgis na jihu ostrova. Super, super, super, není co vytknout! Děkujeme!

    OdpověďZrušit
  34. Josef
    před 5 roky

    Hotel na Djerbě neodpovídá parametrům uvedeným na stránkách CK (není u moře, klimatizace funguje jen večer – to se nikde neuvádí). CK nereaguje. Asi jejich běžný postup řešení problému. Za mě nikdy víc.

    OdpověďZrušit
  35. Renata
    před 5 roky

    S cestovní kanceláří Blue Style jsme letos byli na dovolené poprvé. Byli jsme v Turecku v Antályi v hotelu Sherwood Breezes.
    Byli jsme velmi spokojeni. Před transferem do hotelu jsme byli o všem dostatečně informováni, hned ten samý den proběhla s paní delegátkou schůzka a ačkoliv v tomto hotelu bylo velmi málo Čechů, za náš týdenní pobyt proběhly ještě další tři schůzky na recepci. Paní delegátka se nám dostatečně věnovala, ochotně odpověděla na naše dotazy a vždy poradila. Využili jsme výlet do Antálye do Delfinária a Akvária a i tento výlet byl dobře zorganizován, prostě nebyl žádný problém. Tímto bych chtěla všem paním delegátkám poděkovat za krásnou dovolenou.

    OdpověďZrušit
  36. Alexandra
    před 5 roky

    S CK Bluestyle už nikdy více, mají nejhorší jednání a pokud se objeví nějaké problémy, tak nejsou ochotni nic řešit nebo se od všeho distancují. Loni jsme s nimi byli na Djerbě a byla to jedna velká katastrofa. Vedle hotelu se stavěla odsolovací stanice, takže moře a pláž totální hnus – bláto , bagry, smrad. Za celých 12 dní jsme se nedostali do moře, samozřejmě nás na to nikdo neupozornil při koupi zájezdu a delegátka byla ještě totálně arogantní a neochotná. Nikdy více už nepřispěji ani korunu této CK a všem radím to samé. Za stejné peníze máte u jiných cestovek daleko lepší služby.

    OdpověďZrušit
  37. Pavlína
    před 5 roky

    Ahoj příznivci či odpůrci Blue stylu..i já se přiznám k recenzi na to jak umí okrádat zákazníka. Dovolená zaplacena na 15 dní v termínu od 21.7. do 4.8. člověk by řekl když mu přesunuli termín tak úmyslně,ale. Na Djerba jsme přijeli až 22.7. v 1 ráno celý den v tahu..a odjezd 4.8. je opět v brzkých ranních hodinách. Co psali na stránkách vůbec pravda nebyla..pláž kamenná místo písčitá. Bar po celou dobu nedoplnen.. delegátka se ukázala za celý pobyt jen jednou a to chvíli po našem příletu..animační prscovnice,otresne, hrozně se chovajici, ale hlavně že se bavili ony..jak se říká poprvé a už nikdy víc!

    OdpověďZrušit
  38. Jana Štěpánková
    před 5 roky

    Na dovolenou s touto CK odlétáme až v červnu, a už teď jsme rozčarovaní z jednání. Zájezd jsem objednávala přes webové stránky Invia….slečna, se kterou jsem při objednání komunikovala, se při psaní osobních údajů překlepla v mém datu, resp. měsíci narození – místo 8 napsala 2. Při podepsání smlouvy jsem si této chyby, bohužel, nevšimla a upozornila jsem na tuto chybu až ve chvíli, kdy byla smlouva podepsaná, odeslaná a zaplacená záloha. Oprava této chyby ( domnívám se, že nejen mojí – vynechávám záměrně podrobnosti, protože to by bylo na několik stránek slohu :o) ), mě ve finále stála 500 Kč ! Když k tomu připočtu způsob jednání ze strany Blue Style, nejraději bych zájezd vystornovala…storno poplatky by ale byly samozřejmě vyšší…tak jsem zvědavá, co nás ještě čeká během samotného zájezdu.

