Jaké jídlo v letadle můžete očekávat? Kvalita občerstvení na palubách letadel společnosti Smartwings je již řadu let velmi diskutabilní. I přes změnu poskytovatele caterignu z Gastro Hroch na Skyport (změna cateringu) nedošlo k výraznému zlepšení. Pokud jste měli možnost srovnat služby na palubě i s jinými leteckými společnostmi na světě tak víte, že TVS patří k těm nejhorším (strava na palubě letu z Jakarty do Bandar Lampungu na Sumatře je proti TVS kulinářská pochoutka!).
Jak na zpoždění letu u Smartwings →
Změny na palubách letadel TVS (od 1.června 2015)
Bohužel nikde na internetu nelze dohledat přiřazení všech jednotlivých destinací a typů cateringu. Vždy se tak musíte obrátit na Vaší CK případně TVS. Zmíním zde proto jen ty nejnavštěvovanější destinace.
- Pouze palubní prodej – Valencie, Malta, Londýn, Chorvatsko, Itálie, Francie, Barcelona | během letu projede uličkou vozík s palubním prodejem, zakoupit si můžete věci ze Sky Shopu či případně Smart Wings magazínu (pokud se Vám to někomu na stránkách Smart Wings podaří dohledat, prosím o odkaz do komentářů)
- Malá bagetka + jeden kelímek zdarma + palubní prodej – Bulharsko, Řecko, Tel Aviv*, Lamezia*, Tunisko, Turecko | během letu je rozdána malá bagetka v alobalu (někdy nebývá ani se sýrem, ale jen se slaninou) + kelímek vody, džusu, spritu a co jsem přečetl nějaké bez značkové Coca Coly
- Plný servis – Egypt, Kanárské ostrovy, Kapverdské ostrovy, Dubaj, Faro, Paphos, Kypr | během letu dostanete teplé jídlo na tácku, následuje vozík se studenými nápoji (velký výběr včetně piva) a poté ještě káva nebo čaj (doporučuji přečíst komentář Jany)
* U některých destinací je možné, více druhý cateringu, proto se vždy obraťte na subjekt u kterého zájezd / letenku kupujete.
Tip na pití zdarma
Pokud máte během letu žízeň a vše je placené poproste palubní personál o vodu na zapití prášku. Jsou povinni Vám poskytnout kelímek pitné vody zdarma na zapití prášku či pokud by Vám bylo nevolno. Samozřejmě, že to můžou eskalovat a chtít po Vás ukázat prášek apod. ale v 98% budou normální a dají Vám napít zdarma. To se týká všech leteckých společností.
Jaká byla dosud kvalita jídel?
Až do tohoto června jste mohli na palubách dostat poměrně pestrou škálu jídel. Při letech na týdenní dovolenou s odletem a návratem z/do Prahy bylo navíc jídlo tam a zpět odlišné. Cestující si nejčastěji stěžovali na namrzlé pivo, hnusné kafe (rozpustné cafe na dně hrnečku), přehřáté nebo neohřáté jídlo (trouby v letadlech hřejí v každém místě trochu jinak) a samotnou kvalitu jídla.
Můj názor na občerstvení
Nezapomeňte, že v případě problémů na Vašem letu můžete u letecké společnosti zažádat o vyplacení kompenzace za zpožděný či zrušený let. Změna typu občerstvení mě nechává chladným neboť si před každým letem zajdu do letištní Billy a nakoupím si dobroty (nic tekutého nebo uzavřeného) podle toho na co mám chuť za běžné ceny – na palubu si můžete vzít jakékoliv jídlo kromě tekutin!!!
Mnoho cestujících si podle mě myslí, že je to zakázané a tak jsou zcela odevzdaní napospas palubnímu jídlu. Na několikahodinovou jízdu autem nebo autobusem byste si přece také něco vzali s sebou, ne? Doporučuji tedy vzít si s sebou na palubu řízky a tato změna Vás nerozhází. :)
Oficiálním autorem a garantem článku je Tony. Aktualizováno dne 19.2.2024