Domů » Recenze CK Blue Style

Recenze CK Blue Style

Recenze CK Blue StyleNaší super last minute dovolenou v Řecku na Zakynthosu jsme zakoupili přes srovnávač zájezdů mnoha cestovních kanceláří, Hledali jsme nejlevnější variantu ve filtru – All Inclusive, minimálně 4★, Řecko, poslední týden v září na 8 dní z Prahy.

Našli jsme zájezd od pořádající CK Blue Style (kdo je pořadatelem zájezdu je vidět po najetí myšky na dvě ručičky vpravo nahoře). Během 3 minut poslali nezávaznou rezervaci, následně nám volala slečna z prodejny, která ihned ověřila dostupnost u Blue Style, zájezd byl volný a na mail nám poslala informace o zaplacení.

Srovnání nejlevnějších zájezdů (řazeno dle ceny)  →

Telefonicky jsem si u paní ještě ověřil co nejvíce informací o hotelu (vzdálenost od pláže, balkony na pokojích a především čas příletu a odletu z letiště v Praze i na Zakynthosu). Online kartou jsem ihned uhradil celou dovolenou a i s telefonováním jsem měl za cca 13 minut celou týdenní dovolenou vyřešenou.

Před odletem

Přibližně týden před odletem mi přišel ještě mail, kde byly informace o odletu s časem otevření check-in přepážky. Na letišti šlo již všechno klasicky jako po másle. Po příletu na mezinárodní letiště na Zakynthosu (PS: letadlo přistává velmi blízko nad pláží) byl hned při východu ze zavazadlového prostoru patrný bleděmodrý stánek CK Blue Style, kde nám pracovnice od Blue Style sdělila číslo autobusu.

Po nastoupení do autobusu jen v rychlosti zrekapitulovala za jak dlouho budeme u hotelu a kdy bude informační schůzka a jelo se. U hotelu nás už ubytoval pan recepční.

Výlety pořádané CK

Všechny výlety po ostrově si organizuji raději sám a informační schůzku beru jako ztrátu času, který můžu trávit na pláži či relaxací na pokoji, proto nemohu poreferovat jaké výlety a za jaké peníze delegátka Blue Stylu nabízela.

Celkově mi nikdy nezáleželo na tom s jakou jedu CK, vždy mi šlo pouze o letenku a ubytování. Recenze hotelu jsem si ověřoval na bookingu a vím, že CK Blue Style létá jen s Travel Servicem jehož služby se v současné době rovnají nule (jedná se tedy o přepravu z místa A do místa B bez jídla či pití), takže si vše nakoupím na letišti v Bille a do letadla nastupuji řádně najedený a napitý.

Pokud máte nějaké vlastní zkušenosti ať negativní či pozitivní uvítám jejich sdílení v diskusi pod mou recenzí. Děkuji.Blue Style cestovní kancelář

Tony

Recenze CK Blue Style
4 hlasů: 11
31 komentářů Pro cestovatele
Mohlo by se Vám také líbit
 
 
Komentáře: 31
  1. Romana
    před 20 hodinami

    Neprofesionální chování! Musím říct, že ještě teď jsem opravdu v šoku z toho, co je vše u nás v ČR možné. V pátek 12.7.2019 odpoledne jsem přes webové stránky této „cestovní kanceláře“ hledala a následně rezervovala zájezd, komunikovala jsem přes online chat s paní, která mi potvrdila, že zájezd je za tu a tu cenu volný a zda mi má pomoc s rezervací. Rezervaci jsem provedla a následně mi přišel potvrzovací e-mail s vygenerovanou platnou smlouvou, v e-mailu také stálo, že částku za zájezd je třeba uhradit před uplynutím platnosti rezervace a to NEJPOZDĚJI do 15.7.2019 do 10 hod. Ráno 15.7.2019 cca 9:15hod. jsem se dostavila na pobočku v Jindřišské ulici, kde mi Vaše zaměstnankyně oznámila, že tento zájezd již bohužel uhradil někdo jiný, že ho mělo rezervováno více lidí a někdo ho uhradil přede mnou. Nechápala jsem celou situaci a chtěla po slečně vysvětlení, co jsem si u Vás teda rezervovala a proč uvádíte v e-mailu tučně červeným písmem do kdy nejpozději MUSÍ být platba uhrazena. Následně jsme ještě s přítelem celou situaci ověřovali telefonicky na jiné pobočce.
    Tak že vy, jako cestovní agentura nabízíte zájezdy, kde si konkrétní zájezd může rezervovat x lidí, všichni tito lidé Vám pošlou do určitého data úhradu za zájezd, vy najednou máte na účtu peníze od x lidí za jeden konkrétní zájezd, možná se Vám částky i úročí nějakým pro vás zajímavým úrokem, a následně je třeba 14 dní vracíte klientům zpět a oznamujete jim, že bohužel zájezd již uhradil někdo před nimi. Ano, tak tohle jsou praktiky této SPOLEHLIVÉ cestovní agentury. Negativní zkušenost, taky zkušenost! Přes tuto cestovku už nikdy více!