    OdpověďZrušit
    • Markéta
      před 5 roky

      Z Blue Style už nikdy více!!! Po odeslání druhé zálohy (první odeslána v únoru) nám došla informace, že náš hotel, který jsme vybrali, je plný a přesunují nás do jiného hotelu o pár kilometrů dále. Nabídku vrácení peněz jsme nepřijali, protože v květnu už byly všechny zájezdy o několik tisíc dražší a jelikož nás jelo 6 bylo docela časově náročné, vybrat hotel, který by vyhovoval všem.
      Při zaplacení třetí zálohy jsme se dozvěděli, že dva ze šesti lidí jsou stále zapsáni v tom prvním hotelu…
      Výlety, které BS nabízí na ostrově Zakynthos jsou trapné. Drahé a trapné. Hon na želvu karetku a výlet na kocábce za 31 Eur, bez nápojů. Trapas.

      OdpověďZrušit
  39. Jitka
    před 5 roky

    Již po několikáté jsme byli s cestovní kanceláří Blue Style a byli jsme vždy spokojeni, až na letošní dovolenou. Hotel, ubytování delegátka to bylo vše v pořádku.Začalo to, když jsme obdrželi vouchery. Jeli jme do Hammametu, ale přiletěli jsme na letiště v Monastiru, který je vzdálený od Hammametu asi 140 km. Do této destinace jsme letěli již po 3. a vždy jsme přilétali na letišti Enfidha, které je od Hammametu vzdálené asi 40 km.Na toto nás nikdo neupozornil.Na letišti to pokračovalo.Měli jsme odlétat ve 13,15 hod. Ve 14,00 se objevila na informační tabuli zpráva, že letadlo bude zpožděné a za hodinu budou bližší informace. Takto to vypadalo každou hodinu. V 17,00 hod. jsem to již nevydržela a zavolala na pobočku cestovní kanceláře, která je na letišti. Tam mi potvrdili zpoždění letu a že bychom mohli odlétat kolem 19,00 hodiny, a že si máme vyzvednout na letišti vouchery na jídlo.Pokud bych tam nezavolala, tak ani nevíme, že si pro nějaké vouchery máme dojít a nechápu, že cestovní kancelář o zpoždění ví, a není natolik solidní, abychom se o tom dověděli taky my.Zpoždění jsme měli 7. hodin.Po příletu z dovolené jsem žádala cestovní kancelář o kompenzaci za zpožděný let.Ovšem to jsem si naběhla.Cestovní kancelář mi odkázala na leteckou společnost Tunis Air. Tam jsem napsala, ale letecká společnost mi odepsala, že kompenzaci musím vymáhat po cestovní kanceláři Blue Style. Tak jsem se znovu obrátila na cestovní kancelář Blue Style. Ta mi odepsala, že o ničem neví, že by měla kompenzaci vyplácet ona.Takže jsem si připadala, jako obtížný hmyz.Obrátila jsem se se stížností na Českou obchodní inspekci a jsem zvědavá, jestli se to vyřeší. Pokud mi nepomůže ani ČOI ka, tak se obrátím na soud.Jsem hrozně zklamaná z jednání cestovní kanceláře Blue Style.
    Jitka

    OdpověďZrušit
    • Jiřina
      před 5 roky

      Dobrý den paní Jitko,
      dovoluji si Vás kontaktovat ohledně Vaší zkušenosti u CK Blue Style s kompenzací za zpožděný let. Jsem ve stejné situaci, 9.8.2018 zpožděný let z Djerby do Prahy o více než 10 hod. CK na zaslanou reklamaci odepsala: Reklamaci zpoždění letu je proto nutné zaslat letecké společnosti, která daný let operovala, v tomto případě letecké společnosti Tunis air. Můžete mi prosím sdělit, jestli byla Vaše žádost vyřešená? Za případnou informaci děkuji, J. Vosyková

      OdpověďZrušit
  40. Zbyněk
    před 5 roky

    Souhlasím s názory, že s Bluestyle už nikdy více -asi s žádnou CK. Zkusili jsme po 7 letech CK (Zakynthos-hotel Tsamis Zante) a asi jsme nadobro vyléčeni. Ze svých klientů dělají pouze blbce, hlavně , že jim zaplatí dost peněz. více psát nemohu, jsme doma pouze 3 dny a ještě by to bylo nepublikovatelné.

