Letecká společnost Emirates patří mezi nejlepší aerolinky na celém světě. Důkazem toho jsou mnohá ocenění – naposledy tak v roce 2016 získaly od organizace Skytrax první místo v soutěži World Airline Awards, čímž se staly oficiálně nejlepší leteckou společností na celém světě!
Chci zajistit finanční kompenzaci za let →
Zpoždění do Dubaje | Nárok na občerstvení | Odškodnění 16.000Kč | Kdy nárok nevzniká?
Na palubách jejich letadel se tak můžete setkat s komfortem a službami, o jakých se vám v případě většiny evropských leteckých společností může jenom zdát. Firma si své jméno pečlivě chrání i v případě dochvilnosti letů, a právě o tom je náš další článek.
Zpoždění do Dubaje
V současné době můžete se společností Emirates letět z Prahy do Dubaje, jehož letiště je jedním z největších na světě a jedná se také o jeden z nejvytíženějších přestupních uzlů, odkud doletíte prakticky kamkoliv. My se však nyní budeme věnovat zejména našemu pražskému spoji. Dle statistik na internetu můžeme vidět, že se daří linku operovat s naprosto minimálním zpožděním, které činí maximálně 20 minut.
I přes zpoždění přiletíte ještě dříve
To však zpravidla nebývá způsobeno zaviněním samotné společnosti Emirates, ale spíše se jedná o běžné provozní zpoždění, neboť let je operován v hlavní dopravní špičce. Vzhledem k době letu pak budiž příjemnou zprávou, že se v drtivé většině případů daří toto malé zpoždění dohnat, a letadlo obvykle přistává v Dubaji ještě o něco dříve, než je deklarovaný přílet!
Nárok na občerstvení
Dle statistik i předchozích zkušeností cestujících společnosti Emirates je tak pravděpodobnost, že se setkáte se zpožděním delším, než 30 minut, naprosto minimální. Pokud by se tak stalo, máte samozřejmě nárok na klasickou kompenzaci, jako je například občerstvení v místě terminálu, pokud je váš let opožděn alespoň o 2 hodiny.
Odškodnění 16.000Kč
Finanční kompenzace na základě nařízení EU č. 261/2004 zde samozřejmě platí taktéž, nicméně skýtá určitá omezení. Pokud budeme opět operovat s letem z Prahy do Dubaje, který by měl případné zpoždění delší, než 3 hodiny, máte nárok na finanční odškodnění ve výši 600€ (asi 15 800 Kč), neboť se jedná o let delší, než 3 500 km (letecká vzdálenost do Dubaje je přibližně 4 500 km).
Kdy nárok nevzniká?
Pozor však na to, pokud by byl let v opačném pořadí, tzn. z Dubaje do Prahy (anebo kamkoliv jinam). Jelikož se totiž nejedná o evropskou leteckou společnost a neodlétá se ani z evropského území, nárok na toto odškodnění byste v žádném případě neměli!
Troufáme si však tvrdit, že takovéto zpoždění se u Emirates stává opravdu výjimečně a nebývá obvykle způsobeno samotnou společností. Navíc si můžete být jisti, že se o vás, jako svého zákazníka, dobře postarají!