    OdpověďZrušit
  2. Irena
    před měsícem

    Zakoupila jsem zájezd koncem dubna 2019 na Krétu s odjezdem 1.9.2019 .13.Května jsme se rozhodli ke zrušení této smlouvy, nebo výměnou za jinou destinaci a to Turecko. Kréta nás stála 43 tisíc nabídnutý hotel byl nabídnut za těch samých podmínek v době změny 34.180 KČ. Nám ho ale účtují za 43 tisíc tak jako do hotelu na Krétu. Nemohu se s nikým domluvit a zjistit za co platíme o 10 tisíc navíc oproti katalogu. Chtěla jsem odstoupit od smlouvy na centrále jsem se dozvěděla že za každou osobu zaplatím 500 za ukončení + 500 za pojištění. Na pobočce v Palladiu chtěli na osobu 1500+ 500 pojištění. Odstupuji 90 dnů před odletem. Asi bych měla zrušit celou smlouvu zaplatit buď 2000 tisíce nebo 4000 dle pobočky a uzavřít novou smlouvu snad někde jinde. Poradí mi někdo kdo má s tímto problémem zkušenost. Děkuji za radu

    OdpověďZrušit
  3. Irena
    před 3 měsíci

    Po přečtení recenzí se bohužel musím přidat s některými podněty. Při poslední dovolené jsme rovněž do hotelu vstupovali bez delegáta a jelikož jsme jeli s rodinou bratra chtěli jsme pokoje blíže k sobě. Bohužel bez delegáta se s námi nikdo nebavil takže jsme čekali od 06 hod do 11 hod, kdy dorazil. Nechápu proč nelze na 10 minut vystoupit a předat klienty, vždyť spousta lidí se nedomluví a i když trochu umí anglicky stačí jiný přízvuk a jsou ztraceni. Letos mě ovšem zarazil jiný problém. Vždy jsem část dovolené hradila Flexipassy a doplácela hotovostí. Zaplatila jsem zálohu a nedávno jsem měla cestu do CK kvůli zaplacení vybraných míst v letadle a nějak padla řeč na doplatek dovolené. Slečna mi sdělila, že pokud mám nějakou slevu (jakoukoliv) na poukaze není možné uhradit doplatek atd. Flexipassy. Nikde jsem tuto informaci nenašla ani v obchodních podmínkách, prostě nikde. Napsala jsem na CK, kde mi odpověděli, že je to dohoda mezi společností vydávající Flexipassy a Blue Style a nikde to není uvedeno, ale pokud bych položila svůj dotaz byl by mi zodpovězen. Pokud jezdím s CK pravidelně a pravidelně provádím takto úhradu nenapadne mě tedy položit tento dotaz při rezervaci, naopak bych očekávala, že pokud slečna vidí, že nám poskytuje na poukaz slevu měla by ona informovat mě v čem mě tato sleva bude dále omezovat pokud nemají podmínky uvedeny písemně. Velice mě jednání zklamalo a jeví se mi to více jako nekalá praktika na kupující pokud je nějaká tichá dohoda mezi CK a třetí stranou. Navíc jsem od společnosti zjišťovala další informace a strana s Flexipass nemá zájem, aby měl klient jednu možnost, ale týká se to CK jelikož za Flexipassy platí poplatek a tím se snižuje cena, kterou klient zaplatil. Takže milá CK opět vytřískat z klienta co nejvíce a handrkovat se o každou desetikorunu jelikož sleva 500kč za seniora není při ceně poukazu nad 22tis nic závratného. No nicméně jsem kontaktovala hotel písemně a požádala o pokoje blízko sebe v termínu naší dovolené a měla jsem ještě dotaz na bar v bazénu a zaslala fotku z katalogu CK, kde jsem vyznačila bazén a bar jelikož jich má hotel více … napsali, že fotka je 6 let stará a bar již v bazénu není… tak opravdu jsem zvědavá co nás za ty peníze čeká jelikož zájezd pro 3 osoby vyšel na skoro 70tis a pokud jsou informace o hotelu 6 let staré tak potěš….Ale po letošní zkušenosti neinformovanosti od CK příští rok určitě zvolíme jinou CK, kterých je trhu více než dost. A zaráží mě, že právě ona konkurence Blue Style nežene spíše dopředu, aby neztrácela klienty…. ale asi už mají vyděláno dosti

    OdpověďZrušit
  4. Milada
    před 5 měsíci

    S cestovní kanceláří Blue Style jsme byli letos v lednu v Dubaji po druhé. Vše probíhalo naprosto v pořádku. Na letišti v Dubaji čekali delegáti, rozdali nám obálky s informacemi, ihned přijel odvoz do hotelu. Delegát Robert přišel na informační schůzku včas, příjemný a ochotný. I zakoupený výlet na pouštní safari proběhl v pořádku a podle plánu :). S touto cestovní kanceláří jsem velmi spokojená.

    OdpověďZrušit
  5. Milada,Jarda
    před 5 měsíci

    Dovolená s CK BLU STYLE už nikdy více !!!,Záři 2018 Egypt-Hurghada-hotel Fort Arabesque, hote který je nabízen touto CK je údajně presentován jako 4+ hvězdičky.
    Tato CK garantovala na pokoji milibar doplňován nealko nápoji zdarma, delegátka –bylo to už zrušeno před rokem. Wifi na recepci za poplatek 2 eura, zákaznici Blu Style jme museli platit 3 ečka na hodinu, na pokoji garantovali trezor, bohužel žádný nemají protože jsou pokažené, toto nám po reklamaci sdělil šéf delegát, kterého jsme kontaktovali, výsledek = 0.Klimatizace na pokoji tak hlučná že se dala pouštět jen v naši nepřítomnosti a delegát na to, bohužel s tím se nedá nic dělat a náhradní pokoje nemají .CK garantovala zapůjčení windsurfingu na 0,30 hod zdarma , realita byla že pro Blu Style jen za poplatek 10 éček na hodinu, delegátka údajně zajistila, aby to bylo bez poplatku a hned druhý den jsme to vyzkoušeli, ale zase jen za poplatek 10 éček.
    Bohužel, delegátka se objevila za celý pobyt dvanácti dnů, pouze dvakrát a to, po příletu za dva dny a den před odletem, šéf delegát bohužel, ani jednou. Reklamace probíhaly pouze pře telefon, hold, hotová katastrofa.
    Toto byl jen začátek, protože to nejhorší přišlo později a to pod dveřmi něco proběhlo a turistka s vedlejšího pokoje chytla švába, šváb byl odnesen na recepci a přivolán hlavní manager hotel a informovali jsme opět delegáta CK .
    Po návratu od moře na pokoj a krátkém pobytu na pokoji se nám udělalo špatně a silné bolesti hlavy, jak jme zjistily naše pokoje byly vystříkány proti švábem a různému hmyzu, bohužel nás nikdo neinformoval.
    Na pokoji v noci po zdech pobíhaly ještěrky (gekoni), CK odpověděla, šváby i ještěrky patří k místní fauně a že to je normální.
    Při odjezdu autobusem na letiště nám nějaký delegát CK rozdával nějaké papíry abychom ohodnotily CK Blu Style, ale že máme napsat jen dobré hodnocení, to vše téměř za tmy a v jedoucím autobuse.
    Po příletu do CZ nás několik lidí podalo stížnost a reklamaci na jednání delegátů a odpověď, vše je v nejlepším pořádku a nic se zvláštního nestalo a vše je v souladu CK Blu Style.
    Doporučení pro ostatní, BLU STYLE prostě NE !!!
    S pozdravem Milada,Jarda,Jana a ostatní.