    OdpověďZrušit
    • Markéta
      před 5 roky

      A co výlet na lodi za karetkami? Jeden velký trapas, že? Hon na jednu želvu několika motorovými čluny… Hele, hele, želva!!! A chudinka karetka se vyplave nadechnout nad hladinu…, aby pod ní, ubožačka nebohá, naposledy vydechla strachy… :-( Z Blue Style už nikdy více. Po zaplacení druhé zálohy nám sdělili, že buď přistoupíme na změnu hotelu nebo nám vrátí peníze. Hledejte si dva měsíce před odletem jiný hotel, když už je sezóna a všechno je o několik tisíc dražší, že?… :-(

      OdpověďZrušit
  41. M. a I.
    před 5 roky

    V pátek jsme se vrátili z dovolené na Mallorce od CK Blue Style.
    Zájezd jsme si objednali přes webové stránky týden před odletem. Objednali jsme si hotel Ipanema Park/Beach, až na místě jsme zjistili, že se jedná o dva rozdílné hotely – Ipanema Park (I.P.) a Ipanema Beach (I.B.). Ve smlouvě jsme měli uvedeno – Ipanema Park/Beach.
    Menší rozčarování jsme zažili už v Praze na letišti. V dokumentech jsme měli uvedeno, že pokud jsme si svůj zájezd objednávali přes webové stránky CK, máme nárok na malý dárek. Ve stánku CK Blue Style v letištní hale nám paní řekla, že na žádný dárek nárok nemáme, že se jedná o chybu tisku. Bez komentáře.
    Dalším rozčarováním byla delegátka Monika Durajová. Při příletu na letiště Palma de Mallorca nám všem dala obálku s instrukcemi a pokyny k zájezdu. Řekla nám, do kterého autobusu máme nasednout, u něho nám pak pouze řekla pořadí hotelů. O tom, že by se jednalo o hotely I.P. a I.B. se nezmínila. Řekla jenom hotel Ipanema Park/Beach. Když nás jako druhé vysadil řidič autobusu na ulici, nevěděli jsme, do kterého hotelu jít (podotýkám, že jsme s přítelem nebyli jediní, bylo nás mnohem víc). My jediní jsme šli na recepci hotelu I.P., kde jsme zjistili, že jsme ubytovaní v I.B. Všichni ostatní šli do I.B., tam naopak zjstili, že jsou ubytovaní v I.P. My jediní jsme zůstali v I.B. a protože jsme nebyli uvedeni v hotelu I.P., byli jsme si téměř jisti, že nás bez problémů ubytují v I.B. Bohužel nás paní na recepci v počítači nenašla. Nakonec restartovala počítač a naše jména se jí tam objevila. Nedovedete si ale představit tu bezmoc… Díky těmto komplikacím jsme nikdo z nás už nedostal večeři, na kterou bychom jinak měli nárok. Naštěstí nám paní recepční poradila, ať se jdeme najíst do pool baru, že tam dostaneme menší občerstvení (pizzu, sendvič). A tak se ptáme? Proč s námi delegátka nejela až do hotelu, jak to dělají ostatní delegáti z jiných CK, od kterých jsme už měli možnost strávit nezpočet dovolených? Nebo alespoň – proč nás neupozornila na dva naproti přes ulici ležící hotely a neřekla nám jmenovitě hned na letišti, ve kterém hotelu jsme ubytovaní? Mohli jsme být ušetřeni těchto zbytečných komplikací.
