Zpoždění letu může být nepříjemnou daní za pohodlné cestování letadlem. Ač se většina dopravců snaží o to, aby případná zpoždění minimalizovala na nejnižší možnou míru, může se stát, že na samotném letišti strávíte více času, než v letadle samotném. O tom, jak si vede naše největší charterová společnost Travel Service se podíváme v následujícím článku.
Chci zajistit finanční kompenzaci za můj let →
Miliony přepravených ročně
Společnost Travel Service funguje na českém trhu již od roku 1997 (pravidelné nízkonákladové linky provozuje pod názvem SmartWings). Za tu dobu přepravila miliony cestujících po celém světě. V současnosti Travel Service létá na více než 300 letišť na 4 kontinentech, přičemž samozřejmě největší aktivitu zaznamenává v letní sezóně. Za rok 2016 přepravila přibližně 2,7 milionu cestujících.
Letní prázdniny a zpoždění
Protože jsou Travel Service největším charterovým leteckým dopravcem a nejvyšší aktivitu zaznamenávají v období prázdnin, kdy jsou letiště bohužel nejvíce vytížená, je pravděpodobnost, že se u něj setkáte se zpožděním relativně vysoká. V uplynulých letech se navíc společnost umisťuje na nejnižších příčkách v kategorii dochvilnosti letů. Obvykle by však zpoždění nemělo být delší, než 30 minut.
Přihlaste se o finanční kompenzaci
Vzhledem k platnému nařízení EU o odškodňování klientů leteckých společností, jimž se let zpozdí o více, než 3 hodiny, se samozřejmě aerolinky snaží, aby u nich k takto dramatickému zpoždění nedocházelo. V opačném případě by totiž museli poškozeným cestujícím vyplatit odškodnění ve výši 250€ (cca 6 500 Kč) v případě, že byl jejich let do vzdálenosti 1 500 km. V případě vzdálenosti delší, a to až do 3 500 km by odškodnění činilo 400€ (cca 10 500 Kč).
Další kompenzace
Tímto však odškodnění nekončí. Stačí, aby byl váš let zpožděn alespoň o 2 hodiny, abyste měli nárok na občerstvení v letištním terminálu zdarma. Obvykle tak dostanete poukaz k nákupu v některém z občerstvení. A pokud se váš odlet zpozdí minimálně o jeden den, musí se o vás aerolinka postarat a poskytnout vám nocleh v hotelu! Finanční kompenzace zůstává samozřejmě stále nedotčena.
Cestovní kanceláře
V životě máme většinou volbu výběru. Pokud však na dovolenou cestujete s českou cestovní kanceláří, pravděpodobně budete o tuto volbu připraveni, neboť drtivá většina českých cestovek k letecké přepravě využívá právě společnost Travel Service.