    OdpověďZrušit
  6. Mirek
    před 8 měsíci

    Recenze:
    Vzhledem k dosavadním zkušenostem a nynějším zážitkům z dovolené bohužel nemůžeme jinak, než hodnotit pobyt v hotelu Tu Casa Geladonya nabízený cestovní kanceláří Blue Style jako velmi špatný. Hotel byl zvolen na základě jeho 4* hodnocení, což ovšem neodpovídalo realitě hned v několika směrech.
    Pláž: cesta na pláž vedla uličkou, která sloužila okolním budovám k umístění kontejnerů na odpadky a zbytky jídla (foto 1), což v kombinaci s čtyřiceti stupňovými vedry nebyla ideální kombinace k mořskému vzduchu. Toto však není záležitostí zvoleného hotelu. Horší byl zážitek z pláže, kde jsme po příchodu viděli jednotnou hordu lehátek prakticky připojených jedno na druhém (foto 2). Ubytovací kapacita hotelu byla přibližně 500 osob, lehátek cca 140, ovšem na prostoru, který byl určen tak pro 60. Relaxaci na břehu moře si moc neužijete, leží a vrtí-li se vedle vás další turista ve vzdálenosti cca 15cm.
    Ubytování: považujeme za celkem důležitou informaci o tom, že z 500 lidí ubytovaných v hotelu jsou pouze 2 české národnosti a zbylou klientelu tvoří občané Ruska, čemuž je přizpůsoben jazykový projev zaměstnanců hotelu i animační programy. Vybavení pokoje skromné, 1 lampa, žádné noční stolky, podprůměrná čistota. Neodpovídalo ani 3* úrovni. Lehátek u bazénu zoufale málo.
    Jídlo: strava průměrná, opakující se, většinu příloh tvořila rýže. Pokud se dostalo na něco zajímavějšího (čerstvé ryby), bylo okamžitě rozebráno stylem – první v řadě si nabral vše a ostatní sklopili uši. Nedostatečná kapacita k sezení a velké fronty ještě před otevřením. Řešením bylo jít o dost později, což ovšem znamenalo minimální nabídku pouze zbytků. Jídelna neklimatizována.
    All-inclusive: zde se dostáváme k nejsilnějšímu zážitku celé dovolené. Nabídka lihovin byla slabší, ale vzhledem ke klientele asi adekvátní. GIN, RAKIA a VODKA. Okolo deváté hodiny večerní již jen Vodka, což místní komunitě z moskevského předměstí nevadilo. K odpolednímu zákusku bylo možné dát si kávu pouze z automatu. Automat bohužel nefungoval. Bar na pláži tvořil, nám dobře známý z dob socialismu , stánek PNS a zahradní lavička (foto 3). No a večerní bar v hotelu, který měl sedací kapacitu asi 80 míst nasadil korunu luxusním 4* službám v tom, že na osobu vydával vždy pouze 1 kelímek s nápojem. Názorná situace tedy byla: Přišla rodina se 4 členy. Jeden z nich se postavil do 15 minutové fronty. Ve chvíli, kdy přišel na řadu a objednal pití pro sebe a další členy, byl odmítnut a dostal jeden nápoj. Vrátil se tedy ke stolu a po něm šel další. Všichni najednou bohužel jít nemohli, jelikož ostatní hosté s touhou posadit se by jim stůl či alespoň židle uzmuli.
    Celkové hodnocení: co se týče ubytování a stravy, lze hotel při troše dobré vůle hodnotit jako 3*. Co se týče pláže a služeb all-inclusive je nutné se hodnocení zdržet, jelikož by hvězdičky nahrazovaly spíše písmena vulgárních slov. Hotel lze doporučit pouze nenáročné ruské klientele a to opravdu jen za pár rublů.

    OdpověďZrušit
  7. Matějka
    před 9 měsíci

    Dobrý den. Ve dnech 6 – 15.září jsem se účastnil zájezdu do Tunisu – Monastir – Bella Vista. Měl bych k tomu několik připomínek. Odbavení zájezdu Monatur Jičín – velmi dobré. Odbavení na letišti velmi dobré i přes krátké zpoždění při cestě tam. Úroveň stravování na průměrné úrovni. Pokoj v pořádku, pouze jsem tam chytil blechu a byl jsem pěkně poštípaný. Spolupráce s animátory byla špatná. Těžko jsme se domlouvali. Zapůjčení petangu nebylo možné, neboť si jej vyzvedli turisté z Ruska a vůbec jej nevrátili. Animátoři nám nepomohli. Animační programy na nízké úrovni pouze v jejich řeči. Možnost klasického tance nebyla žádná. Příště budu muset hledat jinou destinaci.