    Další problém s delegátkou Monikou nastal druhý den. Na obálce s instrukcemi jsme měli uveden čas naší informační schůzky ve 12:20 hod. na recepci. Opět ani zmínka o tom, na které z recepcí. Vzhledem k tomu, že v hotelu I.B. v info knize o info schůzce nebyla zmínka, šli jsme se podívat do info knihy do hotelu I.P., tam byla schůzka napsána, ale čas 12:10 hod. (rozdíl 10ti minut). Nakonec delegátka dorazila s „menším“ zpožděním ve 12:55 hod. Delegátka nás informovala o to, kde najdeme nejbližší pláž a jak se dostaneme z El Arenal do Palma Mallorcy. K odjezdu autobusu na letiště nám řekla jen tolik, že všechno budeme mít nejpozději den před odletem v informační knize. V té, jak jsme později zjistili, byl v hotelu I.B. čas odjezdu autobusu od hotelu 18:35 hod., ale ČT 24.09. (což je neděle, nikoli čtvrtek), v knize v hotelu I.P. byl čas 18:55 hod. (20 minut rozdíl). Den před odletem jsme se tedy snažili telefonicky delegátku kontaktovat, abychom se ujistili, v kolik hodin odjíždíme od hotelu. Za celý den se nám to bohužel nepodařilo. Ve večerních hodinách jsme tedy telefonovali druhé delegátce, která nám „nepatřila“, ta ochotně odpověděla na naše dotazy s tím, že odjezd máme stanoven na ČT 21.09. v 18:55 hod. od hotelu. Naše delegátka se ani neobtěžovala reagovat na ztracené hovory. Takže kdybychom měli nějaký problém, museli bychom si poradit úplně sami. Delegátka nám byla prostě k ničemu. Chápeme, že neměla jenom nás, ale kdybychom viděli alespoň snahu. Prostě delegátka od CK Blue Style byla pro nás úplně k ničemu.
    Na letiště v den odjezdu jsme přijeli o 10 min. dřív než naše delátka, takže opět na nic. Odbavovací přepážku jsme si museli najít sami. Když konečně dorazila, domnívali jsme se všichni, že nás po odbavení nasměruje dál. Nic takového se ale nekonalo. Přednější jí byl její mobilní telefon, neustále si tam něco psala, esemeskovala, nebo něco hledala.. :) Proto jsme se už podruhé obrátili na delegátku, která nám „nepatřila“, ta nám mile a ochotně oradila. Škoda jen, že nevíme její jméno, byla moc fajn. Už podruhé nezklamala.
    Takže tolik k delegátce a službám CK Blue Style. Jinak celkový dojem z dovolené jsme si zkazit nenechali. Hotelové služby byly na vysoké úrovni. Jídlo, pití, míchané drinky, ubytování. Dokonce i poslední den nám neodskřípli náramky už ve 12 hod., jak nám bylo delegátkou avizováno. Plně jsme služby All ještě využívali. Bylo to fajn vzhledem k večernímu odjezdu z hotelu. Takže za nás můžeme hotel jen a jen doporučit.

    OdpověďZrušit
  42. Radek
    před 6 roky

    Děkujeme CK Blue Style za krásnou dovolenou, ale máme výhradu k placení viza v Hurghadě. Na letišti Vás odchytne egyptský pracovník Blue Style a za vízum platíte místo 25 dolarů 27 dolarů. Proto všem doporučuji jít k vedlejší přepážce – kasa, tam platíte jen 25 dolarů, ale o princip. Egyptské pracovníky ať si CK platí sama (to nám řekla pracovnice reklamního oddělení).