    OdpověďZrušit
    • Krištofek
      před 8 měsíci

      Pane Matějka.
      Hledám CK pro pozdní pobyt u moře a začetl jsem se do hodnocení CK.
      Někdy je, podle mého názoru, stěžování klientů CK zbytečné a většinou naprosto neúčiné.
      CK nemůže za všechny chyby, které se objeví, ale má se snažit svým klientům vždy s jejich problémy pomoci.
      Ale pokud organizace v CK naprosto selhává a dokonce odmítá svoji zodpovědnost i v prokazatelných případech, znamená to bezohlednost, která vždy pro klienta znamená velké zklamání.
      A jak čtu recenze na tuto CK, hledání jiné destinace Vám nepomůže.
      Přesto Vám držím palce. Dovolená není každý den.
      Krištofek

      OdpověďZrušit
  8. trnka milan
    před 10 měsíci

    Jenom pár slov k dovolené na Korfu v areálu Labranda Agios Georgis na jihu ostrova. Super, super, super, není co vytknout! Děkujeme!

    OdpověďZrušit
  9. Josef
    před 10 měsíci

    Hotel na Djerbě neodpovídá parametrům uvedeným na stránkách CK (není u moře, klimatizace funguje jen večer – to se nikde neuvádí). CK nereaguje. Asi jejich běžný postup řešení problému. Za mě nikdy víc.

    OdpověďZrušit
  10. Renata
    před 10 měsíci

    S cestovní kanceláří Blue Style jsme letos byli na dovolené poprvé. Byli jsme v Turecku v Antályi v hotelu Sherwood Breezes.
    Byli jsme velmi spokojeni. Před transferem do hotelu jsme byli o všem dostatečně informováni, hned ten samý den proběhla s paní delegátkou schůzka a ačkoliv v tomto hotelu bylo velmi málo Čechů, za náš týdenní pobyt proběhly ještě další tři schůzky na recepci. Paní delegátka se nám dostatečně věnovala, ochotně odpověděla na naše dotazy a vždy poradila. Využili jsme výlet do Antálye do Delfinária a Akvária a i tento výlet byl dobře zorganizován, prostě nebyl žádný problém. Tímto bych chtěla všem paním delegátkám poděkovat za krásnou dovolenou.

    OdpověďZrušit
  11. Alexandra
    před 11 měsíci

    S CK Bluestyle už nikdy více, mají nejhorší jednání a pokud se objeví nějaké problémy, tak nejsou ochotni nic řešit nebo se od všeho distancují. Loni jsme s nimi byli na Djerbě a byla to jedna velká katastrofa. Vedle hotelu se stavěla odsolovací stanice, takže moře a pláž totální hnus – bláto , bagry, smrad. Za celých 12 dní jsme se nedostali do moře, samozřejmě nás na to nikdo neupozornil při koupi zájezdu a delegátka byla ještě totálně arogantní a neochotná. Nikdy více už nepřispěji ani korunu této CK a všem radím to samé. Za stejné peníze máte u jiných cestovek daleko lepší služby.

    OdpověďZrušit
  12. Pavlína
    před 11 měsíci

    Ahoj příznivci či odpůrci Blue stylu..i já se přiznám k recenzi na to jak umí okrádat zákazníka. Dovolená zaplacena na 15 dní v termínu od 21.7. do 4.8. člověk by řekl když mu přesunuli termín tak úmyslně,ale. Na Djerba jsme přijeli až 22.7. v 1 ráno celý den v tahu..a odjezd 4.8. je opět v brzkých ranních hodinách. Co psali na stránkách vůbec pravda nebyla..pláž kamenná místo písčitá. Bar po celou dobu nedoplnen.. delegátka se ukázala za celý pobyt jen jednou a to chvíli po našem příletu..animační prscovnice,otresne, hrozně se chovajici, ale hlavně že se bavili ony..jak se říká poprvé a už nikdy víc!

    OdpověďZrušit
  13. Jana Štěpánková
    před rokem

    Na dovolenou s touto CK odlétáme až v červnu, a už teď jsme rozčarovaní z jednání. Zájezd jsem objednávala přes webové stránky Invia….slečna, se kterou jsem při objednání komunikovala, se při psaní osobních údajů překlepla v mém datu, resp. měsíci narození – místo 8 napsala 2. Při podepsání smlouvy jsem si této chyby, bohužel, nevšimla a upozornila jsem na tuto chybu až ve chvíli, kdy byla smlouva podepsaná, odeslaná a zaplacená záloha. Oprava této chyby ( domnívám se, že nejen mojí – vynechávám záměrně podrobnosti, protože to by bylo na několik stránek slohu :o) ), mě ve finále stála 500 Kč ! Když k tomu připočtu způsob jednání ze strany Blue Style, nejraději bych zájezd vystornovala…storno poplatky by ale byly samozřejmě vyšší…tak jsem zvědavá, co nás ještě čeká během samotného zájezdu.

    OdpověďZrušit
    • Markéta
      před 10 měsíci

      Z Blue Style už nikdy více!!! Po odeslání druhé zálohy (první odeslána v únoru) nám došla informace, že náš hotel, který jsme vybrali, je plný a přesunují nás do jiného hotelu o pár kilometrů dále. Nabídku vrácení peněz jsme nepřijali, protože v květnu už byly všechny zájezdy o několik tisíc dražší a jelikož nás jelo 6 bylo docela časově náročné, vybrat hotel, který by vyhovoval všem.
      Při zaplacení třetí zálohy jsme se dozvěděli, že dva ze šesti lidí jsou stále zapsáni v tom prvním hotelu…
      Výlety, které BS nabízí na ostrově Zakynthos jsou trapné. Drahé a trapné. Hon na želvu karetku a výlet na kocábce za 31 Eur, bez nápojů. Trapas.

      OdpověďZrušit
  14. Jitka
    před rokem

    Již po několikáté jsme byli s cestovní kanceláří Blue Style a byli jsme vždy spokojeni, až na letošní dovolenou. Hotel, ubytování delegátka to bylo vše v pořádku.Začalo to, když jsme obdrželi vouchery. Jeli jme do Hammametu, ale přiletěli jsme na letiště v Monastiru, který je vzdálený od Hammametu asi 140 km. Do této destinace jsme letěli již po 3. a vždy jsme přilétali na letišti Enfidha, které je od Hammametu vzdálené asi 40 km.Na toto nás nikdo neupozornil.Na letišti to pokračovalo.Měli jsme odlétat ve 13,15 hod. Ve 14,00 se objevila na informační tabuli zpráva, že letadlo bude zpožděné a za hodinu budou bližší informace. Takto to vypadalo každou hodinu. V 17,00 hod. jsem to již nevydržela a zavolala na pobočku cestovní kanceláře, která je na letišti. Tam mi potvrdili zpoždění letu a že bychom mohli odlétat kolem 19,00 hodiny, a že si máme vyzvednout na letišti vouchery na jídlo.Pokud bych tam nezavolala, tak ani nevíme, že si pro nějaké vouchery máme dojít a nechápu, že cestovní kancelář o zpoždění ví, a není natolik solidní, abychom se o tom dověděli taky my.Zpoždění jsme měli 7. hodin.Po příletu z dovolené jsem žádala cestovní kancelář o kompenzaci za zpožděný let.Ovšem to jsem si naběhla.Cestovní kancelář mi odkázala na leteckou společnost Tunis Air. Tam jsem napsala, ale letecká společnost mi odepsala, že kompenzaci musím vymáhat po cestovní kanceláři Blue Style. Tak jsem se znovu obrátila na cestovní kancelář Blue Style. Ta mi odepsala, že o ničem neví, že by měla kompenzaci vyplácet ona.Takže jsem si připadala, jako obtížný hmyz.Obrátila jsem se se stížností na Českou obchodní inspekci a jsem zvědavá, jestli se to vyřeší. Pokud mi nepomůže ani ČOI ka, tak se obrátím na soud.Jsem hrozně zklamaná z jednání cestovní kanceláře Blue Style.
    Jitka

    OdpověďZrušit
    • Jiřina
      před 10 měsíci

      Dobrý den paní Jitko,
      dovoluji si Vás kontaktovat ohledně Vaší zkušenosti u CK Blue Style s kompenzací za zpožděný let. Jsem ve stejné situaci, 9.8.2018 zpožděný let z Djerby do Prahy o více než 10 hod. CK na zaslanou reklamaci odepsala: Reklamaci zpoždění letu je proto nutné zaslat letecké společnosti, která daný let operovala, v tomto případě letecké společnosti Tunis air. Můžete mi prosím sdělit, jestli byla Vaše žádost vyřešená? Za případnou informaci děkuji, J. Vosyková

      OdpověďZrušit
  15. Zbyněk
    před rokem

    Souhlasím s názory, že s Bluestyle už nikdy více -asi s žádnou CK. Zkusili jsme po 7 letech CK (Zakynthos-hotel Tsamis Zante) a asi jsme nadobro vyléčeni. Ze svých klientů dělají pouze blbce, hlavně , že jim zaplatí dost peněz. více psát nemohu, jsme doma pouze 3 dny a ještě by to bylo nepublikovatelné.

    OdpověďZrušit
    • Markéta
      před 10 měsíci

      A co výlet na lodi za karetkami? Jeden velký trapas, že? Hon na jednu želvu několika motorovými čluny… Hele, hele, želva!!! A chudinka karetka se vyplave nadechnout nad hladinu…, aby pod ní, ubožačka nebohá, naposledy vydechla strachy… :-( Z Blue Style už nikdy více. Po zaplacení druhé zálohy nám sdělili, že buď přistoupíme na změnu hotelu nebo nám vrátí peníze. Hledejte si dva měsíce před odletem jiný hotel, když už je sezóna a všechno je o několik tisíc dražší, že?… :-(