    OdpověďZrušit
  43. Petr Cenek
    před 6 roky

    V září 2017 jsme byli opakovaně na ostrově Samos, hotel Kampos Village a kdyby totálně neselhaly služby delegáta, ta to byla další nádherná dovolená co do počasí a hotelových služeb na tomto ostrově. Hned na letišti při příletu nám při nakládání kufru do autobusu ulomili vysouvací madlo kufru, takže kufr byl pro transport nepoužitelný. Přivolaná delegátka věc posoudila a přislíbila rychlou nápravu výměnou kufru, nebo finanční kompenzací. Po týdnu jsme se jí v hotelu zdvořile zeptali jak vyřizování škody probíhá, ale odpověděla, že s přepravcem je obtížné jednání. Po dalších dvou dnech jsme na delegátce požadovali potvrzení škodní události které jsme si sepsali. Odpovědí bylo, že nemá kompetenci cokoliv potvrzovat, není-li to na hlavičkovém formuláři který navíc nemá a odkázala nás na hlavního delegáta, který sídlil na druhém konci Samosu. Ten nás zase překvapil doporučením ať škodu po návratu uplatníme u pojišťovny, u které jsme si sjednali připojištění zavazadel. Pokud trváme na potvrzení škody, ať si pojišťovnu sami zavoláme a zjistíme si, jestli potvrzení požaduje a když ano, tak co tam potřebují uvést. I to jsme za Blue Style udělali, zjistili si udaje které potřebuje a poslali hlavnímu delegátovi SMS s přesnou formulací škodné události pro pojišťovnu. Jeho reakce byla ta, že to přepíše na hlavičkový papír Blue Style a protože to bylo již 3 dny před odletem, nestihne nám to doručit do hotelu, ale předá nám to až na letišti. Zde jsme se s ním setkali, nicméně potvrzení nebylo ani na hlavičkovém papíru CK, ani to nebyl požadovaný text, nýbrž text škodu nepřesně a zlehčujícím způsobem popisující.
    Čtrnáctidenní dohadování s neochotnými a nekompetentními zástupci CK Blue Style nám pokazilo dovolenou. Za vrcholně nehorázné považujeme jejich vyvlékání se z přímé odpovědnosti CK za způsobenou škodu, neboť ji nezpůsobil ani anonymní pachatel ani my ale jimi zajišťovaná přepravní služba a přehrání dalšího vyřizování škodné události na nás. Pěkně děkujeme.

    OdpověďZrušit
  44. Kiara
    před 6 roky

    Jedeme s Blue Style za týden do Monastiru. Zařídili to tak, že přilétáme do Enfidhy – 80 km od Monastiru. Přitom letiště Monastir je od hotelu vzdálené 3 km. Nazpět nás vyhodí již v 10 hodin po snídani a zase nás budou hnát 80 km do Enfidhy na letiště. Ukrojili nám z posledního dne alespoň 6 hodin dovolené. Chápete to? Chtěli by jste mít takového plánovače ve firmě?
    P.S. Pokračování až přiletíme :-)))

    OdpověďZrušit
  45. Jakub
    před 6 roky

    Příšerné jednání Blue Stylu s nima už nikdy nikam.Člověku nevyjdou vstříc a když je problém odmítají ho řešit.Nikdy víc

    OdpověďZrušit
  46. Iveta
    před 6 roky

    S Blue Stylem už nikdy více !

    Zakoupili jsme si v březnu zájezd do Bulharska od CK Blue-Style. Odlet byl 30.6.2017, tři dny před odletem nás kontaktovali, že náš hotel, který jsme si objednali a zaplatili je již obsazen. Vybrali jsme tedy narychlo hotel nový… o hvězdu lepší než měl být povodní a to hotel Kotva**** Bohužel se naše dovolená a dny po ní proměnili v noční můru.
    V hotelu byl silný zápach kanalizace po celém hotelu a to i v jídelních prostorech! Noční můrou se stalo to, že jsme si z tohoto hotelu přivezli nepěkný „dáreček“ v podobě štěnic. Štipance byli již v na hotelu akorát jsme k nim nepřikládali velký význam, mysleli jsme si že jde o komára. Avšak ani doma tyto štípance nepřestávali, zavolali jsme tedy deratizéra, který našel v zavazadlech zárodky štěnice africké. Násladovala dezinsekce celého bytu, Vše jsme u CK reklamovali, avšak Blue Style naši reklamaci zamítl.

    Díky této zkušenosti – hororové noční můry s touto CK již nikdy více!!!