      OdpověďZrušit
  16. M. a I.
    před rokem

    V pátek jsme se vrátili z dovolené na Mallorce od CK Blue Style.
    Zájezd jsme si objednali přes webové stránky týden před odletem. Objednali jsme si hotel Ipanema Park/Beach, až na místě jsme zjistili, že se jedná o dva rozdílné hotely – Ipanema Park (I.P.) a Ipanema Beach (I.B.). Ve smlouvě jsme měli uvedeno – Ipanema Park/Beach.
    Menší rozčarování jsme zažili už v Praze na letišti. V dokumentech jsme měli uvedeno, že pokud jsme si svůj zájezd objednávali přes webové stránky CK, máme nárok na malý dárek. Ve stánku CK Blue Style v letištní hale nám paní řekla, že na žádný dárek nárok nemáme, že se jedná o chybu tisku. Bez komentáře.
    Dalším rozčarováním byla delegátka Monika Durajová. Při příletu na letiště Palma de Mallorca nám všem dala obálku s instrukcemi a pokyny k zájezdu. Řekla nám, do kterého autobusu máme nasednout, u něho nám pak pouze řekla pořadí hotelů. O tom, že by se jednalo o hotely I.P. a I.B. se nezmínila. Řekla jenom hotel Ipanema Park/Beach. Když nás jako druhé vysadil řidič autobusu na ulici, nevěděli jsme, do kterého hotelu jít (podotýkám, že jsme s přítelem nebyli jediní, bylo nás mnohem víc). My jediní jsme šli na recepci hotelu I.P., kde jsme zjistili, že jsme ubytovaní v I.B. Všichni ostatní šli do I.B., tam naopak zjstili, že jsou ubytovaní v I.P. My jediní jsme zůstali v I.B. a protože jsme nebyli uvedeni v hotelu I.P., byli jsme si téměř jisti, že nás bez problémů ubytují v I.B. Bohužel nás paní na recepci v počítači nenašla. Nakonec restartovala počítač a naše jména se jí tam objevila. Nedovedete si ale představit tu bezmoc… Díky těmto komplikacím jsme nikdo z nás už nedostal večeři, na kterou bychom jinak měli nárok. Naštěstí nám paní recepční poradila, ať se jdeme najíst do pool baru, že tam dostaneme menší občerstvení (pizzu, sendvič). A tak se ptáme? Proč s námi delegátka nejela až do hotelu, jak to dělají ostatní delegáti z jiných CK, od kterých jsme už měli možnost strávit nezpočet dovolených? Nebo alespoň – proč nás neupozornila na dva naproti přes ulici ležící hotely a neřekla nám jmenovitě hned na letišti, ve kterém hotelu jsme ubytovaní? Mohli jsme být ušetřeni těchto zbytečných komplikací.
    Další problém s delegátkou Monikou nastal druhý den. Na obálce s instrukcemi jsme měli uveden čas naší informační schůzky ve 12:20 hod. na recepci. Opět ani zmínka o tom, na které z recepcí. Vzhledem k tomu, že v hotelu I.B. v info knize o info schůzce nebyla zmínka, šli jsme se podívat do info knihy do hotelu I.P., tam byla schůzka napsána, ale čas 12:10 hod. (rozdíl 10ti minut). Nakonec delegátka dorazila s „menším“ zpožděním ve 12:55 hod. Delegátka nás informovala o to, kde najdeme nejbližší pláž a jak se dostaneme z El Arenal do Palma Mallorcy. K odjezdu autobusu na letiště nám řekla jen tolik, že všechno budeme mít nejpozději den před odletem v informační knize. V té, jak jsme později zjistili, byl v hotelu I.B. čas odjezdu autobusu od hotelu 18:35 hod., ale ČT 24.09. (což je neděle, nikoli čtvrtek), v knize v hotelu I.P. byl čas 18:55 hod. (20 minut rozdíl). Den před odletem jsme se tedy snažili telefonicky delegátku kontaktovat, abychom se ujistili, v kolik hodin odjíždíme od hotelu. Za celý den se nám to bohužel nepodařilo. Ve večerních hodinách jsme tedy telefonovali druhé delegátce, která nám „nepatřila“, ta ochotně odpověděla na naše dotazy s tím, že odjezd máme stanoven na ČT 21.09. v 18:55 hod. od hotelu. Naše delegátka se ani neobtěžovala reagovat na ztracené hovory. Takže kdybychom měli nějaký problém, museli bychom si poradit úplně sami. Delegátka nám byla prostě k ničemu. Chápeme, že neměla jenom nás, ale kdybychom viděli alespoň snahu. Prostě delegátka od CK Blue Style byla pro nás úplně k ničemu.
    Na letiště v den odjezdu jsme přijeli o 10 min. dřív než naše delátka, takže opět na nic. Odbavovací přepážku jsme si museli najít sami. Když konečně dorazila, domnívali jsme se všichni, že nás po odbavení nasměruje dál. Nic takového se ale nekonalo. Přednější jí byl její mobilní telefon, neustále si tam něco psala, esemeskovala, nebo něco hledala.. :) Proto jsme se už podruhé obrátili na delegátku, která nám „nepatřila“, ta nám mile a ochotně oradila. Škoda jen, že nevíme její jméno, byla moc fajn. Už podruhé nezklamala.
    Takže tolik k delegátce a službám CK Blue Style. Jinak celkový dojem z dovolené jsme si zkazit nenechali. Hotelové služby byly na vysoké úrovni. Jídlo, pití, míchané drinky, ubytování. Dokonce i poslední den nám neodskřípli náramky už ve 12 hod., jak nám bylo delegátkou avizováno. Plně jsme služby All ještě využívali. Bylo to fajn vzhledem k večernímu odjezdu z hotelu. Takže za nás můžeme hotel jen a jen doporučit.

    OdpověďZrušit
  17. Radek
    před rokem

    Děkujeme CK Blue Style za krásnou dovolenou, ale máme výhradu k placení viza v Hurghadě. Na letišti Vás odchytne egyptský pracovník Blue Style a za vízum platíte místo 25 dolarů 27 dolarů. Proto všem doporučuji jít k vedlejší přepážce – kasa, tam platíte jen 25 dolarů, ale o princip. Egyptské pracovníky ať si CK platí sama (to nám řekla pracovnice reklamního oddělení).

    OdpověďZrušit
  18. Petr Cenek
    před rokem

    V září 2017 jsme byli opakovaně na ostrově Samos, hotel Kampos Village a kdyby totálně neselhaly služby delegáta, ta to byla další nádherná dovolená co do počasí a hotelových služeb na tomto ostrově. Hned na letišti při příletu nám při nakládání kufru do autobusu ulomili vysouvací madlo kufru, takže kufr byl pro transport nepoužitelný. Přivolaná delegátka věc posoudila a přislíbila rychlou nápravu výměnou kufru, nebo finanční kompenzací. Po týdnu jsme se jí v hotelu zdvořile zeptali jak vyřizování škody probíhá, ale odpověděla, že s přepravcem je obtížné jednání. Po dalších dvou dnech jsme na delegátce požadovali potvrzení škodní události které jsme si sepsali. Odpovědí bylo, že nemá kompetenci cokoliv potvrzovat, není-li to na hlavičkovém formuláři který navíc nemá a odkázala nás na hlavního delegáta, který sídlil na druhém konci Samosu. Ten nás zase překvapil doporučením ať škodu po návratu uplatníme u pojišťovny, u které jsme si sjednali připojištění zavazadel. Pokud trváme na potvrzení škody, ať si pojišťovnu sami zavoláme a zjistíme si, jestli potvrzení požaduje a když ano, tak co tam potřebují uvést. I to jsme za Blue Style udělali, zjistili si udaje které potřebuje a poslali hlavnímu delegátovi SMS s přesnou formulací škodné události pro pojišťovnu. Jeho reakce byla ta, že to přepíše na hlavičkový papír Blue Style a protože to bylo již 3 dny před odletem, nestihne nám to doručit do hotelu, ale předá nám to až na letišti. Zde jsme se s ním setkali, nicméně potvrzení nebylo ani na hlavičkovém papíru CK, ani to nebyl požadovaný text, nýbrž text škodu nepřesně a zlehčujícím způsobem popisující.
    Čtrnáctidenní dohadování s neochotnými a nekompetentními zástupci CK Blue Style nám pokazilo dovolenou. Za vrcholně nehorázné považujeme jejich vyvlékání se z přímé odpovědnosti CK za způsobenou škodu, neboť ji nezpůsobil ani anonymní pachatel ani my ale jimi zajišťovaná přepravní služba a přehrání dalšího vyřizování škodné události na nás. Pěkně děkujeme.

    OdpověďZrušit
  19. Kiara
    před rokem

    Jedeme s Blue Style za týden do Monastiru. Zařídili to tak, že přilétáme do Enfidhy – 80 km od Monastiru. Přitom letiště Monastir je od hotelu vzdálené 3 km. Nazpět nás vyhodí již v 10 hodin po snídani a zase nás budou hnát 80 km do Enfidhy na letiště. Ukrojili nám z posledního dne alespoň 6 hodin dovolené. Chápete to? Chtěli by jste mít takového plánovače ve firmě?
    P.S. Pokračování až přiletíme :-)))

    OdpověďZrušit
  20. Jakub
    před rokem

    Příšerné jednání Blue Stylu s nima už nikdy nikam.Člověku nevyjdou vstříc a když je problém odmítají ho řešit.Nikdy víc

    OdpověďZrušit
  21. Iveta
    před rokem

    S Blue Stylem už nikdy více !

    Zakoupili jsme si v březnu zájezd do Bulharska od CK Blue-Style. Odlet byl 30.6.2017, tři dny před odletem nás kontaktovali, že náš hotel, který jsme si objednali a zaplatili je již obsazen. Vybrali jsme tedy narychlo hotel nový… o hvězdu lepší než měl být povodní a to hotel Kotva**** Bohužel se naše dovolená a dny po ní proměnili v noční můru.
    V hotelu byl silný zápach kanalizace po celém hotelu a to i v jídelních prostorech! Noční můrou se stalo to, že jsme si z tohoto hotelu přivezli nepěkný „dáreček“ v podobě štěnic. Štipance byli již v na hotelu akorát jsme k nim nepřikládali velký význam, mysleli jsme si že jde o komára. Avšak ani doma tyto štípance nepřestávali, zavolali jsme tedy deratizéra, který našel v zavazadlech zárodky štěnice africké. Násladovala dezinsekce celého bytu, Vše jsme u CK reklamovali, avšak Blue Style naši reklamaci zamítl.

    Díky této zkušenosti – hororové noční můry s touto CK již nikdy více!!!

    OdpověďZrušit
  22. M
    před rokem

    Včera jsme se vrátili z dovolené z řeckého ostrova Samos, na dovolené jsme byli s CK Blue Style, celá dovolená proběhla naprosto v pořádku, cestovní kancelář splnila své povinnosti bez problémů. Na letišti na Samosu na nás čekala delegátka CK, naložili nám věci do autobusu a dovezli nás k našemu hotelu. Hotel byl na náš příjezd výborně připraven, pokoj nám byl přidělen ihned po příjezdu (v 10 h ráno) a ihned jsme měli možnost čerpat program All inclusive. Celá dovolená proběhla bez problémů, byli jsme moc spokojeni. Delegátka CK nás v hotelu 2x navštívila (za 7 dní), měli jsme na ní tel pro případ potřeby. My jsme naštěstí žádný problém neměli, ale jiní Češi z našeho hotelu se na ní obrátili a vím, že pracovala výborně a problém vyřešila okamžitě. Takže za nás vše OK :-) Nejsme přeci malé děti, aby nás musela delegátka navštěvovat denně a vodit nás po ostrově za ručičku :-) Zaplatili jsme si přeci zájezd, ne osobní asistentku :-)
    Určitě hodně záleží na hotelu, který si vyberete, my jsme byli moc spokojení a pokud někdo brblá na komfort ubytování a na kvalitu jídla, tak si musí uvědomit, že ve dvou nebo tří hvězdičkovém hotelu, letecky a na týden nemůže za ty peníze (např. za 13 nebo 14 tisíc) dostat kdo ví co…Takže pokud si chce dovolenou fakt užít, tak neřešte cenu, ale kvalitu nabízeného zájezdu :-) A ne všechno je vždy vina CK…pokud se Vám ucpe wc na pokoji, protože házíte toaletní papír v Řecku do mísy, a hotel pro Vás nemá jiný náhradní volný pokoj, protože jsou úplně plní, pak to vina CK určitě není :-)