    OdpověďZrušit
  47. M
    před 6 roky

    Včera jsme se vrátili z dovolené z řeckého ostrova Samos, na dovolené jsme byli s CK Blue Style, celá dovolená proběhla naprosto v pořádku, cestovní kancelář splnila své povinnosti bez problémů. Na letišti na Samosu na nás čekala delegátka CK, naložili nám věci do autobusu a dovezli nás k našemu hotelu. Hotel byl na náš příjezd výborně připraven, pokoj nám byl přidělen ihned po příjezdu (v 10 h ráno) a ihned jsme měli možnost čerpat program All inclusive. Celá dovolená proběhla bez problémů, byli jsme moc spokojeni. Delegátka CK nás v hotelu 2x navštívila (za 7 dní), měli jsme na ní tel pro případ potřeby. My jsme naštěstí žádný problém neměli, ale jiní Češi z našeho hotelu se na ní obrátili a vím, že pracovala výborně a problém vyřešila okamžitě. Takže za nás vše OK :-) Nejsme přeci malé děti, aby nás musela delegátka navštěvovat denně a vodit nás po ostrově za ručičku :-) Zaplatili jsme si přeci zájezd, ne osobní asistentku :-)
    Určitě hodně záleží na hotelu, který si vyberete, my jsme byli moc spokojení a pokud někdo brblá na komfort ubytování a na kvalitu jídla, tak si musí uvědomit, že ve dvou nebo tří hvězdičkovém hotelu, letecky a na týden nemůže za ty peníze (např. za 13 nebo 14 tisíc) dostat kdo ví co…Takže pokud si chce dovolenou fakt užít, tak neřešte cenu, ale kvalitu nabízeného zájezdu :-) A ne všechno je vždy vina CK…pokud se Vám ucpe wc na pokoji, protože házíte toaletní papír v Řecku do mísy, a hotel pro Vás nemá jiný náhradní volný pokoj, protože jsou úplně plní, pak to vina CK určitě není :-)

    OdpověďZrušit
  48. Schwarzovi
    před 6 roky

    Dovolená se moc nepovedla byli jsme na Djerbě hotel LTI od Blue style moře daleko od hotelu, bylo psáno přímo u pláže moře plné trávy ani po třech dnech neuklizeno. Byly to metrové kopce a pak to hrnuli zpět do moře. Jídlo dobré, ale všechno pití na podpis a číslo pokoje, ale vždy bylo něco připsáno navíc. To co našetřili prodávali prý pak se slevou. Nedoporučujeme. Byli jsme tam 2. až 9. července 2017

    OdpověďZrušit
  49. Blanka Vernerová za celou partu
    před 6 roky

    Není to poprvé co jsme s Blue Style cestovali,ale letošek byl pro nás velkým zklamáním,ať už informovaností o hotelu samotném, ať delegátkami, jednáním personálu.I když jsme si dovolenou užili a nenechali jsme si jí zkazit určitě by CK měla informovat lépe své klienty,protože něco jiného nabízí v katalogu a na stránkách a jiná je realita na místě.Letos jsme byli v hotelu TROPICANA v Monastiru.Voda jen k pití přes den po 23.hodině máte smůlu na pokoj dostanete 1 lahev při příjezdu na zapití léků seženete za 3. dináry u baru.o tom žádné i nformace nikde. Na stránkách bylo psáno bar otevřen od 9. do 24. hodin – realita až v papírech při příjezdu.Barmani to zkoušejí a žádají po Vás peníze za to, že Vás budou obsluhovat.Byli jsme v termínu od 5. do 19. 6. s partou kamarádů.Při odjezdu ráno ve 3.40 z hotelu jsme žádali buzení, ostraha ovšem budila recepčního, aby jsme mohli vrátit klíče od pokojů.Na dotaz, zda dostaneme balíček na cestu nám bylo řečeno,že by nás muselo odjíždět alespoň 20, nakonec byla otevřena jídelna,ale protože nebyl čas tak jsme si ani kávu dát nemohli. K výtkám nám bylo řečeno,že katalogy se tisknou dopředu,ale podle nich jsme si nevybírali, zájezd jsme vybírali přes internet – tam by mohli být informace aktualizovány.A řeči o tom,že jsou to 3 hvězdy tak s tím musíme počítat, tak píšu, že tříhvězdičkových hotelů už jsme projeli více,ale s tímhle jsme se opravdu nesetkali, a to jsme byli jak v Tunisu na pevnině,na Djerbě nebo v Turecku.Vše,ale vynahradil tým animátorů,který byl naprosto dokonalý. Blanka