    OdpověďZrušit
  23. Schwarzovi
    před 2 roky

    Dovolená se moc nepovedla byli jsme na Djerbě hotel LTI od Blue style moře daleko od hotelu, bylo psáno přímo u pláže moře plné trávy ani po třech dnech neuklizeno. Byly to metrové kopce a pak to hrnuli zpět do moře. Jídlo dobré, ale všechno pití na podpis a číslo pokoje, ale vždy bylo něco připsáno navíc. To co našetřili prodávali prý pak se slevou. Nedoporučujeme. Byli jsme tam 2. až 9. července 2017

    OdpověďZrušit
  24. Blanka Vernerová za celou partu
    před 2 roky

    Není to poprvé co jsme s Blue Style cestovali,ale letošek byl pro nás velkým zklamáním,ať už informovaností o hotelu samotném, ať delegátkami, jednáním personálu.I když jsme si dovolenou užili a nenechali jsme si jí zkazit určitě by CK měla informovat lépe své klienty,protože něco jiného nabízí v katalogu a na stránkách a jiná je realita na místě.Letos jsme byli v hotelu TROPICANA v Monastiru.Voda jen k pití přes den po 23.hodině máte smůlu na pokoj dostanete 1 lahev při příjezdu na zapití léků seženete za 3. dináry u baru.o tom žádné i nformace nikde. Na stránkách bylo psáno bar otevřen od 9. do 24. hodin – realita až v papírech při příjezdu.Barmani to zkoušejí a žádají po Vás peníze za to, že Vás budou obsluhovat.Byli jsme v termínu od 5. do 19. 6. s partou kamarádů.Při odjezdu ráno ve 3.40 z hotelu jsme žádali buzení, ostraha ovšem budila recepčního, aby jsme mohli vrátit klíče od pokojů.Na dotaz, zda dostaneme balíček na cestu nám bylo řečeno,že by nás muselo odjíždět alespoň 20, nakonec byla otevřena jídelna,ale protože nebyl čas tak jsme si ani kávu dát nemohli. K výtkám nám bylo řečeno,že katalogy se tisknou dopředu,ale podle nich jsme si nevybírali, zájezd jsme vybírali přes internet – tam by mohli být informace aktualizovány.A řeči o tom,že jsou to 3 hvězdy tak s tím musíme počítat, tak píšu, že tříhvězdičkových hotelů už jsme projeli více,ale s tímhle jsme se opravdu nesetkali, a to jsme byli jak v Tunisu na pevnině,na Djerbě nebo v Turecku.Vše,ale vynahradil tým animátorů,který byl naprosto dokonalý. Blanka

    OdpověďZrušit
  25. Ludmila Klečková
    před 2 roky

    My jsme letěli od CK Blue Style na Mallorku do Turecka.Vyřizovala nám to p.Kyšáková z Bystřice pod Hostýnem.Vždy jsme byli strašně spokojeni s jejím přístupem k nám i s výběrem hotelů,stravováním atd.Moc děkujeme a zase se ozveme a pojedeme přes CK Blue Style.Klečková Ludmila

    OdpověďZrušit
  26. Karel Linhard
    před 2 roky

    Dnes ráno (05. června 2017) má dcera odletěla do Egypta. Přílet v 5 hodin a 5 minut ráno. Ihned po příletu nastaly problémy. Do hotelu dojeli sami, jelikož delegát vystoupil již v předchozím hotelu, což je podle mě u CK Blue Style normální. Po příjezdu do hotelu opět problémy s ubytování a s All Inclusive. Místo 3 zaplacených pokojů jim byli nabídnuté pouze 2. O pásky pro stravování All inclusive museli bojovat přes tři hodiny a o snídani to samé. Po těchto útrapách musejí čekat na delegáta až do 15:00 aby se vše vyřídilo. Jestli máte dobré nervy tak CK Blue Style. Ale my už nikdy více!!!

    OdpověďZrušit
  27. Milan
    před 2 roky

    Koupil jsem zájezd přes Invii do Egypta. Vše potvrzeno, uhradil jsem zálohu a za 14 dní mi Blue Style napsala, že pro tento rok nemají s hotelem podepsanou smlouvu. (rok 2017)

    Jako náhradu mi nabídli jiný hotel – prý o hvězdičku víc a s lepším hodnocením, s kvalitními recenzemi – ale úplně v jiném prostředí. Chtěl jsem jinou alternativu, tu mi zamítli – bud tento, nebo normálně zaplatit jiný.

    V informacích o hotelu na webových stránkách Blue Style jsem se nevyznal, informace mi proti sobě prostě neseděly, když jsem to napsal firmě – napsali že děkují, že jsem je upozornil že mají na svých stránkách opravdu špatné info i odkazy které nepatří k danému hotelu.
    Poslali nové odkazy – a opět byly špatné – což jsem už vůbec nechápal. Potřetí poslali odkaz na Google mapy a i ten byl špatný.

    Zkrátím to, nakonec asi po čtvrté se omluvili za opět špatné údaje s tím, že hotel, do kterého nás posílají byl převzatý od jiné firmy, rok se „rekonstruoval“ a díky tomu v něm ještě nebyla žádná klientela a nejsou ani žádné recenze a na svém webu mají šílený bordel, takže vůbec nevědí, jak to vypadá a kde je..

    Hlavně že nám neustále tvrdili, že hotel má na recenzích mnohem lepší hodnocení, než náš původně vybraný a jedná se o adekvátní náhradu !!!!

    Takže super, Blue Style již nikdy více. Dovolenou jsem stornoval a objednal původní hotel u jiné cestovní kanceláře

    Ještě doplnění, je možné, že někdo u nich „od stolu“ opravdu navrhl adekvátní náhradu, bohužel i on sám měl od svých lidí naprosto nesmyslné informace a sám netušil, že nás posílá vlastně někam úplně jinam…

    OdpověďZrušit

Napsat komentář

před rokem