    OdpověďZrušit
  50. Ludmila Klečková
    před 6 roky

    My jsme letěli od CK Blue Style na Mallorku do Turecka.Vyřizovala nám to p.Kyšáková z Bystřice pod Hostýnem.Vždy jsme byli strašně spokojeni s jejím přístupem k nám i s výběrem hotelů,stravováním atd.Moc děkujeme a zase se ozveme a pojedeme přes CK Blue Style.Klečková Ludmila

    OdpověďZrušit
  51. Karel Linhard
    před 6 roky

    Dnes ráno (05. června 2017) má dcera odletěla do Egypta. Přílet v 5 hodin a 5 minut ráno. Ihned po příletu nastaly problémy. Do hotelu dojeli sami, jelikož delegát vystoupil již v předchozím hotelu, což je podle mě u CK Blue Style normální. Po příjezdu do hotelu opět problémy s ubytování a s All Inclusive. Místo 3 zaplacených pokojů jim byli nabídnuté pouze 2. O pásky pro stravování All inclusive museli bojovat přes tři hodiny a o snídani to samé. Po těchto útrapách musejí čekat na delegáta až do 15:00 aby se vše vyřídilo. Jestli máte dobré nervy tak CK Blue Style. Ale my už nikdy více!!!

    OdpověďZrušit
  52. Milan
    před 6 roky

    Koupil jsem zájezd přes Invii do Egypta. Vše potvrzeno, uhradil jsem zálohu a za 14 dní mi Blue Style napsala, že pro tento rok nemají s hotelem podepsanou smlouvu. (rok 2017)

    Jako náhradu mi nabídli jiný hotel – prý o hvězdičku víc a s lepším hodnocením, s kvalitními recenzemi – ale úplně v jiném prostředí. Chtěl jsem jinou alternativu, tu mi zamítli – bud tento, nebo normálně zaplatit jiný.

    V informacích o hotelu na webových stránkách Blue Style jsem se nevyznal, informace mi proti sobě prostě neseděly, když jsem to napsal firmě – napsali že děkují, že jsem je upozornil že mají na svých stránkách opravdu špatné info i odkazy které nepatří k danému hotelu.
    Poslali nové odkazy – a opět byly špatné – což jsem už vůbec nechápal. Potřetí poslali odkaz na Google mapy a i ten byl špatný.

    Zkrátím to, nakonec asi po čtvrté se omluvili za opět špatné údaje s tím, že hotel, do kterého nás posílají byl převzatý od jiné firmy, rok se „rekonstruoval“ a díky tomu v něm ještě nebyla žádná klientela a nejsou ani žádné recenze a na svém webu mají šílený bordel, takže vůbec nevědí, jak to vypadá a kde je..

    Hlavně že nám neustále tvrdili, že hotel má na recenzích mnohem lepší hodnocení, než náš původně vybraný a jedná se o adekvátní náhradu !!!!

    Takže super, Blue Style již nikdy více. Dovolenou jsem stornoval a objednal původní hotel u jiné cestovní kanceláře

    Ještě doplnění, je možné, že někdo u nich „od stolu“ opravdu navrhl adekvátní náhradu, bohužel i on sám měl od svých lidí naprosto nesmyslné informace a sám netušil, že nás posílá vlastně někam úplně jinam…

    OdpověďZrušit

Napsat komentář


před 6 měsíci